VMware备份操作流程 VMware备份操作流程如图1所示。 图1 VMware备份操作流程 下载并安装eBackup镜像模板：进行VMware虚拟机备份前必须要先下载eBackup镜像，相关操作请参见下载eBackup镜像模板和安装eBackup。 配置eBackup：安装e

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图4 远程桌面服务 选择“远程桌面会话主机 > 安全 > 远程（RDP）连接要求使用指定的安全层”。 图5 远程（RDP）连接要求使用指定的安全层 选择“已启用”，并将“安全层”设置为“RDP”。 图6 设置安全层 单击“确定”。 配置完成后，打开“cmd”命令窗。 执行以下命令，刷新组策略。

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远程连接Windows云 服务器 报错：没有远程桌面授权服务器可以提供许可证 问题描述 使用远程登录方式连接登录Windows云服务器时出现如下错误：由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证，远程会话被中断，请跟服务器管理员联系。 图1 没有远程桌面授权服务器可以提供许可证 可能原因

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开启远程桌面连接功能 操作场景 对于需要使用Windows远程桌面连接方式进行访问的云服务器，需要在制作私有镜像时开启远程桌面连接功能。GPU优化型云服务器必须开启该功能。 使用外部镜像文件制作私有镜像时，开启远程桌面连接操作需要在虚拟机内部完成，建议您在原平台的虚拟机实施修改后，再导出镜像。

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同一个混合云备份存储库，否则可能会导致备份任务失败。 若开启“启用离线传输”请提前将Teleport设备或者磁盘连接到VMware环境中，并且确认eBackup服务器能访问到Teleport设备或者磁盘。 ak/sk所属用户需要与创建存储库的用户属于同一个账户 ak/sk所属用户

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创建VMware备份策略 备份策略定义了执行备份任务和生成备份副本的规则。对备份计划设置备份策略后，才能执行备份任务。您可以灵活地创建不同的备份策略，以满足不同的备份需求。 操作步骤 在导航栏上选择“ > 备份策略”。 单击“创建”。 设置备份策略基本信息。 表1 备份策略参数说明

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远程连接Windows云服务器报错：您的凭据无法工作 问题描述 Windows操作系统的本地PC，通过RDP协议（如MSTSC方式）远程桌面连接Windows弹性云服务器报错，报错显示：您的凭据无法工作，之前用于连接到云主机的凭据无法工作，请输入新凭据。 处理方法 请按照以下步骤

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准备VMware备份存储 购买混合云备份存储库 创建VMware存储单元 创建VMware存储池 创建VMware存储库 父主题： VMware备份

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管理VMware备份策略 备份策略定义系统自动备份受保护对象时的调度策略，包括调度计划、备份副本保留策略、备份副本校验策略等。同一个备份策略可以同时被多个备份计划使用。您可以对已创建的备份策略执行查看、修改、克隆、删除等操作。 任务 界面入口 任务描述 关键参数 查看备份策略 查看基本信息入口：

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VMware备份上云失败 问题描述 执行VMware备份上云时，备份任务失败。 排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。 如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 图1 排查思路 表1

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远程连接Windows云服务器报错：您的凭据无法工作 问题描述 Windows操作系统的本地PC，通过RDP协议（如MSTSC方式）远程桌面连接Windows弹性云服务器报错，报错显示：您的凭据无法工作，之前用于连接到云主机的凭据无法工作，请输入新凭据。 处理方法 请按照以下步骤

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如何使用Windows远程桌面连接工具连接Windows主机？ 使用Windows远程连接工具连接Windows主机的操作如下： 在本地主机上选择“开始 > 运行”，输入命令mstsc，打开Windows“远程桌面连接”工具。 单击“选项”，选择“本地资源”页签，在“本地设备和资源”区域中，勾选“剪贴板”。

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使用VMware备份恢复至云上服务器任务失败 问题描述 执行VMware备份恢复至云上服务器时，恢复任务失败。 可能原因 本地VMware虚拟机存在多块数据盘，且为LVM逻辑卷组，恢复时会存在问题。 解决方法 登录网络控制台，进入“访问控制 > 安全组”界面。 单机右上角“创建安

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Node”的值为“S CS I (0:0)”。 图1 确认系统盘槽位 前提条件 服务器和VMware的管理平面网络连接正常。 服务器的“可访问状态”为“可访问”，“注册状态”为“已注册”。查看服务器相关信息的操作请参见管理eBackup服务器。 操作步骤 以“admin”账号登录eBackup备份管理系统。

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远程连接Windows云服务器报错：由于协议错误会话中断 问题描述 远程桌面提示：由于协议错误，会话将会被中断，请重新连接到远程计算机。 图1 协议错误 可能原因 注册表中的“Certificate”子键被损坏，导致用户无法与终端服务进行正常通信。 解决方法 在运行窗口输入“regedit”回车，打开注册表编辑器。

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使用Python远程连接HDFS的端口失败 用户问题 使用Python远程连接HDFS的端口失败，如何解决？ 问题现象 用户使用Python远程连接HDFS的50070端口失败。 原因分析 HDFS开源3.0.0以下版本的默认端口为50070，3.0.0及以上的默认端口为9870

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"等特殊字符的VMware虚拟机作为备份对象时，在eBackup备份管理系统中，该虚拟机显示的名称与原名称不一致，如%将显示为%25。详细内容请参见《vSphere Web Services SDK Programming Guide》。为方便起见，建议用户在对VMware虚拟机命名时避免使用上述特殊字符。

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管理VMware备份存储 管理VMware存储单元 管理VMware存储池 管理VMware存储库 父主题： VMware备份

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管理VMware存储单元 存储单元是在后端存储映射空间上划分的备份数据基础存储单元。您可以对已创建成功的存储单元执行查看、修改、删除操作。 任务 界面入口 任务描述 关键参数 查看存储单元 查看基本信息入口： 在导航栏上选择“ > 存储单元”。 查看详细信息入口： 在导航栏上选择“

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管理VMware备份副本 备份副本是指备份计划按照备份策略执行单次备份任务所产生的备份数据，包括备份对象恢复所需要的全部数据。您可以对已生成的备份副本执行查看、修改、恢复、删除等操作。 任务 界面入口 任务描述 关键参数 查看备份副本 您可以通过两个不同入口查看备份副本。 通过入口一查看备份副本。

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远程连接处于retry状态如何解决？ 问题现象 原因分析 之前下载VS Code server失败，有残留信息，导致本次无法下载。 解决方法 方法一（本地）：打开命令面板（Windows： Ctrl+Shift+P，macOS：Cmd+Shift+P），搜索“Kill VS Code

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