配置：配置支撑平台地址。如果支撑平台配置了外网映射，此处需要配置内网地址。 APIPrefix 说明：资源目录平台如果配置了外网映射，发布的 API服务 会使用外网地址，如果KONG 服务器 无法访问外网地址，需要配置该参数。 配置：配置资源目录平台的内网访问地址。 DataEXUrl 说明：用

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高频故障案例 弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ ping不通或丢包时如何进行链路测试？ 访问E CS 实例上运行的网站卡顿，如何定位问题？ 网站无法访问怎么办？ 云服务器端口不通怎样排查？ 云服务器带宽占用高怎么办？ Windows云服务器卡顿怎么办？ Linux云服务器卡顿怎么办？

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Kit的网线，网线连接HiLens Kit和内部网络。 网络验证 在内网PC上使用HiLens Kit新配置内网IP（本例中是“10.78.14.58”）SSH登录HiLens Kit，详情请见SSH登录HiLens Kit设备。 依次执行命令ping检查是否成功连接有线网络（外网）和无线网络（内网）。

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口地址中包含“:”，也就是说只允许通过 域名 访问，或者80,443端口访问。 解决方法 在开发环境中，不便于申请域名，所以使用Nginx代理来解决该问题： Nginx服务器需要外网访问权限。 与后端部署服务器同域或者可以访问后端部署服务器。 配置方法： 修改端口号为80或者443。

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云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ 为什么访问中国大陆外网站卡顿？ 购买的云服务器可能会出现访问中国大陆外网站卡顿的问题。 这是由于服务器在中国大陆内，访问的网站在中国大陆外，国际带宽线路则是首选，国际带宽线路节点分布世界各地，访问过程中不可避免的出现绕节的情况，延时增

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云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ 为什么访问中国大陆外网站卡顿？ 购买的云服务器可能会出现访问中国大陆外网站卡顿的问题。 这是由于服务器在中国大陆内，访问的网站在中国大陆外，国际带宽线路则是首选，国际带宽线路节点分布世界各地，访问过程中不可避免的出现绕节的情况，延时增

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新增： 如何通过其他云服务页面开通互联网？ 2022-07-04 第七次正式发布。 新增： 云桌面无法访问互联网怎么办？ 2022-07-01 第六次正式发布。 修改： 如何使终端用户可使用本地打印机？优化策略配置。 如何配置云桌面访问公网？优化参考链接。 如何配置云桌面访问企业内网？优化参考链接。

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设置访问日志 日志简介 开启桶日志 查看桶日志配置 关闭桶日志

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无法访问ECS实例上运行的网站怎么办？ 无法访问外网怎么办？ 访问国外网站（亚马逊等）加载缓慢怎么办？ 云服务器网络延迟和丢包，如何定位？ 忘记密码/未设置密码，怎么办？ 重置密码后登录失败怎么办？ ping不通如何定位排查？ 如何配置多用户登录？ 更多 远程登录 远程登录的账号和密码是多少？ 忘记服务器登录密码，怎么办？

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Ping不通？ TCP 25端口出方向无法访问时怎么办？ Windows云服务器访问公网不通应如何处理？ 无法访问Flexus L实例及X实例实例上运行的网站 云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ 云服务器性能指标 父主题： Flexus L实例及X实例

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云桌面无法连接外网怎么办？ 将系统代理关闭。 Windows桌面： 登录云桌面。 在云桌面左下角单击，选择，进入Windows设置页面。 单击“网络和Internet”，进入网络状态页面。 在左侧导航栏中单击“代理”，进入代理配置页面。 关闭代理。 能正常连接外网，结束。 不能正常连接外网，执行2。

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网络配置 弹性公网IP Ping不通？ TCP 25端口出方向无法访问时怎么办？ Windows云服务器访问公网不通应如何处理？ 无法访问HECS实例上运行的网站 云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？

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默认值，目前和企业外网接入模式一致。 ACCESS_TYPE_INNER 1 公司内网接入, 用于媒体和信令下沉场景，app从内网接入，信令/媒体消息走代理服务器才能访问云会议服务端 ACCESS_TYPE_OUTER 2 公司外网接入, 用于非媒体和信令下沉场景，互联网接入，信令/媒体消息可以直接访问云会议服务端

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设置访问证书 最多支持绑定10个证书。 添加证书 登录CAE控制台。 在左侧导航栏中选择“系统设置”。 单击“证书配置”模块中的“编辑”，进入“已授权证书”页面。 单击“添加证书配置”，进入“添加证书配置”页面。 输入证书名称。例如：test-1。 依次上传“服务器证书内容”、“服务器私钥内容”。

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如何判断是否内网访问OBS？ 假设某用户拥有一台华北-北京四区域的ECS，同时拥有一个华北-北京四区域的OBS桶（桶名为example-bucket）。 判断是否内网访问的方法如下： 在ECS中ping需要确认的OBS桶的全局域名，如果响应的IP地址为100网段或214网段，则说明ECS访问此OBS桶为内网访问。

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内网如何访问GeminiDB Redis 内网可以通过负载均衡(ELB)和直连节点访问实例，有以下区别： 通过负载均衡地址连接实例（推荐）：ELB底层是一个高可用集群，提供一个负载均衡地址给用户访问。会定期与后端节点探活，可有效避免后端节点单点故障。 通过节点连接实例：GeminiDB

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NetWorkAccessType 网络接入类型 表3 枚举NetworkAccessType参数说明 值 描述 ACCESS_TYPE_AUTO 默认值，目前和企业外网接入模式一致。 ACCESS_TYPE_INNER 企业内网接入，用于媒体和信令下沉场景，app从内网接入，信令/媒体消息走代理服务器才能访问云会议服务端。

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设置访问域名 在CAE服务中进行域名配置前，您需要拥有已购买的域名并且此域名已在工信部备案。如何购买域名和备案请参考如何购买域名和如何进行备案。 最多支持绑定100个域名。 域名具体配置步骤请参考常见问题:自定义域名如何绑定CAE。 添加域名 登录CAE控制台。 在左侧导航栏中选择“系统设置”。

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