计费FAQ 怎么退订媒体处理服务？ 如何查看套餐包的使用详情？ 一进多出转码模板是如何计费的？ 已经购买了转码套餐包，为什么还是从账户余额中扣费？ 离线转码套餐包是否可以抵扣自定义转码模板的时长？ 转码套餐包过期是否影响已转码的音视频？ 添加水印是否收费？

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虚拟私有云 弹性云 服务器 （Elastic Cloud Server，E CS ） 通过ECS服务，定义安全组中的规则，将VPC中的弹性云服务器划分成不同的安全域，以提升弹性云服务器访问的安全性。 弹性云服务器 企业路由器（Enterprise Router，ER） 通过企业路由器ER，用户数

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如果您的业务量短期内会较大，您可以使用带宽加油包来短期提升带宽。 服务器内存使用率较高（如：超过80%），导致服务器卡顿。 可参考Linux云服务器卡顿怎么办？或Windows云服务器卡顿怎么办？解决。 运营商线路不稳定：服务器本地至云这一段的网络（即运营商公网）线路不稳定，建议咨询运营商了解线路情况。

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计费购买 如何查看套餐包的使用详情？ 已经购买了转码套餐包，为什么还是从账户余额中扣费？ 离线转码套餐包是否可以抵扣自定义转码模板的时长？ 转码套餐包过期是否影响已转码的音视频？ 怎么退订媒体处理服务？ 一进多出转码模板是如何计费的？ 添加水印是否收费？

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请确认 虚拟私有云VPC 已经创建完成。如何创建虚拟私有云VPC，请参见创建虚拟私有云和子网。 请确认虚拟私有云VPC的安全组规则已经配置，ECS通信正常。如何配置安全组规则，请参见安全组规则。 如果通过企业路由器ER关联VPN网关，请确认企业路由器ER已经创建完成。如何创建企业路由器ER，请参见企业路由器ER相关资料。

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Cloud，VPC） 通过VPC服务，创建VPC，不同VPC通过云连接服务实现互通。 创建虚拟私有云及默认子网 企业路由器（Enterprise Router，ER） 通过将两个及以上企业路由器接入中心网络，轻松实现云上跨区域网络互通。 - 云专线（Direct Connect，DC） 通过云专

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并且可以共享VPC4的SNAT访问公网。 图1 VPC共享SNAT 您可以使用企业路由器的共享功能，将不同账号下的虚拟私有云添加至同一个企业路由器中构建组网。 操作流程 本文档介绍如何通过企业路由器构建同区域VPC共享SNAT组网，流程如图2所示。 图2 构建同区域VPC共享SNAT组网流程图

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许Fit AP上线。 路由器 网络 路由器上支持配置网络，包括上行链路管理、DNS、NAT和LAN子网的配置。 路由 路由器上支持创建静态路由。 接口 路由器上支持对接口进行配置，包括缺省VLAN、允许通过的VLAN、接口速率、双工模式等。 流量策略 路由器上支持配置策略，包括流量策略和URL过滤的配置。

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业务隔离和多个VPC与线下IDC的互访 本地IDC通过企业路由器访问同区域VPC 通过企业路由器和云专线构建混合云组网（全域接入网关DGW） 企业路由器ER 云专线DC（全域接入网关DGW） 虚拟私有云VPC 弹性云服务器ECS XX企业在华为云区域A内部署了2个虚拟私有云VPC

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步骤四：验证网络通信情况 登录弹性云服务器。 弹性云服务器有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 本示例是通过管理控制台远程登录（VNC方式）。 在弹性云服务器的远程登录窗口，执行以下命令，验证网络互通情况。 执行以下命令，验证VPC之间的网络互通情况。 ping 弹性云服务器IP地址 以登录

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compatible enable使得两端的加密解密方式一致。 若该方法不成功，可参见相关设备维护手册，查看该故障的处理方法： 路由器：请参见《AR路由器维护宝典》中“故障处理：IPsec > 故障案例 > IPsec隧道建立成功后业务不通”章节。 防火墙：请参见《防火墙维护宝典》中“故障案例：IPsec

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关联/解除关联企业路由器 关联企业路由器 解除关联企业路由器 父主题： 管理企业连接网络

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添加企业路由器的标签 操作场景 本章节指导用户为已有的企业路由器添加标签。 操作步骤 进入企业路由器列表页面。 通过名称过滤，快速找到待添加标签的企业路由器。 单击企业路由器名称，并选择“标签”页签。 进入标签列表页面。 在标签列表中，单击“添加标签”。 弹出“添加标签”对话框。

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使用标签搜索企业路由器 操作场景 本章节指导用户使用标签搜索企业路由器。 操作步骤 进入企业路由器列表页面。 单击“标签搜索”，展开搜索区域。 在“标签键”和“标签值”对应的文框中输入或者选择已经存在的标签。 如果需要一次性查询多个标签对应的云资源，单击添加多个标签。一次最多可以添加十个标签。

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查看企业路由器的标签 操作场景 本章节指导用户查看企业路由器的标签。 查看企业路由器的标签 进入企业路由器列表页面。 通过名称过滤，快速找到待查看标签的企业路由器。 单击企业路由器名称，并选择“标签”页签。 进入标签列表页面。 在标签列表中，查看企业路由器的标签信息，包括“标签键”和“标签值”。

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图解企业路由器

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DC直连VPC组网迁移实施步骤 步骤一：创建企业路由器并添加VPC连接 在和业务VPC相同的区域内，创建1个企业路由器ER-X。 创建企业路由器时，同时开启“默认路由表关联”和“默认路由表传播”，更多资源详情请参见表4。 创建企业路由器，具体方法请参见创建企业路由器。 在企业路由器中添加“虚拟私有云（VP

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怎样设置Windows云服务器输入法？ 问题描述 Windows云服务器无法切换输入法的语言。 可能原因 因为ctfmon.exe进程没有启动导致的 关闭了输入指示系统图标 输入法不显示处理方法 方法一：检查是否启动了ctfmon.exe进程。 打开C:\Windows\System32，

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如何设置会话转移设置 操作步骤 单击，打开设置开关。 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示和当前会话渠道类型一致的多媒体技能队列，以及展示无子类型的多媒体技能队列 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示当前渠道类型的技能队列 单击“下一步”或“保存”，完成配置。

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企业信息设置邮箱服务器，测试失败 问题描述 邮箱测试失败，提示“测试邮件发送失败，请检查配置。”。 原因分析 配置的“发件人”和“用户姓名”不匹配， 需要检查及确认配置信息。 图1 邮箱配置信息 解决方案 部分邮箱会有限制，如QQ邮箱，“用户姓名”需去掉邮箱 域名 。 图2 去掉邮箱域名

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是否必选 参数类型 说明 id 否 String 按照路由器的ID过滤查询 admin_state_up 否 Boolean 按照路由器的管理状态过滤查询 取值范围：true or false status 否 String 按照路由器的状态过滤查询 取值范围：ACTIVE， DOWN，ERROR

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