远程诊断（联通用户专用） 非联通用户请查看 设备接入服务 。 概述 物联网平台支持用户对接入的设备进行远程维护操作，快速定位问题及恢复业务，减少近端维护引入的高成本。当前仅支持通过控制台对NB-IoT设备进行日志收集、重启模组。 物联网平台支持基于LWM2M协议的日志收集和重启模组能力，如下表所示。

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非联通用户请查看设备接入服务。物联网普及的速度在加快，很多企业在物联网转型过程中往往面临着接入碎片化、设备管理复杂、安全难保证、平台容量小等难题。针对以上物联网痛点，华为云物联网平台提供了一系列解决措施。

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数据上报（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 数据上报失败如何处理？ 平台无法正常显示设备上报的历史数据怎么处理？ 设备影子显示数据与设备上报数据不一致？ 设备上报数据后，收不到物联网平台回复的数据上报响应? 设备在一个位置上报数据成功，在另一个位置上报失败？ 设备上

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命令下发（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 命令下发失败或设备收不到命令如何处理？ 设备变为异常或者离线后，命令下发会成功吗? 物联网平台下发命令有重发机制吗？ 物联网平台的命令状态总共有几种？ 设备收到命令需要多长时间? 平台能批量下发命令吗？

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设备集成（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 如何获取设备和应用对接地址？ 如何下载LiteOS IDE/IoT Studio? 物联网平台允许一个IMEI号注册多个设备吗？ 如何设置设备名称？ IoT设备如何激活？ 物联网平台如何切换设备的在线/离线状态？ 通过网关

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是否必选 参数类型 说明 id 否 String 按照路由器的ID过滤查询 admin_state_up 否 Boolean 按照路由器的管理状态过滤查询 取值范围：true or false status 否 String 按照路由器的状态过滤查询 取值范围：ACTIVE， DOWN，ERROR

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可参见通过企业路由器和云防火墙构建组网。 图1和图2分别展示了不使用和使用企业路由器构建的网络拓扑，详细的对比说明如表1所示。 图1 不使用企业路由器构建网络 图2 使用企业路由器构建网络 表1 网络拓扑对比说明 对比项 不使用企业路由器 使用企业路由器 企业路由器价值 同区域多个VPC互通

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企业路由器模式（旧版） 创建VPC边界防火墙 配置企业路由器 开启/关闭VPC间边界防火墙 父主题： 开启VPC边界流量防护

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添加DNAT配置用于将内网代理 服务器 映射到公网，Proxy_Client设置公网代理客户端访问内网代理服务器。 Proxy_Client配置代理 在用户windows主机配置代理。 选择Windows设置。 选择“网络和Internet ＞ 代理 ＞ 手动设置代理”。 打开“使用代理服务”开关。

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执行以下命令，进入源端服务器的 SMS -Agent目录。 cd SMS-Agent 若使用HTTPS代理服务器，请执行本步骤（可选） 代理服务器为一种特殊网络服务，当您的源端无法通过公网访问华为云时，可以通过代理服务器访问华为云，代理服务器需用户自行配置。 a. 执行以下命令，进入config目录。 cd agent/config

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直接通信，需要配置代理服务器。在这种情况下，需要额外考虑以下因素： 代理服务器的配置，确保它能够正确转发源端主机的流量。 代理服务器的安全组设置，确保对源端IP开放了代理端口。 源端可以访问公网，源端和目的端公网互通 在源端下载SMS-Agent并启动。 在设置目的端时选择公网迁移。

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proxy_addr：填写代理服务器IP地址，非目的端服务器地址。your-proxy-addr.com需要更换为您代理服务器的地址，协议需要根据代理服务器的实际情况配置，建议您将代理服务器协议配置为https。 proxy_port：填写代理服务器开放的代理端口，默认是3128。

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vpc:routers:get √ × 创建路由器 POST /v2.0/routers vpc:routers:create √ × 更新路由器 PUT /v2.0/routers/{router_id} vpc:routers:update √ × 删除路由器 DELETE /v2.0/routers/{router_id}

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企业路由器工作原理 您可以在企业路由器中添加多种类型的网络连接，快速构建多元化组网，满足您的多种业务诉求。企业路由的使用方法如图1所示：首先，创建您的企业路由器。其次，在企业路由器中添加连接，不同类型的连接添加方法不同。最后，待连接添加完成后，根据网络规划配置路由。 当前企业路由器支持的连接如下：

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企业路由器模式（新版） 创建VPC边界防火墙 配置企业路由器并将流量引至云防火墙 开启VPC边界防火墙并确认流量经过云防火墙 父主题： 开启VPC边界流量防护

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”。 手动设置 联系管理员获取并设置“IP地址”、“网关地址”、“子网掩码”和“ DNS服务器地址 ”，选择“确定”。 图3 LAN设置 Wi-Fi连接：当终端拔掉网线时，进入“请选择接入的Wi-Fi热点”界面，如图4所示。 当终端需要连接Wi-Fi热点时，必须先进入路由器界面关闭SIP

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关联/解除关联企业路由器 关联企业路由器 解除关联企业路由器 父主题： 管理企业连接网络

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图解企业路由器

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添加企业路由器的标签 操作场景 本章节指导用户为已有的企业路由器添加标签。 操作步骤 进入企业路由器列表页面。 通过名称过滤，快速找到待添加标签的企业路由器。 单击企业路由器名称，并选择“标签”页签。 进入标签列表页面。 在标签列表中，单击“添加标签”。 弹出“添加标签”对话框。

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使用标签搜索企业路由器 操作场景 本章节指导用户使用标签搜索企业路由器。 操作步骤 进入企业路由器列表页面。 单击“标签搜索”，展开搜索区域。 在“标签键”和“标签值”对应的文框中输入或者选择已经存在的标签。 如果需要一次性查询多个标签对应的云资源，单击添加多个标签。一次最多可以添加十个标签。

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查看企业路由器的标签 操作场景 本章节指导用户查看企业路由器的标签。 查看企业路由器的标签 进入企业路由器列表页面。 通过名称过滤，快速找到待查看标签的企业路由器。 单击企业路由器名称，并选择“标签”页签。 进入标签列表页面。 在标签列表中，查看企业路由器的标签信息，包括“标签键”和“标签值”。

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