卸载磁盘 操作场景 将挂载在 云服务器 中的磁盘卸载。 对于挂载在系统盘盘位（也就是“/dev/sda”或“/dev/vda”挂载点）上的磁盘，当前仅支持离线卸载。即卸载磁盘时，云 服务器 需处于“关机”状态。 对于挂载在数据盘盘位（非/dev/sda挂载点）上的磁盘，不仅支持离线卸载，

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邮寄磁盘 将签名文件和数据拷贝到磁盘后，用户需封装完好待邮寄磁盘，并联系附近的物流点，将设备邮寄到华为数据中心。邮寄地址请登录DES管理控制台，查看服务单详情获取数据中心地址、联系人和联系电话。 磁盘在邮寄途中出现的磁盘损坏问题，由用户承担全部责任。 磁盘在接收后，因华为方导致的

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磁盘扩容 功能介绍 随着客户业务的发展，磁盘空间往往最先出现资源瓶颈，在其他资源尚且充足的情况下，通过磁盘扩容可快速缓解存储资源瓶颈现象，操作过程中无需暂停业务，并且不会造成CPU、内存等资源浪费。 磁盘扩容功能仅8.1.1.203及以上版本支持，并且创建集群规格需要为存算一体SSD云盘类型。

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磁盘扩容 操作场景 随着业务数据的增加，原来申请的数据库磁盘容量可能会不足，需要为云数据库RDS实例进行扩容。 当实例处于“磁盘空间满”状态时，需扩容至磁盘空间使用率小于85%才可使实例处于可用状态，使数据库恢复正常的写入操作。建议您设置“磁盘使用率”指标的告警规则，及时了解磁盘

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格类型。 磁盘满设置只读 数据库磁盘空间不足的原因和解决方案，请参见数据超过了RDS实例的最大存储容量怎么办。 表1 磁盘满只读说明 磁盘空间 说明 不区分磁盘大小 磁盘剩余空间一旦小于5GB，设置实例只读。 说明： 该条规则优先于其他设置只读的规则。 小于1TB 磁盘使用率到达97%，设置实例只读。

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在“基本信息>存储空间”区域，单击“磁盘扩容”。 经典部署模式实例： 图1 磁盘扩容 云原生部署模式实例： 图2 磁盘扩容 进入“磁盘扩容”页面，选择所需扩容磁盘空间大小，单击“下一步”。 经典部署模式实例 图3 磁盘扩容 用户每次至少选择1GB扩容量，且必须为整数。 云原生部署模式实例 图4 磁盘扩容 用

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磁盘管理 查询可用磁盘类型 父主题： 云应用API

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磁盘管理 E CS 磁盘概述 为ECS新增磁盘 为ECS挂载磁盘 初始化数据盘 添加“包年/包月”磁盘 在线卸载磁盘 扩容云硬盘 扩容本地盘

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磁盘管理 查询 弹性云服务器 磁盘信息（废弃） 查询弹性云服务器单个磁盘信息（废弃） 父主题： 历史API

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扩容磁盘 扩容磁盘概述 手动扩容实例磁盘 手动扩容指定分片下的磁盘 自动扩容实例磁盘 父主题： 变更实例

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磁盘管理 查询实例存储空间使用信息 查询数据库磁盘类型 父主题： API（推荐）

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按计划扩展资源 弹性伸缩进行伸缩活动时，应对需求有规律变化的场景，需按照规律定期或者周期性的进行伸缩活动，可通过配置定时策略和周期策略来调整资源。如何创建定时或周期策略可参考创建伸缩策略。 例如，假如有一个Web应用程序，该应用程序支持学生选择选修课程，在每学期开始时，该应用程序

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录音下载扩展接口 前置条件 CC-Gateway已经打开了下载开关(VIDEO_DOWNLOAD_FLAG配置为ON，配置文件路径：/home/elpis/tomcat/webapps/agentgateway/WEB-INF/config/basic.properties) 座席已签入

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下载录音文件（扩展） 场景描述 调用该API，可以通过callid或fileName查询并下载录音文件。 使用对象：提供给第三方后台调用，可用于转储等场景。 使用说明 前提条件 已调用“下载话单和录音索引”获取录音索引文件。 已通过鉴权（Authorization）、获取接入地址。

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户角色和权限说明。 已下线的服务如果未关联项目仅支持查看服务基础信息。 已下线的服务如果关联了项目仅支持查看服务基础信息、服务扩展信息，不支持配置服务扩展信息。 查看服务基础信息 服务基础信息是由组织管理员在AppStage业务控制台的服务管理中创建，此处可便捷的查看到服务的相关信息。

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购买扩展资源包 为了提升服务的计算能力、存储能力、业务拓展能力、行业竞争力等，Octopus还为用户提供了个性化的扩展资源包供用户选择。购买扩展资源包之前，可以先查看我的资源配额和查看资源节点配额。 表1 云服务扩展资源包列表 名称 资源名称 描述 仿真服务扩容包 规控仿真引擎-在线

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属性名称 扩展属性的名称。 属性编码 扩展属性的编码，默认系统自动生成，系统唯一值。 按业务数据分类扩展 标识是否按业务数据分类扩展，默认为“否”（即全局属性扩展）。 说明： 通过动态属性扩展配置的步骤1：开启按业务数据分类扩展可修改参数取值为“是”（即按业务数据分类扩展）。 分组

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查询工单扩展参数 功能介绍 查询工单扩展参数 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/cases/{case_id}/extends-param

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点击新增，即新增任务扩展属性（最多40个），具体字段详见下表 图3 配置任务扩展属性 表1 任务扩展属性字段说明 字段 说明 操作 新增一条扩展属性，删除该条扩展属性，上下移动该条扩展属性位置 是否启用 默认为是，可修改为否 自定义名称 必填，输入该扩展属性名称，限50字 扩展属性类型 必

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还需要填写“属性扩展类型”参数及其对应的扩展属性参数（数据来源于步骤3：配置按业务数据分类扩展属性）。 如果选择的“属性扩展类型”下未配置“是否按业务数据分类扩展”为“是”的扩展属性，系统默认加载该模块下“是否按业务数据分类扩展”为“否”的扩展属性。 动态属性扩展配置相关操作 在

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查询扩展接口（废弃） 功能介绍 查询扩展接口。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v2/{project_id}/extensions 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。 获取方法请参见"获取项目ID"。

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