FAQ 主机发现资产数远小于实际资产数，如何解决？ 父主题： 用户指南

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FAQ Base64转码操作 如何使用免费注册资源或购买的云会议室（VMR）资源创建会议？ 执行APPID登录鉴权失败

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FAQ 使用ModelArts时提示“权限不足”，如何解决？ 父主题： Standard权限管理

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配置移动客服 （可选）配置呼入流程 在AICC侧配置移动客服 父主题： 租户管理员指南

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我的客服 我的客服 您可以通过 WeLink 的“我的客服”寻求帮助。 在“我的客服”界面，可直接输入问题，智能客服会匹配你想要的问题并输出答案。 我的客服快捷入口 通过搜索、通讯录、业务、知识界面的右上角，找到我的客服快捷入口，快速进入“我的客服”界面。 快速定位客服常见问题 在任

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客服与帮助 意见反馈 在线服务 了解更多

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级】选项中，设置客服展示样式。 图6 设置在线客服展示样式 如需添加多个客服，点击【新增客服】按钮新建客服，根据上方步骤选择客服类型，完成客服信息补充即可。 图7 添加多个在线客服 如需展示多个联系方式，点击【新增方式】，编辑联系方式即可。 图8 添加多个在线客服联系方式 设置第三方在线客服

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计费FAQ 如何购买性能测试服务？ 购买性能测试服务后如何压测百万以上并发？ 什么是VUM？ 如何查看剩余的VUM？ 已购买的性能测试服务套餐包是否支持变更规格？ 已购买的性能测试服务套餐包是否支持转按需计费模式？ 已购买的性能测试服务按需套餐包什么情况下会失效？

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计费FAQ 每月1000次的免费调用次数下线 购买套餐包后，为什么会出现额外的计费或欠费 账号余额为0时，为什么还可以继续调用服务从而导致欠费 已关闭OCR服务，为什么会出现额外的计费或欠费 套餐包购买后是否支持退款 套餐用完如何计费，如何查看剩余量及预警 企业主账号购买的套餐包资源，子账号如何使用

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计费FAQ 怎么退订媒体处理服务？ 如何查看套餐包的使用详情？ 一进多出转码模板是如何计费的？ 已经购买了转码套餐包，为什么还是从账户余额中扣费？ 离线转码套餐包是否可以抵扣自定义转码模板的时长？ 转码套餐包过期是否影响已转码的音视频？ 添加水印是否收费？

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计费FAQ 如何退订包年包月计费的ServiceStage按需资源包？ 已订购的包年包月计费的ServiceStage按需资源包是否支持变更规格？ 已订购的包年包月计费的ServiceStage按需资源包是否支持转按需计费模式？ 已订购的包年包月计费的ServiceStage按需资源包什么情况下会失效？

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计费FAQ 如何购买弹性文件服务？ 如何进行续费？ 如何查看是否欠费？ SFS容量型资源包可以叠加购买吗？ 如何查看SFS容量型资源包的使用量？ 如何调整SFS容量型资源包的大小？ SFS容量型资源包和SFS Turbo资源包是否通用？

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计费FAQ 态势感知如何收费？ 态势感知支持退订吗？ 态势感知即将到期，如何续费？ 态势感知到期后，会继续收费吗？ 如何修改或取消态势感知自动续费？ 态势感知可以免费使用吗？ 态势感知如何变更版本规格？

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计费FAQ 终端节点状态为“已拒绝”时是否收费？ 收费。 VPC终端节点 服务在用户成功购买终端节点后开始计费，按照终端节点在用户账号中保留的小时数收取费用，无论其与终端节点服务的关联状态如何或者是否产生交互。 如果终端节点服务被删除，与其关联的终端节点是否收费？ 收费。 如果终端

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响应参数 状态码： 200 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 faq_id String 创建的FAQ的ID 最小长度：1 最大长度：64 请求示例 无 响应示例 状态码： 200 成功 { "faq_id" : "64b4a1bc-3e60-43dd-981c-d24828ddc8ac"

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删除FAQ 功能介绍 根据知识库ID和FAQ的ID，删除FAQ。 URI DELETE /v1/koosearch/repos/{repo_id}/faqs/{faq_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 faq_id 是 String FAQ编号 最小长度：1

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获取FAQ 功能介绍 根据ID获取FAQ详情，包括问题、答案。 URI GET /v1/koosearch/repos/{repo_id}/faqs/{faq_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 faq_id 是 String FAQ ID，1～64个字符，只

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计费FAQ 热点问题 智能信息问题

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计费FAQ 编译构建旧版计费方式说明 旧版本开通/关闭按需计费方式说明 已开通旧版本编译构建服务，能否转换为新版本计费？

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计费FAQ 开通数据连接器时必须要购买数据存储容量吗？ 退订空间实例时，连接器会一起退订吗？ 资源冻结/解冻/释放/删除/续费

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计费FAQ 包年/包月和按需计费有什么区别 GeminiDB Mongo支持包年/包月和按需计费模式相互转换吗 父主题： 计费说明

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