支持BO多租：BO是否支持多租。开启BO多租时，请确保“多租模型”已开启。 注意：购买AstroPro专业版及企业版实例时，才会显示“支持BO多租”配置项。 图4 开通多租模型 不允许修改：对象是否支持修改。 操作：对新建的对象可执行哪些操作，如新增、更新、删除、查询、批量新增、批量更新、批量查询、批量删

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MySQL)。 将 GaussDB (for MySQL)与弹性云 服务器 创建在同一个 虚拟专用网络 下，通过弹性云服务器来访问GaussDB(for MySQL)。 具体请参见： 通过内网连接GaussDB(for MySQL)实例 父主题： 数据库连接

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resultDesc对象参数说明 参数名 数据类型 说明 ccId int 呼叫中心编号。 tenantId string 租间ID。 tenantSpaceName string 租间名称。 vdnId int 虚拟呼叫中心编号。 accessCodes array 接入号列表。 该数组中对象的参数说明请参见表5。

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DATABASE命令，所有数据依然会导入到创建的数据库中）。 在多租场景下，使用gs_restore导入数据至PDB时，不支持使用该选项。 在M-Compatibility模式数据库下，不支持使用该选项。必须先在目标实例上创出M-Compatibility模式数据库，然后在源实例上导出，最后在目标

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使用substring截取带中文的数据时出现乱码 问题现象 客户需要查询某张表的name字段，返回的数据中只截取到“学年”及以前部分，使用substring函数实现时出现乱码，如下图所示。 原因分析 UTF-8字符集编码下，一个中文占3个字节，如需获取结果显示为“2014-201

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API（推荐） 查询数据库引擎的版本 查询数据库规格 实例管理 备份管理 参数模板管理 配额管理 数据库代理 日志管理 标签管理 数据库用户管理 数据库管理 SQL限流 任务中心 智能诊断 HTAP-标准版 HTAP-轻量版 多租特性

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API（推荐） 查询数据库引擎的版本 查询数据库规格 实例管理 备份管理 参数模板管理 配额管理 数据库代理 日志管理 标签管理 数据库用户管理 数据库管理 SQL限流 任务中心 智能诊断 HTAP-标准版 HTAP-轻量版 多租特性

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Global SysCache参数 enable_global_syscache 参数说明：控制是否使用全局系统缓存功能。多租数据库特性（enable_mtd）需要开启该参数。 参数类型：布尔型 参数单位：无 取值范围： on：表示开启全局系统缓存功能。 off：表示不开启全局系统缓存功能。

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a/r/k系列 CentOS/EulerOS/Ubuntu 需要安装TaiShan服务器驱动 带Hi1822标卡的规格需要，其他规格不需要 带SDI卡的规格需要，其他规格不需要 - - 带HBA的规格需要 带SDI卡的规格不需要，其他规格需要 父主题： 附录

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√ √ 磁盘写IOPS √ √ 带内网络流入速率 √ ×（需安装Agent，否则无法获取该监控指标） 带内网络流出速率 √ ×（需安装Agent，否则无法获取该监控指标） 带外网络流入速率 √ √ 带外网络流出速率 √ √ 对于部分监控指标，需 云服务器 使用的镜像安装vmtools，

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安装报表服务器和数据库客户端 图1 安装1 配置报表 图2 配置报表 下一步 配置 图3 下一步 完成 图4 完成 测试报表Web 服务 URL 图5 测试报表Web 服务 URL Web 门户URL 图6 Web 门户URL 父主题： 安装测试环境

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弹性云服务器是否支持Oracle数据库？ 支持，但是建议您在正式使用前，先做性能测试看是否能满足您的需要。 父主题： 应用搭建及软件安装咨询

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为什么云服务器看不到内存使用率、磁盘使用率、带内网络流入速率和带内网络流出速率四个监控指标？ 当前创建的Linux云服务器，均不支持内存使用率、磁盘使用率、带内网络流入速率和带内网络流出速率四个监控指标。但Windows云服务器是支持这四个指标的。 不同操作系统支持的基础监控指标

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B中每个数据库的统计信息。在多租场景下，PDB中仅返回本PDB信息。 表1 PG_STAT_DATABASE字段 名称 类型 描述 datid oid 数据库的OID。 datname name 数据库的名称。 numbackends integer 当前连接到该数据库的后端数。

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Fabric的接口使用AK/SK进行接口鉴权，如需使用，请联系运维管理员获取AK/SK信息。 租间管理页面 申请租户成功后，企业可获得租间管理员账号信息，登录云客服提供的门户地址，即可进入租间管理页面，完成租间的个性化配置。 企业可在租间管理时在线化配置传统IVR流程，智能IVR流程，来丰富云客服的自助业务。

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。 备份恢复： 恢复已打开过多租开关的多租实例数据到新实例，未开启多租开关下，新实例不支持创建带@的用户、数据库和表空间。 兼容性： 先开启后关闭多租开关，创建数据库、用户和表空间时，名称中不能包含@字符。 普通租户下，数据库名称最大长度由64降低为50，用户名称最大长度由32降低为20。

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PG_LOCKS PG_LOCKS视图显示各打开事务所持有的锁的信息。在多租场景下，在PDB仅返回本PDB信息，在Non-PDB返回全局信息。 表1 PG_LOCKS字段 名称 类型 引用 描述 locktype text - 被锁定对象的类型：relation、extend，p

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如何选择数据库服务器备份、云服务器备份和云硬盘备份？ 云服务器备份：云服务器备份可以对普通服务器进行整机备份或部分磁盘备份，不适用于部署了数据库等应用的服务器。支持备份弹性云服务器E CS 和裸金属服务器BMS，成本相对于VBS较高，适合对需要备份整个服务器和快速发放服务器的场景。可

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操作日志：支持查看租间下业务账号的操作日志详细信息。 登陆日志：支持查看租间下业务账号的登录日志详细信息。 菜单管理：支持管理租间下操作菜单的内容。 权限管理：支持管理租间下菜单的操作权限。 用户管理 用户管理 组织机构：支持管理租间下的组织信息。 员工：支持管理租间下员工的业务账号信息。

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未安装UVP VMTools对弹性云服务器监控指标有什么影响？ 未安装UVP VMTools， 云监控服务 无法提供监控弹性云服务器的内存使用率、磁盘使用率、带内网络流入速率和带内网络流出速率四个指标。但可以监控带外网络流入速率和带外网络流出速率指标，这样导致CPU使用率指标的精确性可能会降低。

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PG_STAT_DATABASE_CONFLI CTS 视图显示数据库冲突状态的统计信息。在多租场景下，在PDB仅显示本PDB的信息。 表1 PG_STAT_DATABASE_CONFLICTS字段 名称 类型 描述 datid oid 数据库标识。 datname name 数据库名称。 confl_tablespace

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