状态管理 重装弹性云 服务器 操作系统（安装Cloud-init） 切换弹性云服务器操作系统（安装Cloud-init） 重装弹性云服务器操作系统（未安装Cloud-init） 切换弹性云服务器操作系统（未安装Cloud-init） 冷迁移云服务器 获取VNC远程登录地址 变更云服务器规格

查看更多 →

为什么重置密码后新密码没有生效 可能原因 密码重置发生在备份操作之后，执行恢复操作时，恢复为旧密码。 定位思路 密码重置之后是否执行了恢复操作。 解决方法 在Console页面，重新执行“重置密码”，具体请参见重置管理员密码。 父主题： 数据库连接

查看更多 →

如果是通过外部镜像创建的服务器，请参考《 镜像服务 用户指南》中“优化Windows私有镜像”章节优化私有镜像。 排查是否是因为CPU占用过高导致的蓝屏，如果是请参考以下操作降低CPU使用率： 可以通过把一些暂时不使用的进程关掉后再尝试。 或者可以尝试重启云服务器。 如果重装系统，请先备份重要数据。

查看更多 →

修改DNS服务器后多久生效？ 修改DNS服务器可以很快同步到顶级域服务器并在网络中生效。但是， 域名 服务商处NS记录的TTL值通常设置为48小时，这样假如某些地区Local DNS缓存了域名的NS记录，则最长需要48小时才能刷新成新的NS记录，变更为修改后的DNS服务器。 因此，修

查看更多 →

单击“确定”。 单击“确定”后云平台自动为您制作系统盘快照。变更规格完成后，如已确认业务恢复正常，请在快照页面手动删除快照。 如果变更规格失败后，弹性云服务器无法使用，可能会需要重装操作系统来恢复云服务器，请注意重装操作系统会清除系统盘数据，但不影响数据盘的数据。 使用API变更规格 变更云服务器规格

查看更多 →

云硬盘类型、云硬盘模式、共享盘等支持变更吗 出现错误或失败的云硬盘该如何处理 如何查看云服务器的IP地址等网卡信息 为什么某些云硬盘没有WWN信息 如何迁移云硬盘数据 系统盘和数据盘有什么区别 重装/切换操作系统/变更规格对磁盘数据有影响吗？ 操作系统由Windows切换为CentOS，如何导出原有数据

查看更多 →

故障切换后，为什么容灾站点的服务器上看不到网卡了？ 存储容灾服务以保护组为单位进行生产站点和容灾站点的切换，按照场景可分为切换和故障切换。切换是指用户在生产站点未发生故障时，主动计划性的进行生产站点和容灾站点的切换。故障切换是指生产站点产生故障后，进行生产站点和容灾站点的切换。

查看更多 →

单击“确定”，激活音频设备。 单击“Send CtrlAltDel”按钮，重启弹性云服务器并登录。 重启弹性云服务器后，您会发现声卡的标识依旧是显示音频服务未运行，这是因为服务未开启，开启音频服务后如图2所示。 图2 开启音频服务 打开网页播放音乐，即可验证播放音频成功。 Windows

查看更多 →

L实例 应用镜像管理页面无法进入有多种原因，请逐一排查以下原因。排查完后如果还未解决，请提交工单处理。 初始用户名或密码输入错误 请仔细核对初始用户名或密码，确保用户名及密码正确。 在应用镜像相关操作场景（新购买、重装系统或系统切换到应用镜像）中，在应用镜像未启动完毕前执行了重置密码、重启、关机操作 应用镜像除了

查看更多 →

手动停止了Flink作业，再次启动时没有提示从哪个Checkpoint恢复 问题现象 在创建Flink作业时开启了Checkpoint，指定了Checkpoint保存的OBS桶。手工停止Flink作业后，再次启动该Flink作业没有提示从哪个Checkpoint恢复。 解决方案 由于Flink

查看更多 →

作业配置了周期调度，但是实例监控没有作业运行调度记录？ 可能原因 作业配置了周期调度，但是实例监控没有作业运行调度记录。可能原因是作业未启动调度或者依赖作业未执行完成。 解决方案 在“运维调度 > 作业监控”界面确认作业的调度状态是否是调度中，只有调度中的作业到了调度周期后才会调度。

查看更多 →

手动修改客户端时间，使得客户端时间与服务器时间不同。一分钟后，检查客户端时间与服务器时间是否一致，如果一致，则表示时间同步配置成功。 后续处理 弹性云服务器重启后，DNS配置会被重置为VPC子网的DNS服务器地址。因此，建议在重启弹性云服务器前，查询该弹性云服务器的VPC子网DNS配置是否

查看更多 →

L实例应用镜像管理页面无法进入有多种原因，请逐一排查以下原因。排查完后如果还未解决，请提交工单处理。 初始用户名或密码输入错误 请仔细核对初始用户名或密码，确保用户名及密码正确。 在应用镜像相关操作场景（新购买、重装系统或系统切换到应用镜像）中，在应用镜像未启动完毕前执行了重置密码、重启、关机操作 应用镜像除了

查看更多 →

MRS 集群是否支持重装系统？ 问： MRS集群是否支持重装系统？ 答： MRS集群不支持重装系统。 父主题： 性能优化类

查看更多 →

查看Flexus L实例及X实例详细信息 查看失败信息 重装单台操作系统 批量重装Flexus L实例操作系统 切换单台操作系统 开启Flexus X实例的性能模式 变更规格 搜索Flexus L实例及X实例 管理X实例云服务器组 父主题： Flexus L实例及X实例

查看更多 →

华为乾坤下发黑名单后，设备上没有 问题描述 华为乾坤下发黑名单，一直为部署中，或者部署成功后，设备上没有该黑名单。 可能的原因 设备配置问题，或者上游设备做了安全限制导致网络不通。 解决方法 比较配置文件，确保配置无问题。 排查上游设备做了安全限制导致网络不通，需要放通如下地址和端口。

查看更多 →

退订隐私号码后，如何确认号码退订成功了？ 点击控制台左侧导航栏的“号码退订”可查看号码退订结果。号码退订状态有“完成、部分成功、号码检查中、号码检查不通过”四种。 状态为“完成”的表示号码退订成功。 “部分成功”是指退订的号码中有部分退订成功和部分检查不通过或退订失败的号码；“号

查看更多 →

强制执行重启任务：如果勾选后，系统到达定时时间点后，将会强制执行重启。 重建系统盘 您设置好定时重建系统盘任务后，当到达定时时间点时，当前云应用服务器有用户连接，为保证用户体验，系统不会执行重建系统盘，将自动顺延到下一个定时时间点。 强制执行重建系统盘任务：如果勾选后，系统到达定时时间点后，将强制执行重建系统盘。

查看更多 →

防火墙拦截。 测试防火墙关闭后是否可以正常连接，详细操作请参考检查防火墙配置是否正常。 安全组和云服务器的登录端口配置不正确。 检查安全组和云服务器是否放通远程登录端口。详细操作请参考检查端口配置是否正常。 配置了SSH登录IP白名单。 检查开启企业主机安全后是否配置了SSH登录IP白名单

查看更多 →

切换虚拟私有云支持在开机状态下操作，但是过程中会导致云服务器网络中断。 若云服务器处于开机状态，可能由于网卡有流量访问而导致切换虚拟私有云失败，建议您稍后重试或关机后再进行切换。 切换虚拟私有云后，云服务器子网、私有IP地址、MAC地址、操作系统内网卡名称都会发生改变。 切换虚拟私有云后，请重新配置源/目的检查和虚拟IP地址。

查看更多 →

/bin/nvidia-smi: No such file or directory 或 nvidia-smi: command not found 可能原因 云服务器驱动异常、没有安装驱动或者驱动被卸载。 处理方法 如果未安装GPU驱动，请重新安装GPU驱动。 操作指导请参考：安装GPU驱动 如果已安装驱动，但是驱动被卸载。

查看更多 →