如何判断企业智慧屏安装完成？ 华为工程师现场完成企业智慧屏安装后，会进行安装质量检测表格评估，由您签字确认。详情请参见：华为企业智慧屏现场服务报告（填写说明）.doc 父主题： 售后

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安装U9C产品 安装报表 服务器 —添加本地报表 图1 安装U9C产品1 安装完成 图2 安装U9C产品2 管理控制台配置数据库服务器 图3 安装U9C产品3 配置补丁服务器 图4 安装U9C产品4 Web服务器配置报表 图5 安装U9C产品5 创建企业：库选择U9c-test 图6

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数据库服务器备份 数据库服务器备份概述 更改安全组 安装Agent 创建数据库服务器备份 卸载Agent

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服务器部署项目 基础设置好之后单击“安装”按钮，将设置好的内容部署到Tomcat服务器上。 图1 数据库与JustDesign进行连接 单击 “安装”之后会在最下面的一栏显示部署内容，如下图所示： 图2 部署内容 在部署过程中会再次弹出数据库插件选项，选择和之前相同的选项，单击确定。

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安装主控服务器（Client） 解压安装程序 假定.zip上传到服务器上的路径为：/root/lab-install，lab-install文件夹自己建立 如果安装最小版本，没有unzip命令需要自己安装 服务器有网情况下使用：yum install unzip 服务器没有网情况下

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云备份”。选择对应的备份目录。 根据快速创建云服务器备份创建数据库备份规格的存储库。在数据库备份选项，需要勾选启用。 将已安装Agent的云服务器，绑定至数据库备份类型的存储库上。 根据快速创建云服务器备份创建云服务器备份。 如果数据库服务器备份创建成功，则在备份列表中的备份名称可以旁边看到一个蓝色的“A”字样。

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图1 备份一致性 数据库服务器备份与云服务器备份的区别 对比维度 数据库服务器备份 服务器备份 备份/恢复对象 部署MySQL或SAP HANA等数据库应用的云服务器 不包含数据库等应用的云服务器 备份粒度 云服务器 云服务器 存储库类型 云服务器备份存储库 云服务器备份存储库 推荐场景

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数据库服务器备份失败 现象描述 用户在部署MySQL或SAP HANA等数据库的云服务器上，已成功安装数据库服务器备份的Agent，但执行数据库服务器备份出现失败的情况。 可能原因 没有按照云备份最佳实践《通过自定义脚本实现数据库备份》修改解冻和冻结的脚本。 解决方法 根据不同的

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没有SQL脚本 问题现象 任务创建成功，但是没有sql脚本执行。 处理方法 请自行确认组合包中是否存在除了版本名一样其他字段都一模一样的SQL包，打包禁止出现这种场景，否则获取将包文件信息失败。 或是运维中心存在重复推包的情况，导致存在重复，系统会随机选择一个包执行，可能是执行一个异常的包，没有脚本就是空包。

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服务器遭受攻击为什么没有检测出来？ 若您的主机在开启HSS之前已被入侵，HSS可能无法检测出来。 若您购买了主机安全配额但是没有开启防护，HSS无法检测出来。 HSS主要是防护主机层面的攻击，若攻击为web层面攻击，无法检测出来。建议咨询安全SA提供安全解决方案，或者推荐使用安全的其他产品（WAF，DDOS等）。

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设置工作目录，填写路径后单击检测按钮，保证工作目录可用 单击“下一步”，设置数据库 图3 设置数据库 此处可以单击测试，测试数据库链接。 单击“下一步”，注册服务器 图4 注册服务器 此处，需要填写用户名称，项目名称，联系电话和联系邮箱等，然后生成注册申请，将生成的注册申请文件导出，

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IdeaHub Board设备安卓设置 主要设置为屏蔽安卓自带投屏码，避免和ideaRoom自带投屏码干扰，导致用户识别错误。 具体设置如下，需在ideaHub设备打开浏览器输入本地IP：127.0.0.1访问并输入设备账号密码。 设置隐藏无线投影—双屏副屏设置 IdeaHub Board设置隐藏投屏码

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如何修复虚拟化驱动异常的Windows弹性云服务器？ 问题背景 Windows弹性云服务器虚拟化驱动异常（Tools没有正常运行）。为保证弹性云服务器的正常使用，请参见本节内容进行修复。 问题描述 弹性云服务器虚拟化驱动异常会影响弹性云服务器服务数据安全、可用性、系统性能。 具体影响的表现：

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安装工具—报表配置本地 图15 报表配置本地 图16 安装 管理控制台配置数据库服务器 图17 配置数据库服务器 图18 配置补丁服务器 图19 创建企业 图20 Web 服务器配置报表 图21 用户登录 至此：生产环境U9C安装完成 父主题： U9C安装部署

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设置工作目录，填写路径后单击检测按钮，保证工作目录可用 单击“下一步”，设置数据库 图3 设置数据库 此处可以单击测试，测试数据库链接。 单击“下一步”，注册服务器 图4 注册服务器 此处，需要填写用户名称，项目名称，联系电话和联系邮箱等，然后生成注册申请，将生成的注册申请文件导出，进行注册

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云真机管理工具 接入设备 登录云真机管理平台。 单击“接入设备”按钮，弹出扫码截图设备界面。 使用待接入平台的设备扫码可下载安卓ZtestRemoter客户端，安装完成后启动客户端。注：首次启动需要开启5555端口。 ZtestRemoter客户端正常启动后，使用客户端里的“扫一扫绑定

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安装SQL Server数据库 登录需要安装SAP应用与SQL Server的E CS 服务器“ecssap1”中，首先安装SQL Server，然后再安装SAP应用。 点击运行安装程序。 保持默认选项，直接回车，然后等待安装完成。 父主题： SAP软件安装

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安卓界面及windows相关 大屏声音大小怎么调节？ 左边或右边侧边栏划出来，可看到音量调节按钮，拖拽调节即可。 侧边栏进去后默认密码多少？怎么修改密码？ 密码54321。侧边栏划出，点击设置 > 进入安卓界面 > 输入管理密码 > 修改密码。 侧边栏划出菜单栏，进入安卓界面后，没有办法退出当前界面，怎么解决？

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启动服务后使用浏览器访问http://服务器IP:8999显示界面如下图，则表示安装成功。 如果使用ip地址无法访问，则先在服务器上使用命令访问一下，即执行 curl http://127.0.0.1:8999 如果可以成功返回结果则表示服务启动正常，需要检查服务器的防火墙设置 图5 部署emobile5

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httpd 配置数据库信息。 执行以下命令，并按照提示信息输入MySQL的root用户，登录到MySQL命令行。 mysql -u root -p 执行以下命令，创建一个新的数据库。 CREATE DATABASE drupal; 其中，“drupal”为数据库名，可以自行设置。

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Windows弹性云服务器没有声音？ 问题描述 购买Windows弹性云服务器后，通过MSTSC远程连接，发现没有声音。通过MSTSC远程连接的Windows弹性云服务器如何播放音频？ 约束限制 本节内容适用于Windows Server 2008 R2、Windows Server

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