当任一数据库（PostgreSQL）出现连接异常，该连接关闭。当数据库连接关闭时，所有打开的过程和函数窗口也会关闭。 系统显示错误提示，“对象浏览器”导航树显示数据库状态： 只有当前数据库会中断。其他数据库仍保持连接状态，或重新连接。 重新连接数据库继续执行查询。 通过Java应用获取包含中文批注的过程时，中文字符不可见。应如何处理？

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安装报表 服务器 和数据库客户端 图1 安装1 配置报表 图2 配置报表 下一步 配置 图3 下一步 完成 图4 完成 测试报表Web 服务 URL 图5 测试报表Web 服务 URL Web 门户URL 图6 Web 门户URL 父主题： 安装测试环境

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弹性云服务器是否支持Oracle数据库？ 支持，但是建议您在正式使用前，先做性能测试看是否能满足您的需要。 父主题： 数据库应用

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出现该问题，是因为源端服务器存在挂载点空间已满的情况。 解决方案 在源端服务器执行df -TH命令，查看源端空间占用情况，找出空间已满的挂载点。 调整挂载点的文件和数据，保证源端服务器每个挂载点至少有1 MB空间。 重新执行df -TH命令，查看所有挂载点空间满足条件后，重新启动 SMS -Agent进行迁移。

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定时任务停止一段时间后，为何无法重新启动？ 定时任务在运行过程中，如果被暂停，再次被开启时，会根据最后一次的成功时间跟当前的时间计算时间差，然后与定时的周期*100作对比，如果时间差大于单次周期时长*100，后期的定时任务就不会被触发，详情请参考CronJob限制。 例如，假设一

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external_pid_file 参数说明：声明可被服务器管理程序使用的额外PID文件，仅sysadmin用户可以访问。 该参数属于POSTMASTER类型参数，请参考表1中对应设置方法进行设置。 这个参数只能在数据库服务重新启动后生效。 取值范围：字符串 默认值：空 enable

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external_pid_file 参数说明：声明可被服务器管理程序使用的额外PID文件，仅sysadmin用户可以访问。 该参数属于POSTMASTER类型参数，请参考表1中对应设置方法进行设置。 这个参数只能在数据库服务重新启动后生效。 取值范围：字符串 默认值：空 enable

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external_pid_file 参数说明：声明可被服务器管理程序使用的额外PID文件，仅sysadmin用户可以访问。 该参数属于POSTMASTER类型参数，请参考表1中对应设置方法进行设置。 这个参数只能在数据库服务重新启动后生效。 取值范围：字符串 默认值：空 enable

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external_pid_file 参数说明：声明可被服务器管理程序使用的额外PID文件，仅sysadmin用户可以访问。 该参数属于POSTMASTER类型参数，请参考表1中对应设置方法进行设置。 这个参数只能在数据库服务重新启动后生效。 取值范围：字符串 默认值：空 enable

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修改组件数据库用户密码 操作场景 该任务指导用户定期修改组件数据库用户的密码，以提升系统运维安全性。 对系统的影响 修改密码需要重启服务，服务在重启时无法访问。 操作步骤 在 MRS Manager单击“服务管理”，单击待修改数据库用户服务的名称。 确定修改哪个组件数据库用户密码。

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业务端口被一键式重置密码插件占用 问题描述 在弹性云服务器上运行某业务时，系统提示所需端口被一键式重置密码Agent插件占用。那么，一键式重置密码插件占用的端口与业务端口发生冲突时，应当如何处理？ 问题原因 对于采用AUTO模式的弹性云服务器，一键式重置密码插件启动时，会随机选取端口进行使用，可能占用了业务端口。

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如果忘记镜像原有密码，或镜像原有密钥丢失，可以通过弹性云服务器页面提供的“重置密码”功能，自助完成弹性云服务器的密码重置。 针对原因二： 勾选待获取密钥的弹性云服务器，单击“重启”，重新启动弹性云服务器。 重启成功后，再次使用密钥文件登录弹性云服务器，确认是否能够正常登录。 是，结束。 否，请联系客服寻求技术支持。

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启 OMS 服务”，重启OMS数据库。 如果修改了密码但未重启OMS数据库，则omm用户的状态变为“Waiting to restart”且无法再修改密码，直到重启OMS数据库 在弹出的对话框中，勾选“我已阅读此信息并了解其影响。”，单击“确定”，重新启动OMS服务。 父主题： 安全管理

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通常出于维护目的，您可能需要重启数据库实例。例如：对于某些运行参数修改，需要重启单个实例使之生效。您可通过控制台对实例执行重启操作。支持单个实例重启和批量实例重启。 约束限制 如果数据库实例处于“异常”状态，可能会重启失败。 重启数据库实例会重新启动数据库引擎服务。重启数据库实例将导致短暂中断

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通常出于维护目的，您可能需要重启数据库实例。例如：对于某些运行参数修改，需要重启单个实例使之生效。您可通过控制台对实例执行重启操作。支持单个实例重启和批量实例重启。 约束限制 如果数据库实例处于“异常”状态，可能会重启失败。 重启数据库实例会重新启动数据库引擎服务。重启数据库实例将导致短暂中断

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SQL Server错误日志轮转 操作场景 使用存储过程关闭当前的错误日志文件，并循环错误日志扩展编号（就像重新启动服务器）。 新错误日志包含版本和版权信息，以及表明新日志已创建的一行。 前提条件 成功连接RDS for SQL Server实例。通过SQL Server客户端连

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展出的AAS。 如果您需要关闭PAS弹性云服务器，需先停用弹性伸缩组，然后关机PAS弹性云服务器，避免由于弹性伸缩服务的健康检查，将PAS弹性云服务器从弹性伸缩组中移除。 如果您需要重新启动PAS弹性云服务器，需先开机PAS弹性云服务器，然后启用弹性伸缩组。 操作步骤 登录公有云管理控制台。

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如何解决云服务器中的SAP应用程序不能成功启动？ 问题描述 由于在“/etc/hosts”文件中存在一行“127.0.0.1 主机名称 主机名称”，导致在云服务器中安装的SAP应用程序不能成功启动，需登录SAP应用云服务器中修改配置，确保SAP应用软件可以成功启动。 只需在SAP

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G系列弹性云服务器GPU驱动故障 问题描述 在Windows系统的G系列弹性云服务器中，无法打开NVIDIA 控制面板，GPU驱动无法使用或GPU驱动显示异常。 可能原因 GPU驱动状态异常。 处理方法 打开Windows设备管理器，在显示适配器中查看GPU驱动状态。 GPU驱动

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如何选择数据库服务器备份、云服务器备份和云硬盘备份？ 云服务器备份：云服务器备份可以对普通服务器进行整机备份或部分磁盘备份，不适用于部署了数据库等应用的服务器。支持备份弹性云服务器E CS 和裸金属服务器BMS，成本相对于VBS较高，适合对需要备份整个服务器和快速发放服务器的场景。可

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用户购买商品后，在“买家中心”点击该商品的“资源详情”查询使用信息时，会实时调用接口（新购场景）进行查询，所以商家的服务器在处理接口请求时，需要做好幂等性处理。即云商店服务有可能重发请求，针对同一订单号，商家的服务器应当返回成功的响应及应用实例信息，不应该创建新的SaaS实例，返回之前成功创建的实例信息即可。

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