数据库 服务器 备份失败 现象描述 用户在部署MySQL或SAP HANA等数据库的云服务器上，已成功安装数据库服务器备份的Agent，但执行数据库服务器备份出现失败的情况。 可能原因 没有按照云备份最佳实践《通过自定义脚本实现数据库备份》修改解冻和冻结的脚本。 解决方法 根据不同的

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（可选）选择“Web服务器角色（IIS） > 角色服务”，进入选择网络策略和访问角色服务窗口，按默认选项执行。 图7 选择IIS服务角色 图8 选择服务角色 （可选）选择“网络策略和访问服务 ”，进入选择网络策略和访问服务窗口，默认勾选“网络策略服务器”选项。 图9 选择网络策略和访问服务

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下载地址 V3.3.26.0 X86和ARM V1.0.0 软件包下载地址 V3.3.30.0 X86和ARM V1.1.0 软件包下载地址 V3.3.38.0 X86 V1.2.0_CentOS7 软件包下载地址 ARM V1.2.0_UOS20 软件包下载地址 V3.3.40.0

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如何选择数据库服务器备份、云服务器备份和云硬盘备份？ 云服务器备份：云服务器备份可以对普通服务器进行整机备份或部分磁盘备份，不适用于部署了数据库等应用的服务器。支持备份弹性云服务器E CS 和裸金属服务器BMS，成本相对于VBS较高，适合对需要备份整个服务器和快速发放服务器的场景。可

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macOS系统登录Linux云服务器 操作场景 本节为您介绍如何在macOS系统主机上登录Linux系统的Flexus云服务器X实例。 L实例 登录方式详见远程登录L实例云主机（VNC方式）。 前提条件 云服务器状态为“运行中”，只有状态为“运行中”的云服务器才允许用户登录。 已获

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Flexus应用服务器L实例和原云耀 云服务器 是什么关系？ Flexus应用服务器L实例是原云耀云服务器的全新升级，提供更优体验、更低价格和更强性能，请优先使用Flexus应用服务器L实例。 父主题： 高频问题

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其中，package_name 为应用的真实包名，server_ids为服务器ID列表，可以指定多个服务器ID。 详细步骤请参考删除共享应用。 在删除共享应用前，请确认服务器上所有云手机均已卸载该共享应用。如果没有卸载，会导致共享空间中的应用无法删除，调用删除接口失败时会返回未卸载该应用的云手机列表信息。

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管理应用服务器 添加服务器 退订服务器 删除服务器 释放服务器 应用服务器管理 父主题： 服务器组

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说明： 对于Windows裸金属服务器，不能包含用户名中超过两个连续字符的部分。 对于Linux裸金属服务器也可使用user_data字段实现密码注入，此时adminpass字段无效。 adminpass和keyname不能同时有值。 adminpass和keyname如果同时为空，

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。 重启云服务器后，查看是否能正常挂载和访问文件系统。 是 => 处理结束。 否 => 请联系技术支持。

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正确的用户和权限，直接输入CIFS文件系统的挂载地址，挂载CIFS类型的文件系统。挂载完成后，可共享您的文件系统中的文件和目录。 父主题： 其他类

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创建云服务器系统盘镜像 Linux：具体操作请参考“通过云服务器创建Linux系统盘镜像”。 Windows：具体操作请参考“通过云服务器创建Windows系统盘镜像”。 父主题： 方式一：使用 镜像服务 的ISO镜像功能制作镜像

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务器的操作步骤。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 已获取Windows云服务器用户名和密码，忘记密码请参考在控制台重置密码。 云服务器已经绑定弹性公网IP，绑定方式请参见绑定弹性公网IP。 所在安全组入方向已开放3389端口，配置方式请参见配置安全组规则。 已安装Microsoft

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登录Windows系统Flexus云服务器X实例 Windows云服务器登录方式概述 远程登录（VNC方式） 使用RDP文件登录Windows云服务器 远程桌面连接（MSTSC方式） 在Linux主机上登录Windows云服务器 在移动设备上登录Windows云服务器 在macOS系统上登录Windows云服务器

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在虚拟私有云中开通 虚拟专用网络 （Virtual Private Network，简称VPN），通过虚拟专用网络连接云数据库RDS。 将云数据库RDS与弹性云服务器创建在同一个虚拟专用网络下，通过弹性云服务器来访问云数据库RDS。 具体请参见： 通过内网连接RDS for MySQL实例 通过内网连接RDS for

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aussDB。 将云数据库 GaussDB 与弹性云服务器创建在同一个虚拟专用网络下，通过弹性云服务器来访问云数据库GaussDB。 具体请参见通过gsql连接实例。 父主题： 数据库连接

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系统工单应用示例 示例一：按用户所属部门申请资源，建立分级流程工单 前提条件 已完成部门、用户、角色和资源等项的规划和设置。部门设置请参考部门，用户和角色设置请参考用户，资源设置请参考资源。 工单审批流程设置如表1所示，具体操作请参考工单配置。 表1 工单配置参数说明 参数 值 审批流程

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说明： 对于Windows裸金属服务器，不能包含用户名中超过两个连续字符的部分。 对于Linux裸金属服务器也可使用user_data字段实现密码注入，此时adminpass字段无效。 adminpass和keyname不能同时有值。 adminpass和keyname如果同时为空，

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在控制机上安装info2soft-ctrlcenter-*-*软件，软件的具体的名称以实际所需安装的版本为准。在工作机和灾备机安装info2soft-i2node-*-*软件，并配置端口。软件的具体的名称以实际所需安装的版本为准。请参见《i2灾备软件用户使用手册》安装部署章节进行安装和配置上述软件。通过配置高可用关系，来实现应用系统的容灾

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”、“/”、“,”和“?” Linux操作系统云服务器特殊字符：包括“!”、“@”、“%”、“-”、“_”、“=”、“+”、“[”、“]”、“:”、“.”、“/”、“^”、“,”、“{”、“}”和“?” 密码不能包含用户名或用户名的逆序。 Windows操作系统的云服务器，不能包含用户名中超过两个连续字符的部分。

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实施步骤 登录ECS。 在ECS中安装MySQL和Redis客户端用来进行数据的提取、传输和转换。安装Redis客户端请参考安装Redis客户端。 分析源端数据结构，在ECS中创建如下的迁移脚本，保存文件名为migrate.sql。 SELECT CONCAT( "*8\r\n",

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