True 无 话单和录音记录的起始时间，为租间所在时区的时间，起始时间和截止时间需要做范围限制，最大为3天内。格式为：yyyy-MM-dd HH:mm:ss。 2 endTime String True 无 话单和录音记录的截止时间，为租间所在时区的时间，起始时间和截止时间需要做

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订阅 语音识别 结果接口 调用订阅语音识别结果接口前，需要进行如下操作。 联系系统管理员为租间开启智能座席特性，并以租户管理员登录客户服务云，开启“ > 呼叫中心配置 > 基本信息”中的智能识别特性。 将所有CC-Gateway 服务器 的/home/elpis/tomcat/webapps/agentg

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面向企业内部的多租需求，在该形态下默认不存在恶意租户，隔离是为了内部团队间的业务保护和对可能的安全攻击进行防护。 您可以使用工业数字模型驱动引擎-数据建模引擎（xDM Foundation，简称xDM-F）在XDM应用中预置的“Tenant”数据实体来实现逻辑多租，在租户之间实现逻辑分离。

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提取激励的有效期是多久？ 激励有效期为一年，从通知发放日起，一年内都可以申请发放激励。若伙伴退出解决方案提供商计划/分销计划，则伙伴需在计划身份失效之日起一年内完成激励兑现；超过有效期，激励自动失效，失效后的激励不能恢复。 父主题： 激励

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按月更新额度：以公网流出流量包为例，如您购买10TB公网流出流量包一年，则您每月均有10TB的公网流出流量可抵扣，为期一年，超出部分按需计费。未用完的资源包用量下个月会被重置。 非按月更新额度：以标准存储包为例，如您购买10TB标准存储包一年，则一年内存储数据容量在10TB以内的部分，可以使用该存储包抵扣，超出部分按需计费。

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（可选）新建 云搜索 服务器。 单击“云搜索服务器配置”，进入菜单页面。 单击右上角的“新建”，新建云搜索服务器。 一个租间只能添加一个云搜索服务器。 自定义服务器名称，设置服务器类型为 CSS 服务器。 服务器名称不可重复。 输入购买后的 CS S信息，包括：CSS服务地址、CSS服务端口、集群登录用户名、密码。

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Plan），具体内容如下： 与华为云合作的愿景及三年业务目标 基于华为云的offering路标规划 半年/一年内的主要客户和收入目标 半年/一年内获取华为云能力认证的目标 半年/一年内的项目实践目标 支撑上述目标达成的措施列表 父主题： 术语解释

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付的费用/站点有效期天数*剩余天数）。 注意： 当您购买两年送一年，剩余天数不满三年时，升级后站点每天的价格：购买站点一年所需的费用/365。 当您购买三年送两年，剩余天数不满三年时，升级后站点每天的价格：购买站点一年所需的费用/365。 当您购买三年送两年，剩余天数不满五年，且

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默认续费时长规则说明： 实例续费时长不足一年的，例如续费时长可选范围为1~9个月时，默认续费时长为1个月。 有包一年产品，默认续费时长为一年。若包年产品续费时长最小值大于一年，则默认续费时长取最小值。 多个实例批量续费时，默认续费时长取交集最小值，若都包含一年则优先默认续费时长为一年。 包月资源包只能

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管理回收站 前提条件 租间开通了知识库的特性功能，操作员具有“回收站”的菜单权限，回收站中有被删除的栏目知识记录。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“知识库 > 回收站” 。 在查询结果中选中要恢复的记录，单击“恢复”。 图1 回收站基本信息 在弹出的确认框中，单击“是”，确认恢复已删除的知识。

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付的费用/站点有效期天数*剩余天数）。 注意： 当您购买两年送一年，剩余天数不满三年时，升级后站点每天的价格：购买站点一年所需的费用/365。 当您购买三年送两年，剩余天数不满三年时，升级后站点每天的价格：购买站点一年所需的费用/365。 当您购买三年送两年，剩余天数不满五年，且

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计费说明 计费项 计费项包括裸金属服务器、云硬盘（可选）、弹性公网IP（可选），详细说明如表1所示。 表1 计费项说明 计费项 计费说明 裸金属服务器 对您选择的裸金属服务器规格计费（包括CPU规格、内存容量、本地磁盘和扩展配置等）。 具体请参考裸金属服务器产品价格详情。 云硬盘（可选）

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数据库部署 数据库初始化及参数调整 安装数据库 安装数据库，初始化数据库服务时，字符集需要选择UTF-8。 调整参数 数据库服务安装后，需调整以下参数提升性能： 表1 数据库参数表 参数名称 参数说明 取值样例 区域 必选参数。 不同区域的云服务产品之间内网互不相通，请就近选择靠

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数据库使用 插入或更新数据时报错，提示分布键不能被更新 执行SQL语句时提示“Connection reset by peer” VARCHAR(n)存储中文字符，提示value too long for type character varying？ SQL语句中字段名大小写敏感问题

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管理数据库 管理数据库 数据库创建完成后，您可以对数据库内的数据执行编辑、删除、新增行操作。预制数据库和引用数据库不支持编辑、删除、新增行操作。 编辑 数据库创建完成后，单击数据库名称进入数据库详情页，在页面左上角单击“编辑”按钮。 在需要修改的数据行的操作列单击“编辑”，修改数据。

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访问数据库 访问 DataBase 当已经有一个初始化好的MongoClient实例后，通过如下方式来访问一个database，示例如下： db:= client.Database("test") 访问集合 当获取一个MongoDatabase实例后，可以通过如下命令来得到要获取的集合：

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访问数据库 具体访问数据库前，引入如下相关类。 import com.mongodb.client.MongoClients; import com.mongodb.client.MongoClient; import com.mongodb.client.MongoCollection;

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访问数据库 具体访问数据库前，引入如下相关类。 import com.mongodb.client.MongoClients; import com.mongodb.client.MongoClient; import com.mongodb.client.MongoCollection;

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导出数据库 GaussDB (DWS)支持使用gs_dump工具导出某个数据库级的内容，包含数据库的数据和所有对象定义。可根据需要自定义导出如下信息： 导出数据库全量信息，包含数据和所有对象定义。 使用导出的全量信息可以创建一个与当前库相同的数据库，且库中数据也与当前库相同。 仅导

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同步数据库 本章节介绍创建DRS实例，将本地Oracle上的test_info数据库同步到GaussDB实例中test_database_info数据库中。 同步前检查 在创建任务前，需要针对同步条件进行手工自检，以确保您的同步任务更加顺畅。 在同步前，您需要参考入云使用须知获取同步相关说明。

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“函数存储位置”可选择为所属Catalog路径及其子路径、或“数据库存储位置”路径及其子路径。 如果配置了该参数，则该数据库下的函数位置必须选择为该数据库“函数存储位置”或数据库“选择位置”的子路径。 单击“提交”。 创建完成后，即可在“数据库”页面查看库名称/ID、所属Catalog、数据库拥有者、存储位置等信息。

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