连接天关线缆 严禁带电安装、拆除电源线。在安装或拆除电源线之前，必须关掉供电设备的电源开关。 在接触设备之前，必须佩戴防静电腕带，并将防静电腕带的另一端良好接地。 禁止裸眼直视光纤出口，以防止激光束灼伤眼睛。 连接以太网线 USG6603F-C（VLAN接口上网） 下图以USG6603F-C作为示例。

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选择“网络 > 路由 > 静态路由”。 单击“新建”依次创建如下两条路由。 配置一条缺省路由，天关1将流量转发给交换机GigabitEthernet 1/0/21。 配置一条从上到下的路由，天关1将从上到下的流量转发给交换机GigabitEthernet 1/0/20。 选择“系统 >

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断”两种。 如果签名动作为“阻断”，则表示天关/防火墙会阻断异常流量。漏洞被利用的风险低。 如果签名动作为“告警”，则表示天关/防火墙只产生告警，不会阻断异常流量。漏洞可能会被利用。 天关/防火墙侧的IPS签名动作是根据长期运营数据统计结果进行设置的，请不要随意修改。如果一定要修

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数据库 服务器 备份 数据库服务器备份概述 更改安全组 安装Agent 创建数据库服务器备份 卸载Agent

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忘记服务器密码怎么办？ 如果在创建云服务器时未设置密码，或密码丢失、过期，可以通过控制台提供的“ 重置密码 ” 功能设置新密码。 云服务器系统密码涉及到客户重要的私人信息，提醒您妥善保管密码。 父主题： 登录前准备类

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数据库迁移服务怎么使用？ 客户购买数据库迁移服务后，即可联系客户经理申请交付。 父主题： 关于服务交付

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根据快速创建云服务器备份章节中的“购买云服务器备份存储库“创建数据库备份规格的存储库。在数据库备份选项，需要勾选启用。 图1 启用数据库备份选项 将已安装Agent的云服务器，绑定至数据库备份类型的存储库上。 根据快速创建云服务器备份创建云服务器备份。 如果数据库服务器备份创建成功

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数据库开发支持服务怎么收费的 数据库开发支持服务属于一次性计费产品，具体的服务费用请参见计费说明。 父主题： 关于服务购买

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图1 备份一致性 数据库服务器备份与云服务器备份的区别 对比维度 数据库服务器备份 服务器备份 备份/恢复对象 部署MySQL或SAP HANA等数据库应用的云服务器 不包含数据库等应用的云服务器 备份粒度 云服务器 云服务器 存储库类型 云服务器备份存储库 云服务器备份存储库 推荐场景

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数据库服务器备份失败 现象描述 用户在部署MySQL或SAP HANA等数据库的云服务器上，已成功安装数据库服务器备份的Agent，但执行数据库服务器备份出现失败的情况。 可能原因 没有按照云备份最佳实践《通过自定义脚本实现数据库备份》修改解冻和冻结的脚本。 解决方法 根据不同的

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数据库迁移服务怎么收费的？ 数据库迁移服务属于一次性计费产品，具体的服务费用请参见产品页。 父主题： 关于服务购买

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对于一些GPU类型的弹性云服务器，需要在制作私有镜像时安装特殊驱动，详情请参考安装Windows特殊驱动。 镜像文件属性限制 表2 Windows操作系统的镜像文件属性限制 镜像文件属性 条件 操作系统 Windows Server 2008相关版本、Windows Server 2012相关版本、Windows

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GaussDB 数据库root账号被锁怎么处理 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例名称，进入实例基本信息页面。 在“基本信息”页签，“基础信息”模块的“管理员账户名”处，单击“重置密码”。 在“重置密码”弹框，输入新密码及确认密码。 父主题： 数据库基本使用

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如果您的业务量短期内会较大，您可以使用资源包中的带宽加油包来短期提升带宽。 服务器内存使用率较高（如：超过80%），导致服务器卡顿。 可参考Linux云服务器卡顿怎么办？或Windows云服务器卡顿怎么办？解决。 运营商线路不稳定：服务器本地至云这一段的网络（即运营商公网）线路不稳定，建议咨询运营商了解线路情况。

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通过Web浏览器登录主机资源，报Code：C_769错误怎么办？ 运维资源列表可登录资源不可见怎么办？ 通过Web浏览器登录资源，不弹出会话界面怎么办？ 应用运维异常，调用程序失败怎么办？ SSO工具异常，不能登录数据库资源怎么办？ 通过 堡垒机 登录服务器资源，报“并发会话超出许可限制”怎么办？ 如何解决“mstsc客

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Linux云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器实例突然出现网络断开现象，则可能是云服务器的带宽和CPU使用率过高导致。如果您已经通过 云监控服务 完成创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 Linux云服务器实例带宽流量过高或CPU使用率高，您可以按如下步骤进行排查：

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Linux云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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aussDB。 将云数据库GaussDB与弹性云服务器创建在同一个 虚拟专用网络 下，通过弹性云服务器来访问云数据库GaussDB。 具体请参见通过gsql连接实例。 父主题： 数据库连接

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应用服务器调用接口失败怎么处理？ 请检查应用服务器的网络连接情况，确保应用服务器网络正常。 检查请求中物联网平台的应用接入地址和端口是否正确。 使用“ping {物联网平台应用接入地址}”命令，查看应用服务器是否可以正常访问物联网平台的应用接入地址。 使用“telnet {物联网平台应用接入地址}

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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Linux云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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