怎么联系商家 可以在商品详情页面右侧相关信息模块查看商家信息，其中包含客服电话和客服邮箱。用户可以通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系商家。 父主题： 交付与售后

查看更多 →

找不到我的 弹性云服务器 资源怎么办？ 问题描述 登录管理控制台，但无法找到已购买的弹性 云服务器 资源怎么办？ 可能原因 资源不在当前区域。 解决方法 方法一： 登录管理控制台。 请确认自己购买的弹性云 服务器 所属区域，然后单击控制台左上角切换至正确区域后即可查看已购买的资源。 图1 在管理控制台首页切换区域

查看更多 →

数据库连接 RDS实例连接失败怎么办 RDS数据库连接数满的排查思路 RDS数据库实例支持的最大数据连接数是多少 内网方式下E CS 无法连接RDS实例的原因 客户端问题导致连接RDS实例失败 服务端问题导致连接RDS实例失败 应用程序是否需要支持自动重连RDS数据库 RDS绑定公网IP后无法ping通的解决方案

查看更多 →

Linux操作系统的版本怎么选？ Linux提供了多种操作系统和版本，不同操作系统之间没有好坏之分，请根据实际业务选择适合自己的操作系统版本。 选错了云服务器的操作系统怎么办？ 购买弹性云服务器选错操作系统，可以通过云平台的“切换操作系统”功能更换操作系统。 选择待切换操作系统的弹性云服务器，单击弹性云服务器列表左上角的“关机”。

查看更多 →

CDM 连接RDS-Mysql ，除root用户外，其他用户都报错，怎么办？ 问题描述 CDM连接RDS-Mysql ，除root用户外，其他用户都报错。 解决方案 登录服务器，运行命令进入数据库：mysql -u root –p，然后输入密码。 mysql>use mysql; 授权：

查看更多 →

无法登录到Windows裸金属服务器怎么办？ 排查思路 无法通过远程桌面连接裸金属服务器时，我们推荐您按照以下思路排查问题。 检查是否符合登录条件 检查网络是否正常 检查防火墙配置是否正常 远程访问端口配置异常 尝试重启裸金属服务器 检查是否符合登录条件 确认是否已经按照裸金属服务器登录前的准备工

查看更多 →

无法登录到Linux裸金属服务器怎么办？ 当您的裸金属服务器无法SSH登录时，我们首先建议您通过控制台远程登录。 是否可以通过控制台远程登录 SSH登录失败时，请首先尝试能否通过管理控制台远程登录裸金属服务器。 登录管理控制台。 选择“计算 > 裸金属服务器”。 选择待登录的裸金属服务器，单击“操作”列的“远程登录”。

查看更多 →

TaurusDB标准版数据库内存使用率过高怎么处理 对于用户核心业务相关的库 请扩容实例规格，具体请参见变更TaurusDB标准版实例的CPU和内存规格。 对于非用户核心业务相关的库 查看本地计算机的内存使用率，如果使用率曲线持续平缓，则无需处理。 对于用户核心业务相关但是数据库规格配置很高的库

查看更多 →

怎么确定裸金属服务器规格的board_type？ 问题背景 裸金属服务器不同规格存在公共镜像兼容性差异，您可以在管理控制台查看每种规格所支持的公共镜像，也可以通过“查询镜像列表”接口来查询。在调用接口时，需要填入裸金属服务器规格的board_type信息，那么如何确定该参数值呢？本章节为您详解。

查看更多 →

试成功。 针对FTP服务器的防火墙来说，必须允许以下通讯才能支持主动方式FTP： 1. 任何大于1024的端口到FTP服务器的21端口（客户端初始化的连接）。 2. FTP服务器的21端口到大于1024的端口（服务器响应客户端的控制端口）。 3. FTP服务器的20端口到大于10

查看更多 →

会议怎么录制？ 如果您开通了会议录制功能。可通过以下两种方式开启会议录制： 录制的会议文件，自动保存在“个人会议管理平台 > 我的录制”中。 发起会议、预约会议时，可点击“高级设置 > 自动开启录制”，会议开始后，自动录制会议。 会议中，点击“更多 > 开始录制”或“更多 > 暂停录制”，即可开始或停止录制。

查看更多 →

Token怎么获取 Token接口请求构造如下所示： username、domainname、project name可登录控制台“我的凭证”页面获取。password为用户密码。 如果您的华为云账号已升级为华为账号，将不支持 获取Token 。建议为您自己创建一个IAM用户，获取I

查看更多 →

如何选择数据库服务器备份、云服务器备份和云硬盘备份？ 云服务器备份：云服务器备份可以对普通服务器进行整机备份或部分磁盘备份，不适用于部署了数据库等应用的服务器。支持备份弹性云服务器ECS和裸金属服务器BMS，成本相对于VBS较高，适合对需要备份整个服务器和快速发放服务器的场景。可

查看更多 →

速创建弹性云服务器功能。 备份云服务器的操作，请参见创建云服务器备份。 制作整机镜像的操作，请参见通过云服务器备份创建整机镜像。 场景二：制作整机镜像时使用的备份，其对应的云服务器（即原始云服务器）已删除 使用当前整机镜像重新创建一台弹性云服务器。 备份新创建的弹性云服务器。 具体操作，请参见创建云服务器备份。

查看更多 →

Windows云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办？ 操作场景 Windows云服务器变更规格后，可能会发生磁盘脱机。因此，变更规格后，需检查磁盘挂载状态是否正常。本节操作介绍变更规格后检查磁盘挂载状态的操作步骤。 操作步骤 对比规格变更前后，在“计算机”中查询的磁盘个数是否一致。

查看更多 →

Windows云服务器卡顿怎么办？ Linux云服务器卡顿怎么办？ 如何排查带宽超过限制？ 网站或应用无法访问 网站无法访问怎么办？ 访问ECS实例上运行的网站卡顿，如何定位问题？ 云服务器端口不通怎样排查？ 弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ 无法访问公网 Windows云服务器无法访问公网怎么办？

查看更多 →

ECS创建 找不到我的弹性云服务器资源怎么办？ 购买云服务器资源提示售罄怎么办？ 批量购买弹性云服务器时报错：请排查子网是否绑定了企业路由 创建多台云服务器时怎样设置有序的云服务器名称？ 什么是云服务器的创建时间和启动时间？ 为什么创建弹性云服务器的任务失败，但是在列表中显示创建成功？

查看更多 →

安装报表服务器和数据库客户端 图1 安装1 配置报表 图2 配置报表 下一步 配置 图3 下一步 完成 图4 完成 测试报表Web 服务 URL 图5 测试报表Web 服务 URL Web 门户URL 图6 Web 门户URL 父主题： 安装测试环境

查看更多 →

弹性云服务器是否支持Oracle数据库？ 支持，但是建议您在正式使用前，先做性能测试看是否能满足您的需要。 父主题： 应用搭建及软件安装咨询

查看更多 →

TaurusDB标准版数据库内存使用率过高怎么处理 对于用户核心业务相关的库 请扩容实例规格，具体请参见变更TaurusDB标准版实例的CPU和内存规格。 对于非用户核心业务相关的库 查看本地计算机的内存使用率，如果使用率曲线持续平缓，则无需处理。 对于用户核心业务相关但是数据库规格配置很高的库

查看更多 →

远程连接类 如何进行弹性云服务器的一键诊断？ 如何登录弹性云服务器？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ MSTSC方式登录Windows 2012的弹性云服务器，登录失败怎么办？ CloudShell方式远程登录Linux弹性云服务器失败怎么办？

查看更多 →