接受工单 为处理队列工单，您需接受工单才能处理。 操作步骤 您登录客户服务云，选择“工单2.0>工单工作台”界面，单击未分配页签。 您可接受工单或批量接受工单。接受工单后，您有工单处理权限，并且“待办”列表里增加对应记录。 图1 接受工单 批量接受一次最多接受100条工单。 父主题：

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数据库 服务器 备份 数据库服务器备份概述 更改安全组 安装Agent 创建数据库服务器备份 卸载Agent

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接受邀请 功能介绍 向邀请的发起方发送应答，接受加入组织邀请。在您接受邀请后，此邀请信息将继续保留并出现在相关API的返回结果中，保留期限为30天。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。

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根据快速创建云服务器备份章节中的“购买云服务器备份存储库“创建数据库备份规格的存储库。在数据库备份选项，需要勾选启用。 图1 启用数据库备份选项 将已安装Agent的云服务器，绑定至数据库备份类型的存储库上。 根据快速创建云服务器备份创建云服务器备份。 如果数据库服务器备份创建成功

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图1 备份一致性 数据库服务器备份与 云服务器 备份的区别 对比维度 数据库服务器备份 服务器备份 备份/恢复对象 部署MySQL或SAP HANA等数据库应用的云服务器 不包含数据库等应用的云服务器 备份粒度 云服务器 云服务器 存储库类型 云服务器备份存储库 云服务器备份存储库 推荐场景

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数据库服务器备份失败 现象描述 用户在部署MySQL或SAP HANA等数据库的云服务器上，已成功安装数据库服务器备份的Agent，但执行数据库服务器备份出现失败的情况。 可能原因 没有按照云备份最佳实践《通过自定义脚本实现数据库备份》修改解冻和冻结的脚本。 解决方法 根据不同的

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数据库服务器备份支持备份哪些数据库类型？ 支持备份的数据库服务器的操作系统如表1所示。 表1 支持安装客户端的操作系统列表 数据库名称 操作系统类型 版本范围 SQLServer 2008/2012 Windows Windows Server 2008, 2008 r2, 2012

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接受共享邀请 功能介绍 接受来自其他账号的资源共享邀请。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST https://{endpoint}/v1/res

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接受伙伴邀请 伙伴账号给个人华为账号发送关联邀请，成员在收到邀请7天内完成关联，如果超过时限未完成关联，邀请链接将失效。 前提条件 可以关联的个人华为账号需满足以下条件： 个人华为账号未实名认证为企业用户； 个人华为账号未被其他伙伴账号成功关联； 个人华为账号已实名认证（仅中国站）；

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共享管理”，进入共享管理页面。 单击“待接收共享”，在列表中选择需要接受或拒绝的共享，在操作列单击“接受”或“拒绝”。 在弹出的对话框中，单击“确认”。 接受共享邀请后，在“已接受共享”页面中可以查看所有已接受的共享。 接受邀请后，可以查看使用的共享资源以及资源所有者，具体操作请参见查看您共享的资源、查看资源使用者。

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共享管理”，进入共享管理页面。 单击“待接收共享”，在列表中选择需要接受或拒绝的共享，在操作列单击“接受”或“拒绝”。 在弹出的对话框中，单击“确认”。 接受共享邀请后，在“已接受共享”页面中可以查看所有已接受的共享。 接受邀请后，可以查看使用的共享资源以及资源所有者，具体操作请参见查看您共享的资源、查看资源使用者。

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机会点名称查看详情。 处理机会点。 接受机会点： 在机会点详情页查看机会点信息后，单击“接受”。 在接受机会点弹框中，单击“接受”。 系统提示接受机会点成功。 伙伴接受机会点后，请及时更新机会点进展。 拒绝机会点： 在机会点详情页查看机会点信息后，若机会点信息存在差异，单击“拒绝”。

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单击左侧的“共享给我”，选择“共享管理”。 选择“待接受共享”页签，在列表中选择您需要接受或拒绝的共享，在“操作”列单击“接受”或“拒绝”按钮。 图1 接受/拒绝共享邀请 在弹出的对话框中，单击“确定”。 接受共享邀请后，在“已接受共享”页签中可以查看所有已接受的共享，在列表中单击需要查看的共享名

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接受云硬盘过户 功能介绍 通过云硬盘过户记录ID以及身份认证密钥来接受云硬盘过户。 接口约束 包周期的云硬盘不支持过户。 冻结的云硬盘不支持过户。 加密的云硬盘不支持过户。 云硬盘有对应的备份和快照时不支持过户。 云硬盘有备份策略时不支持过户。 DSS专属存储的云硬盘不支持过户。

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数据库 MySQL Redis DB2 Gauss 200 Oracle PostgreSQL Sql Server 父主题： 连接器

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数据库 云数据库 RDS 文档数据库服务 DDS 云数据库 GaussDB 数据复制服务 DRS 云数据库 TaurusDB 父主题： SCP授权参考

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数据库 创建数据库 删除数据库 查看指定数据库 查看所有数据库 父主题： Spark SQL语法参考（即将下线）

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数据库 C3P0连接池监控 Cassandra监控 ClickHouse数据库 DBCP连接池监控 Druid连接池监控 EsRestClient监控 GaussDb数据库 HBase监控 Hikari连接池监控 Jetcd监控 MongoDb监控 Mysql数据库 ObsClient监控

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- ENUM LAST 数据库监控 (dataBase，数据库监控) invokeCount 调用次数 该数据库的调用次数 - INT SUM errorCount 错误次数 该数据库的错误次数 - INT SUM totalTime 总响应时间 该数据库的总响应时间 - INT

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的调用情况。 数据库维度汇总 APM支持以数据库维度汇总对Mysql数据库监控的指标，具体指标以及说明，参见表2。 图5 数据库维度汇总Mysql数据库监控 表2 数据库维度汇总参数说明列表 指标集 指标 说明 数据库连接 db 数据库名称。 创建连接数 该数据库创建连接数。 销毁连接数

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数据库 MySQL Redis DB2 GaussDB DWS Milvus Oracle PostgreSQL Sql Server 父主题： 连接器

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