数据库 服务器 备份失败 现象描述 用户在部署MySQL或SAP HANA等数据库的云服务器上，已成功安装数据库服务器备份的Agent，但执行数据库服务器备份出现失败的情况。 可能原因 没有按照云备份最佳实践《通过自定义脚本实现数据库备份》修改解冻和冻结的脚本。 解决方法 根据不同的

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云备份”。选择对应的备份目录。 根据快速创建云服务器备份创建数据库备份规格的存储库。在数据库备份选项，需要勾选启用。 将已安装Agent的云服务器，绑定至数据库备份类型的存储库上。 根据快速创建云服务器备份创建云服务器备份。 如果数据库服务器备份创建成功，则在备份列表中的备份名称可以旁边看到一个蓝色的“A”字样。

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图1 备份一致性 数据库服务器备份与云服务器备份的区别 对比维度 数据库服务器备份 服务器备份 备份/恢复对象 部署MySQL或SAP HANA等数据库应用的云服务器 不包含数据库等应用的云服务器 备份粒度 云服务器 云服务器 存储库类型 云服务器备份存储库 云服务器备份存储库 推荐场景

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设备时序探索中找不到设备 设备 ID 的显示区域为空，如下图： 可能的原因： 1、未添加 IoTDA 实时数据源（IoT 设备接入云服务）或者其它数据源，请参照“IoT数据分析> 用户指南> 数据源配置”添加数据源。 2、未创建数据管道，或者数据管道未运行，请参照“IoT数据分析>

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data=ordered) Windows数据盘 问题现象：已经通过管理控制台将数据盘挂载至Windows云服务器，但是登录到云服务器后找不到数据盘。以Windows 2012为例：在“此电脑”下，和图1不同，看不到数据盘D盘。 图1 正常状态下的显示 解决方法：新的数据盘默认是没有分区和

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保证云服务器等实例的网络安全。 删除安全组规则：当安全组规则入方向、出方向源地址/目的地址有变化时，或者不需要开放某个端口时，您可以参考删除安全组规则进行安全组规则删除。 软件安装 打开华为云服务器控制台，查看创建的云服务器资源。 图1 创建的云服务器 （可选）修改云服务器密码，

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用户本地电脑如何连接云上VPN？ 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与云下对接需要对端有支持标准IPsec协议的设备。 父主题： 组网与使用场景

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创建转码任务时找不到桶 若在创建转码任务时找不到OBS桶，可能是由于以下原因导致： 未创建与媒体处理服务在同一区域的OBS桶。 登录媒体处理控制台，如图1所示，查看媒体处理服务所在区域。 图1 媒体处理服务区域 登录OBS管理控制台。在桶列表中查看是否存在与媒体处理服务在同一区域的OBS桶。

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构建找不到必须的项目文件 问题现象 使用Maven等工具构建时，通常会依赖特定的构建文件，如：pom.xml文件等。如果工具找不到相应的构建文件，则会失败并报“xxx工程找不到xxx文件”此类错误，常见的错误信息如下： 工具 构建文件 错误信息 Maven pom.xml The

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找不到指定版本的Gradle工具 问题现象 编辑Action时找不到想要的Gradle工具版本。 原因分析 如果您需要编译的工程依赖的Gradle版本不在列表中，可以使用gradlew(gradle wrapper)封装Gradle命令。 Gradlew封装了Gradle命令，将

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会议设备“激活失败”，无法接入会议？ A CS 已连接，SIP提示：对不起，暂时无法提供服务？ 硬终端日志、诊断信息如何获取？ 为什么TE10/20找不到激活界面？ TE10/20终端通过网线和PC电脑直连，升级终端版本失败？ 使用UpgMaster工具升级硬终端版本，提示网络异常，如何处理？ CloudLink Board

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激活会议设备提示“激活失败”时如何处理？ ACS已连接时SIP提示“暂时无法提供服务“如何处理？ 硬终端日志、诊断信息如何获取？ 为什么TE10/20找不到激活界面？ TE10/20终端通过网线和PC电脑直连为何升级终端版本失败？ 使用UpgMaster工具升级硬终端版本，提示网络异常，如何处理？ CloudLink

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环境要求 安装边缘节点的服务器需要与设备在同一网域，因此您可以 局域网：使用两台电脑（一台Windows，一台Linux），或者在一台Windows电脑上使用虚拟化软件安装Linux（网卡需要设置为桥接模式）。 公网：分别使用两台拥有公网的Window和Linux电脑，推荐购买两台ECS服务器。

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在管理控制台找不到我的服务器资源怎么办？ 问题背景 已经购买成功的云手机或云手游服务器资源，管理控制台上却没有显示。 可能原因 资源不在当前所选区域或项目。 处理方法 登录云手机管理控制台。 确认自己购买的服务器所属区域，然后在控制台左上角切换区域后，即可查看已购买的资源。 图1

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数据库服务器备份支持备份哪些数据库类型？ 支持备份的数据库服务器的操作系统如表1所示。 表1 支持安装客户端的操作系统列表 数据库名称 操作系统类型 版本范围 SQLServer 2008/2012 Windows Windows Server 2008, 2008 r2, 2012

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在虚拟私有云中开通 虚拟专用网络 （Virtual Private Network，简称VPN），通过虚拟专用网络连接云数据库RDS。 将云数据库RDS与弹性云服务器创建在同一个虚拟专用网络下，通过弹性云服务器来访问云数据库RDS。 具体请参见： 通过内网连接RDS for MySQ L实例 通过内网连接RDS for

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aussDB。 将云数据库 GaussDB 与弹性云服务器创建在同一个虚拟专用网络下，通过弹性云服务器来访问云数据库GaussDB。 具体请参见通过gsql连接实例。 父主题： 数据库连接

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退订管理找不到资源怎么办？ 以下资源不会在“费用中心>退订与退换货>云服务退订”展示出来： 已过期/已冻结/被释放或删除的资源不会在云服务退订界面展示。 按需资源是先使用后付费模式，不存在订购关系，不涉及退订，是不会在云服务退订界面展示的，若不再使用直接在控制台删除资源即可。 一

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为什么找不到已创建的标签？ 客户在“成本分析”页找不到标签键的可能原因如下： 标签未激活，具体操作请参见激活成本标签。 标签已激活，但应用到成本数据上的成本标签存在最多48小时的延迟。 标签键中携带英文冒号，建议您去掉标签键中的冒号。 标签键的长度过长导致被截断，建议您缩短标签键长度。

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找不到备案入口，无法进行备案 问题描述 执行新增接入、新增互联网信息服务、变更备案、变更主体等操作时，找不到备案入口，或者按钮置灰。无法进行备案？ 处理方法 思路1：请检查当前账号下是否存在正在备案中的订单。 如果有，请先放弃备案，或继续备案完成正在备案中的订单，系统将自动显示入口。

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上传软件包时找不到文件 问题现象 构建任务的“上传软件包到软件发布库”步骤中构建包路径填写错误时，在执行任务时会报错，日志中会出现如下错误信息： [ERROR] [上传软件包到软件发布库:external_nexus_artifact_uploader] : 错误信息: DEV.CB

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