申请纸质合同 客户可在线上合同的基础上申请盖有鲜章的纸质合同。提交纸质合同申请后，华为云会在5个工作日内，将盖有鲜章的纸质合同文件邮寄给客户。 前提条件 只有通过实名认证的企业客户，才可以申请纸质合同。 已申请线上合同，且合同状态为“已完成”。 注意事项 纸质合同每次最多邮寄4份。

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线上课 管理员在此创建/管理线上学习课程。独立线上课对学员来说为选学性自学，学员可以根据个人需求在学员端的【知识库】页面进行线上学习。管理员可在此实时监控企业的自建课程及在酷学院购买课程的相关学习数据。已发布的线上课，会在学员端的【知识库】模块展示。 入口展示 图1 入口展示 发布线上课

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如果不进行实名认证，会对使用华为云业务产生什么影响？ 账号类型 不进行实名认证的影响 个人账号 无法购买华为云的产品和服务。 无法使用已有的云服务资源。 无法申请开具发票。 无法申请线上合同。 无法申请公测。 企业账号 无法购买华为云的产品和服务。 无法使用已有的云服务资源。 无法申请成为华为云合作伙伴。

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场地工勘和整改：华为云技术支持团队将与您约定时间，安排工程师到现场进行工勘。如果场地不满足CloudPond安装要求，需要您进行相应整改，直至通过工勘。 线上付款：当您的场地已满足CloudPond安装要求，且华为云侧完成订单评估和审核，订单状态将更新为“待付款”，此时请您完成线上付款。

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场地工勘和整改：华为云技术支持团队将与您约定时间，安排工程师到现场进行工勘。如果场地不满足CloudPond安装要求，需要您进行相应整改，直至通过工勘。 线上付款：当您的场地已满足CloudPond安装要求，且华为云侧完成订单评估和审核，订单状态将更新为“待付款”，此时请您完成线上付款。

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合同管理 申请线上合同 查看线下合同 父主题： 伙伴账务

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合同管理 申请线上合同 查看线下合同 父主题： 账务管理

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控，降低合同篡改、冒签风险，规范企业用印管理。 电子签约成本低：解决方案结合华为云存储服务，单份合同签约成本仅需2-5元，为纸质合同签约成本的1/10，极大降低企业合同签署成本。 合同签约提效多：电子合同免除线下邮寄环节，合同在线签署、随时随地查看下载，缩短企业内外部合同签订周期为纸质合同的1/7。

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在“付款申请”页签中选择要申请付款的季度，单击“申请付款”。 确认季度激励后，单击“提交”。 系统提示付款申请提交成功； 华为云将尽快审核完成，审核结果会邮件通知您，请耐心等待。 查看付款申请审核进展。 伙伴在“付款申请”页签中，单击申请编码在付款申请详情中查看申请信息和审核状态。 若伙伴付款申请审核未

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查看付款进展 合作伙伴在邮寄发票给华为公司后，可在申请记录中查看华为付款进度。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“权益 > 市场发展基金（MDF）”。 在市场发展基金页面，单击MDF使用引导中的“查看付款进展”。

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季度付款申请 一个季度内的激励全部定稿后，伙伴可以发起季度付款申请。 以下情况不可申请付款： 本季度内仍有部分月份可申请激励，可先提交激励申请，并在初审结束后申请付款；若您不想继续申请本季度内其他月份的激励，可于下个季度1号发起付款申请； 本季度内有部分月度激励仍在初审中； 本季度内申请的月度激励都未初审通过；

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查看付款进展 伙伴向华为公司邮寄发票后，可在付款进度中查看华为付款进展。 操作步骤： 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“权益 > 专职人员激励（FH）”。 在“FH使用引导”页签单击“邮寄发票&查看付款进展”可以筛选查看华为付款详情。

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申请意向合同 意向合同仅适用于客户向华为云表达采购意向。 前提条件 只有通过实名认证的企业客户向客户经理申请后，才可以申请意向合同。 因业务调整，线上申请意向合同入口关闭，已通过实名认证的企业客户可线下向客户经理申请意向合同。 父主题： 合同管理

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如何申请请款合同？什么时候可以申请？ 请款合同随时都可以申请。 代售类客户的请款合同用于解决方案提供商触发自己的财经部门充值预付款，和客户界面没有关系；顾问销售类客户可以在华为云官网自行申请，如客户需要申请线下合同请联系当地代表处。 父主题： 其他

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查看线下合同 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”。 进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 伙伴账务 > 合同中心”。 单击“线下合同”。 进入“线下合同”页签。 在“线下合同”页面，输入合同编码，页面显示符合查询条件的合同信息。

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经销商子客户为何无法在费用中心申请线上合同？ 顾问销售类子客户可以参见这里直接在官网申请合同。 代售类子客户无法直接申请线上合同，需要联系您关联的合作伙伴进行申请。单击这里查看您关联的合作伙伴。 父主题： 经销商子客户

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双方商定并确认具体业务目标及范围。 完成合同签订。 客户职责 客户须指派一位项目负责人协助华为云顺利执行实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收华为云服务。 客户必须提供数据中心组网规划相关的信息（包括但不限于IP规划、组网架构、业务网络规划等）； 在华为云提供服务的过程中，如客户

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正式立项 销售从CRM客户转PMO项目，并且录入完善的客户信息、合同信息及合同物料。 完成商务合同： 销售录入合同，完成相关审批流程； 销售确认合同款项流水。 CRM转项目立项 在CRM客户对应新签合同，转项目，并分配合同应有的额度。 项目评审 项目实施部门经理对客户信息进行审核，确

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线上培训课程 线上培训课程介绍 如何访问线上培训课程 父主题： 华为云培训

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未支付订单申请了合同，合同会生效吗？ 会。针对未支付订单，客户可申请请款合同。申请请款合同的操作步骤，请参见如何申请请款合同。 父主题： 合同

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应付款管理 应付款管理概述 系统将应付款管理分为四个基本业务环节，构成应付款管理完整的业务循环，包括应付款确认、到期付款、付款核销、期末处理。这四个业务环节，基本涵盖应付款管理日常业务处理流程。 应付款管理主要处理两方面的业务：采购应付和其他应付。 本手册将以应付款四个业务环节为

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