配置业务代表应答方式 技能队列添加完成后，租户管理员可为技能队列配置自定义的业务代表应答方式。 前提条件 待配置的技能队列类型为：语音、视频。 业务场景 客户接入座席，座席接听后，客户可听到一段提示音。 操作步骤 上传自定义的报工号前音和报工号后音。 详情请参见音视频资源管理，使

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Linux云 服务器 登录方式概述 本节介绍X实例的Linux云服务器登录方式。 L实例 登录方式详见远程登录L实例云主机（VNC方式）。 登录方式概述 请根据需要选择登录方式，登录云服务器。 表1 Linux云服务器登录方式一览 本地主机操作系统 连接方法 说明 条件 Windows

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配置认证服务器 配置无线认证模板（用户名密码认证） 在WAC认证界面，创建SSID信息，与WAC设备侧保存一致。对通过WAC上线的用户进行认证。 登录华为乾坤控制台。 单击页面左上角按钮，单击“我的服务 > 云管理网络”，在快捷菜单栏选择“ > 高级配置”。 在高级配置界面选择“网络配置

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Windows云服务器登录方式概述 约束与限制 只有运行中的云服务器才允许用户登录。 Windows操作系统用户名“Administrator”。 首次登录云耀云服务器，请先通过“重置密码”功能设置登录密码。 登录方式概述 请根据需要选择登录方式，登录云服务器。 表1 Windows云服务器登录方式一览

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服务器基础配置 本方案基于H CS 底座部署，华为云的欧拉系统：基于稳定的Linux内核研发出面向企业级的通用服务器架构平台——Euler OS（Open Euler OS 2.8开源欧拉操作系统），支持ARM64鲲鹏处理器和容器虚拟化技术。 由HCS底座运维人员提供相关的操作系统、镜像和 云服务器 。

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配置服务器 通过分配的公网IP-121.36.25.2远程服务器配置。 Hosts配置 图1 Hosts配置 IIS组件安装 图2 IIS组件安装 父主题： 安装测试环境

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不同协议消息说明 不同的订阅协议接收到的消息包含的内容可能有所不同。 邮件和HTTP(S)终端收到的消息包含：消息主题、消息内容和取消订阅的链接。 短信终端接收到的消息只包含消息内容。 FunctionGraph（函数）终端收到的消息包含消息属性、消息标题、消息内容、主题URN等

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不同用户查询同表显示数据不同 问题现象 2个用户登录相同数据库human_resource，分别执行的查询语句如下：SELECT count(*) FROM areas，查询同一张表areas时，查询结果却不一致。 原因分析 请先判断同名的表是否确实是同一张表。在关系型数据库中，

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ELB是否可以添加不同操作系统的服务器？ ELB可以添加不同操作系统的服务器。ELB本身不会对后端服务器使用的操作系统进行限制，只要您的2台服务器中的应用服务部署是相同且保证数据的一致性即可。 通常情况，建议您选择2台相同操作系统的后端服务器进行配置，以便您日后的管理维护。 父主题：

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什么是“不同法人”？ “不同法人”是指企业主账号和子账号各自为独立法人。“不同法人”法人类型，要求主账号和子账号都已经通过实名认证。 父主题： 财务独立

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如何针对不同区域AP设置不同的VLAN 应用场景 不同业务隔离在不同VLAN（对应不同的网段），映射到不同SSID的AP。如表1所示。 表1 不同区域AP设置不同的VLAN 业务 SSID VLAN 网段（通过不同VLAN对应不同网段实现） 访客 guest VLAN 10 网段1

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Eco配置PUE指标数据，并以该指标数据进行PUE算法计算。 操作步骤 选择“能效管理 > 能耗管理 > 能效配置”。 在左侧导航区选择“电能配置 > PUE电能配置”。 单击“创建”，进入“选择管理域”对话框。 选择需要配置PUE指标的管理域，单击“确定”。 在“绑定设备”页签，选择左侧导航树单击设备名称。

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。 V600款型WAC设备目前不支持通过注册查询中心方式上云，请通过其他方式上云。 操作步骤 如图 WAC通过注册查询中心方式上线示例所示，WAC如果需要通过注册查询中心方式实现即插即用上线： 无需额外配置，确保WAC为出厂配置。 WAC获取管理IP地址后将自动向华为注册查询中心

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MRS 提供如下访问OBS的配置方式，请选择其中一种配置即可（推荐使用委托方式）： 通过为MRS集群绑定ECS委托方式访问OBS，避免了AK/SK直接暴露在配置文件中的风险，具体请参考配置存算分离集群（委托方式）。 在MRS集群中配置AK/SK，AK/SK会明文暴露在配置文件中，请谨慎使用，具体请参考本章节。

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上传文件到云服务器方式概览 怎样上传文件到Windows操作系统云服务器？ 安装传输工具 在本地主机和Windows云服务器上分别安装数据传输工具，将文件上传到云服务器。例如FileZilla，操作步骤请参考本地Windows主机使用FTP上传文件到Windows/Linux云服务器。

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上传文件到云服务器方式概览 怎样上传文件到Windows操作系统云服务器？ 安装传输工具 在本地主机和Windows云服务器上分别安装数据传输工具，将文件上传到云服务器。例如FileZilla，操作步骤请参考本地Windows主机使用FTP上传文件到Windows/Linux云服务器。

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支持方式 华为云合作伙伴可以通过以下方式提交服务客户过程中遇到的各类技术问题： 表1 支持方式 支持方式 服务说明 服务时间 云产品工单 https://console.huaweicloud.com/ticket 登录管理控制台，单击“工单”菜单，进入工单管理。 7x24 IM群

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使用token方式配置自定义身份代理配置步骤 如果您的企业IdP不支持SAML、OIDC协议，可以使用自定义身份代理，通过编写代码获得华为云登录链接，使企业用户通过企业IdP验证身份后，即可登录华为云。 自定义身份代理适用于不支持SAML、OIDC的企业IdP，如果您使用了支持S

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不同用户查询同表显示数据不同 问题现象 2个用户登录相同数据库human_resource，分别执行的查询语句如下：select count(*) from areas，查询同一张表areas时，查询结果却不一致。 原因分析 请先判断同名的表是否确实是同一张表。在关系型数据库中，

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Eco配置PUE指标数据，并以该指标数据进行PUE算法计算。 操作步骤 选择“能效管理 > 能耗管理 > 能效配置”。 在左侧导航区选择“电能配置 > PUE电能配置”。 单击“创建”，进入“选择管理域”对话框。 选择需要配置PUE指标的管理域。 单击“下一步”，进入“选择电量指标”页面。

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上传文件到云服务器方式概览 怎样上传文件到Windows操作系统云服务器？ 安装传输工具 在本地主机和Windows云服务器上分别安装数据传输工具，将文件上传到云服务器。例如FileZilla，操作步骤请参考本地Windows主机使用FTP上传文件到Windows/Linux云服务器。

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