VPN工单分类方法有哪些？如何提交VPN工单？ 登录管理控制台。 在管理控制台右上角选择“工单 ＞ 新建工单”。 图1 新建工单 搜索并选择“VPN”。 图2 选择工单产品分类 选择问题类型。 图3 选择问题类型 用户在提交工单时请选择相应的问题类型，有助于加速问题处理。 图4 问题类型与分类依据

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使用IPv6进行迁移时，要求源端支持IPv4/IPv6双栈网络。 源端能连接到目的端。具体操作请参见源端能连接到目的端。 若使用弹性公网IP连接，目的端需要提前购买和配置正确的EIP。 若使用专线或者VPN，需提前购买和配置正确的专线或VPN。 目的端 服务器 所属安全组需要开放端口： Windows

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使用IPv6进行迁移时，要求源端支持IPv4/IPv6双栈网络。 源端能连接到目的端。具体操作请参见源端能连接到目的端。 若使用弹性公网IP连接，目的端需要提前购买和配置正确的EIP。 若使用专线或者VPN，需提前购买和配置正确的专线或VPN。 目的端服务器所属安全组需要开放端口： Windows

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涉及埃及的跨境VPN需要向相关机构申请备案，请提工单申请备案。 VPN分为站点入云VPN（Site-to-Cloud VPN，以下简称S2C VPN）和终端入云VPN（Point-to-Cloud VPN，以下简称P2C VPN），站点入云VPN基于IPsec协议，终端入云VPN基于SSL协议，两者适用于不同的应用场景。

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搭建专线或VPN连接 使用专线迁移配置进行迁移时，需要源端服务器和华为云通过专线/VPN等方式打通，再借助代理服务器去访问所需云服务。因此在配置代理服务器之前，需要先完成源端服务器与华为云的专线搭建或VPN连接。 关于专线搭建请参考云专线帮助文档或咨询云专线服务。 关于VPN连接请参

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云下数据中心服务器无法Ping通华为云VPC上的E CS 服务器。 华为云VPC上的ECS服务器无法Ping通云下数据中心服务器。 可能原因 华为 云安全 组配置不正确 互联子网的ACL规则配置不正确 客户设备侧放通策略配置不正确 客户设备侧路由配置不正确 处理步骤 检查华为云安全组配置 确认

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云下数据中心服务器无法Ping通华为云VPC上的ECS服务器。 华为云VPC上的ECS服务器无法Ping通云下数据中心服务器。 可能原因 华为云安全组配置不正确 互联子网的ACL规则配置不正确 客户设备侧放通策略配置不正确 客户设备侧路由配置不正确 处理步骤 检查华为云安全组配置 确认

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非root用户切root用户时，连接超时怎么办？ 问题描述 针对镜像为Ubuntu、Debian的弹性云服务器，使用sudo命令切换root用户时，系统提示连接超时，如图1所示。 图1 连接超时 处理方法 登录弹性云服务器。 执行以下命令，编辑hosts文件。 vi /etc/hosts

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常见问题 问题1：配置灾备实例容灾能力时，任务执行失败。 排查生产中心和灾备中心的安全组是否互相放通数据库VPC子网网段的端口。如果使用VPN连接，确认是否按照方式二：通过 虚拟专用网络 配置跨区域VPC互通的注意事项配置。 问题2：使用云连接配置VPC时，系统提示“当前VPC存在路由冲突，此VPC路由已存在”。

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SSL VPN SSL VPN是一种基于SSL协议的虚拟专用网络技术。允许远程用户通过加密的方式安全地访问企业内部网络资源。 父主题： 基本概念

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删除VPN 操作场景 当无需使用VPN网络、需要释放网络资源时，可删除VPN。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在系统首页，单击“网络 > 虚拟专用网络”。 在左侧导航栏选择“虚拟专用网络”。 如果所在region已同步上线企业版VPN，请选择“虚拟专用网络

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网络服务 本章节主要介绍虚拟私有云、云专线、虚拟专用网络，让您更好的了解这些网络服务。 虚拟私有云 虚拟私有云(Virtual Private Cloud，VPC)，是通过逻辑方式进行网络隔离，提供安全、隔离的网络环境。VPC为您提供与传统网络无差别的虚拟网络，通过管理控制台可容

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服务器配置 进行数据库的设置或连接 最高权限的设置 设定合作伙伴的系统库 服务器部署项目 重启Tomcat服务 父主题： 实施步骤

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在OpenVPN官方网站下载OpenVPN Connect，根据硬件规格选择对应安装程序。 图2 选择安装包 根据界面提示，完成软件安装。 图3 安装OpenVPN Connect 启动OpenVPN Connect客户端，导入已添加客户端证书及私钥的配置文件，填写配置信息后建立VPN连接。 图4 导入配置文件 出现类似下图所示界面，代表连接成功。

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使用VPN替换专线该如何配置？ 首先需要确认用户侧数据中心设备支持IPsec VPN。 然后在云上创建一个VPN网关（请注意选择原专线所属的VPC）和VPN连接。 配置VPN连接时需要注意，因为远端子网与专线远端子网一样，不能直接配置，否则会产生路由冲突。 可采用以下方案: 先删除专线VIF，再配置VPN连接。

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cgw-fqdn 配置VPN连接。 选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN连接”，单击“创建VPN连接”。 配置第一条VPN连接参数，单击“提交”。 VPN连接参数说明如表3所示。 表3 第一条VPN连接参数说明 参数 说明 取值参数 名称 VPN连接的名称。 vpn-001 VPN网关 选择VPN网关。

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Test@123 策略配置 和对端网关的策略配置需要保持一致。 保持默认 配置第二条VPN连接参数。 此处仅对和第一条VPN连接配置不同的参数，未提及参数建议和第一条VPN连接配置保持一致。 表4 第二条VPN连接参数说明 参数 说明 取值参数 名称 VPN连接的名称。 vpn-002 网关IP

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Test@123 策略配置 和对端网关的策略配置需要保持一致。 保持默认 配置第二条VPN连接参数。 此处仅对和第一条VPN连接配置不同的参数，未提及参数建议和第一条VPN连接配置保持一致。 表4 第二条VPN连接参数说明 参数 说明 取值参数 名称 VPN连接的名称。 vpn-002 网关IP

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配置ubuntu源成功，apt-get无法安装某个工具 访问https://packages.ubuntu.com/，搜索组件名，确认当前的ubuntu版本及架构是否支持该组件。 以下图中的git-lfs为例，git-lfs支持ubuntu 18.04/18.10/19.04版本

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Network，VPN），是建立VPN网关和外部数据中心VPN网关之间的加密通道，使远端用户通过VPN直接使用VPC中的业务资源。 默认情况下，在VPC中的云服务器无法与您自己的数据中心或私有网络进行通信。如果您需要将VPC中的云服务器和您的数据中心或私有网络连通，可以启用VPN功能。 父主题：

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Test@123 策略配置 和对端网关的策略配置需要保持一致。 保持默认 配置第二条VPN连接参数。 此处仅对和第一条VPN连接配置不同的参数，未提及参数建议和第一条VPN连接配置保持一致。 表5 第二条VPN连接参数说明 参数 说明 取值参数 名称 VPN连接的名称。 vpn-002 网关IP

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