查看风险端口 背景信息 华为乾坤执行风险评估后，租户可以在“IP端口明细”区域中查看已授权设备的具体风险端口扫描结果，并作进一步处置。 操作步骤 登录华为乾坤控制台，选择“ > 我的服务 > 边界防护与响应”。 在右上角菜单栏选择“暴露面风险监测”。 设置查询条件，单击“搜索”。

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物联网卡插入设备后如何激活？ 请先确认设备是否与SIM卡所支持的网络兼容： 中国移动：仅支持单4G网络。 中国电信：仅支持单4G网络。 中国联通：同时支持3G/4G网络。 三网：仅支持单4G网络。 如果激活失败或无法激活，请联系华为工程师处理。 插入设备激活 物联网卡插入设备通电

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设备使用端口聚合 问题描述 设备使用端口聚合和其他网元对接时端口不UP。 解决方法 可能是设备和对接网关配置的聚合模式不一致导致，需要将两边对接设备的聚合模式调整为一致，下面以聚合口：agg1包含成员口GigabitEthernet 0/0/1 和GigabitEthernet

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如何查看设备的ESN 问题描述 如何查看设备的ESN？ 解决方法一 包装盒上贴的快递信息（S/N：1022xxxxx）。 设备上贴的标签纸SN。 登录设备后，在主菜单中选择“面板”，查看SN。 解决方法二 登录设备。 单击右下角CLI控制台，display esn。 父主题： 常见FAQ

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如何查看设备通道日志 华为乾坤云管理网络支持查看设备通道日志，包括防火墙、路由器和交换机等设备。 以租户帐号登录华为乾坤控制台。 切换到高级配置页面。 单击页面左上角按钮，单击“我的服务 > 云管理网络”，进入云管理网络服务首页。 单击页面右上角“ > 高级配置”，切换到高级配置页面。

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设备使用端口聚合 问题描述 设备使用端口聚合和其他网元对接时端口不UP。 解决方法 可能是设备和对接网关配置的聚合模式不一致导致，需要将两边对接设备的聚合模式调整为一致，下面以聚合口：agg1包含成员口GigabitEthernet 0/0/1 和GigabitEthernet

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在物联网平台中，设备注册时，需要填写设备标识码（即nodeId）。设备标识码是设备的物理标识，通常使用IMEI或MAC地址。设备ID（deviceId）是物联网平台对设备的逻辑标识。 NB-IoT设备：在设备接入物联网平台时携带设备标识码（nodeId），完成设备的接入鉴权。 MQTT设备：在设备接入物联网平台

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需要向模组厂家确认模组的状态。 如果执行AT+CGATT=1后，设备入网成功，则需确认设备接入时，使用的物联网平台的IP和端口是否正确。 IP和端口从物联网平台服务商获取，5683端口为非加密方式接入端口，5684端口为加密方式接入端口。

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Id在设备接入的使用情况。 应用 服务器 如何获取设备的IMEI号？ 订阅bindDevice（绑定设备通知）后，真实设备接入时，物联网平台会推送IMEI号、deviceId等信息到应用服务器。详见API参考订阅平台业务数据接口。 应用服务器如何下发缓存命令？ 在调用“创建设备命令”

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如何查看设备上是否绑定华为云账号？ 一台HiLens Kit设备只能注册到一个华为云账号下，不能被多个华为云账号同时注册。 因此，判断HiLens Kit设备是否绑定华为云账号，只能在注册设备时，发现是否提示设备已被注册，暂时无法查看设备具体注册的华为云账号信息。 父主题： 注册设备

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设备如何发送文件至物联网平台？ 目前设备上报文件的场景比较少，如需实现该功能，可以通过集成Agent Lite，然后把文件通过base64编码成String后上传给平台（平台单个消息最大为4KB，超过4KB分多次发送），然后推送给应用，再进行base64解码。 父主题： 设备集成（联通用户专用）

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如何查看设备软件版本 问题描述 如何查看设备软件版本？ 解决方法 选择“面板”，在设备信息中查看设备版本。 选择“系统 > 系统更新”，在“当前版本”中可以查看到当前系统软件版本。单击“查看详细”，在“版本信息”中可以查看到详细的版本信息。 父主题： 常见FAQ

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场景中，响应命令通知可以调用创建设备命令接口时，通过配置callbackUrl参数实现。 设备属性上报通知中无设备属性的单位，怎么获取？ 可以根据设备对应的产品模型通过查询产品接口获取设备属性的单位，获取方式请参考查询产品。 订阅后消息推送失败如何处理？ 问题描述 订阅后，应用服

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查看设备 概述 设备创建完成后，用户可以进行设备密码及设备详情查看，强制设备下线或编辑设备信息的操作。 功能介绍 设备创建后，用户可根据实际需要参考下表查看或操作设备。 表1 功能介绍 功能 功能说明 查看设备密码 设备密码可以作为访问设备的凭证。 用户可单击设备密码栏右侧的图标，查看设备密码。

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物联网卡插入设备无法使用/已正常使用的物联网卡突然无法使用/频繁掉线 物联网卡插入设备后如何激活？ 怎么查看物联网卡已用流量、剩余流量、月用量以及用量趋势？ 如何查询购买的物联网卡的卡号、MSISDN等基本信息？ 绑定设备后还能更换设备吗，怎样解绑？ 物联网卡被停机怎么查看原因？ 更换设备后物联网卡无法使用，怎么恢复？

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NB模组绑定设备失败怎么办？ 使用NB模组和真实NB网络接入物联网平台时，第一步就是接入平台绑定设备。 如果设备绑定失败，可能的原因有很多种，您可按照下述指导逐个定位排查问题。 在物联网平台上注册设备时，设备标识（对应应用侧注册设备接口的nodeId和verifyCode）是否为

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物联网平台向设备下发消息 物联网平台接收设备上报的消息 设备命令 物联网平台接收应用侧下发设备命令的请求 物联网平台向设备下发命令 物联网平台接收设备回复的命令响应 设备属性 物联网平台接收应用侧修改设备属性的请求 物联网平台向设备修改属性 物联网平台接收设备上报的属性 物联网平台接收网关批量上报的设备属性

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的） 设备侧跟云端之间TCP链路断开，导致设备离线 物联网平台收到设备侧发送的TCP拆链报文，导致设备侧与物联网平台之间的TCP链路断开。 删除设备导致链路断开，设备离线 租户在物联网平台上对该设备进行删除，物联网平台对该设备进行断链。 冻结设备导致链路断开，设备离线 租户在物联

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查看IP地址和端口 本章节主要介绍如何在云数据库 GeminiDB管理控制台查找GeminiDB Redis实例的IP地址和端口等信息。 查看负载均衡地址及端口 登录管理控制台。 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB Redis 接口”。 在“实例管理”页面，单击目标实例名称，进入基本信息页面。

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在“基本信息”页面下方节点信息列表中，即可查看到GeminiDB Cassandra实例下各个节点的内网IP地址或绑定的弹性IP。 图1 查看IP地址 在网络区域可以查看到GeminiDB Cassandra实例的端口，默认为8635。 图2 查看端口 方法二： 您也可以单击实例“基本信

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对应的端口信息。 可查询绑定在该应用上的应用服务器与物联网平台进行数据对接的端口信息。 应用和设备接入的 域名 和接口信息，请在设备接入服务的控制台上获取。 消息推送 推送协议是由应用服务器在订阅物联网平台的设备信息时设置的传输协议来确定的。应用服务器设置的订阅数据推送的传输通道为H

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