云盘 云盘（云文档）是专为企业打造的云资料管理系统。产品以云储存、云编辑、云管理为核心，实现企业文件的统一管理，利于企业文件的沉淀。 云盘分为：我的空间、组织空间、回收站。 我的空间：存储个人文件。 组织空间：存储企业公共文件，全员可使用。 我的云盘 我的云盘可以存放个人文件，默认空间为1GB。

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华为云CDN运维管理服务怎么使用？ 服务购买后华为云会组织专家收集客户需求，确认主题、期望结果。 华为云CDN提供方案。 华为云CDN和客户确认方案目标。 华为云CDN提供专业服务。 验收项目成果。 父主题： 关于服务交付

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Landing Zone服务怎么使用？ 客户申请购买服务并进行预付费后激活服务，进入交付阶段。 父主题： 关于服务交付

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怎么知道当前登录华为云使用的是“华为账号” 还是“华为云账号”？ 鼠标移动至华为云控制台页面右上角的账号位置，在菜单中选择“基本信息”。 在华为云账号中心查看账号信息： 看到“华为账号信息”时，当前登录使用的就是“华为账号”。 看到“账号安全信息”时，就是“华为云账号”。 父主题：

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邮件附件如何保存到云盘？ 在邮件正文中，点击附件按钮，在对应附件右侧点击“…”，选择“分享文件”，选择“云空间”即可。 父主题： 邮件

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020年6月1日？怎么办？ 您好，我们计划于2020年6月1日启用新商务策略，疫情期间的部分资源和功能将收取费用。 免费版包含账号不限，20方会议，50G云盘空间： 如果您需要继续保留当前的 WeLink 资源试用，请您尽快完善WeLink企业认证后，可以延期使用一个月。 如果您有转

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应用无法使用怎么办？ 请联系管理员处理。 父主题： 常见问题

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SSD云盘和SSD本地盘的区别？ SSD云盘支持后期进行扩容，推荐您使用SSD云盘。两者的区别如下： SSD云盘： 使用SSD类型的EVS作为数据存储介质，存储容量更加灵活，且可以随着数据的增长，进行磁盘扩容操作。 由于SSD云盘不和E CS 规格进行强绑定，因此可以根据实际需求进行规格调整。

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升级华为账号失败怎么办 问题描述 将您的华为云账号升级成为华为账号时，系统提示升级失败。 可能原因 可能原因：您已使用相同手机号码或邮件地址分别注册了华为云账号和华为账号，且未使用华为账号登录开通过华为云。 解决方法：请退出当前的华为云账号登录，重新使用华为账号登录，然后选择关联已有的华为云账号。

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Windows云盘裸机HA之后网络不通如何恢复？ 操作场景 使用windows云盘启动裸机，HA之后，网络不通。 操作步骤 登录windows操作系统，创建备用管理员账号（预留逃生通道）。 单击“控制面板->用户账户->更换账户类型->添加”，添加账号，更改新账户为管理员类型。 单击左下角的图标，选择“Windows

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华为账号开通不了华为云，怎么办? 请逐条排查以下原因分别进行处理，如还不能解决，请通过网址https://www.huaweicloud.com/service/contact.html联系我们： 华为账号的邮件地址已注册/开通过其他华为云业务，请更换华为账号邮件地址或直接用该邮件地址登录华为云。

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忘记华为账号无法登录华为云怎么办？ 如果您忘记了华为云的登录账号，您可以使用注册时绑定的邮箱或手机号码进行登录。 如果邮箱和手机号码全部忘记，请先准备好如下材料，然后请使用与忘记账号相同归属的个人或企业账号登录华为云，并提交工单处理。材料审核通过后，华为云售后支持会尽快为您找回账号。

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内存使用率高怎么处理 内存使用率是用来监控 GaussDB (for MySQL)实例内存使用情况的关键指标，如果内存使用率过高，会存在内存耗尽风险。 内存使用率高的排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。

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华为账号注册失败怎么办？ 如果华为账号注册失败，请拨打客服电话4000-955-988，联系客服处理。 父主题： 注册

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桌面使用卡顿怎么办？ 在使用桌面过程中，可能会出现使用卡顿、使用变慢的问题，您可以参考如下方法快速处理。 图1 桌面卡顿、变慢处理流程图 父主题： 桌面使用问题

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录屏软件是否自带？怎么保存素材？ 企业智慧屏不自带录屏软件，可在应用市场下载相关app。 是基于app本生的的保存策略（本地或云盘），模式与PAD和手机上安装录屏软件是一致的。 父主题： 应用

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城市智能体 使能服务怎么使用？ 用户下单后会有交付人员与您对接，沟通交付具体事宜。 父主题： 关于服务交付

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新购买的云硬盘怎么使用 新购买的云硬盘需要先挂载给 云服务器 ，并登录至云 服务器 执行初始化操作后才可以使用。 具体方法请参见快速创建并使用云硬盘。 父主题： 云硬盘通用问题

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按需产品怎么使用代金券？ 开通按需产品时，无需选择代金券。产生按需消费后，由系统准实时自动抵扣。 系统自动抵扣规则： 存在符合使用条件的代金券，且按需消费时间在代金券有效期范围内，系统即可自动使用代金券抵扣费用。 系统会优先使用有使用限制的代金券（如：设置了产品范围的代金券优先于

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无法成功创建 数据仓库 集群时怎么处理？ 如何清理与回收存储空间？ 购买集群节点后，能否将节点切换到另一个区域使用？ 为什么扩容后已使用存储容量比扩容前减少了很多？ 如何查看GaussDB(DWS)各节点的指标？例如CPU使用率、内存使用率、磁盘利用率、磁盘使用量等？ GaussDB(

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com已经在工信部备案，因此使用子 域名 的加速域名不再需要备案。建议将加速域名设置为网站域名的子域名。 网站域名是否需要接入备案 使用华为云CDN做内容分发加速的网站： 如果源站在华为云：一级域名需要在华为云提交备案。 如果源站不在华为云： 一级域名及其子域名都不在华为云解析，此时不需要在华为云接入备案。

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