为什么视频在电脑浏览器中可以正常播放，而手机端却无法播放？ 如果VOD原视频或转码后的视频在电脑端可以正常播放，而安卓、苹果手机端中无法播放，需要排查是否为视频的分辨率太高。如4K分辨率的视频，部分手机端是不兼容的，导致无法正常播放。建议将高分辨率的视频转成低分辨率，再在手机端进行播放。

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在配置安全组规则之前，您需要先了解以下信息： 不同安全组之间的实例默认网络隔离，无法互相访问。 安全组默认拒绝所有来自外部的请求，即本安全组内的实例网络互通，外部无法访问安全组内的实例。 您需要遵循白名单原则添加安全组入方向规则，允许来自外部的特定请求访问安全组内的实例。 安全组入方向规则的源地址设置为0.0.0.

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在配置安全组规则之前，您需要先了解以下信息： 不同安全组之间的实例默认网络隔离，无法互相访问。 安全组默认拒绝所有来自外部的请求，即本安全组内的实例网络互通，外部无法访问安全组内的实例。 您需要遵循白名单原则添加安全组入方向规则，允许来自外部的特定请求访问安全组内的实例。 安全组入方向规则的源地址设置为0.0.0.

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受限于云 堡垒机 “数据分区”空间大小，当上传/下载的文件大小大于剩余“数据分区”空间时，请管理员用户先清理系统空间或变更版本规格。 排查上传/下载的文件是否太大 上传/下载的文件太大 用户将大文件切割成1G左右的小文件，分批次上传/下载。 受限于云堡垒机“数据分区”空间大小，当上传/下载的文件大小大于剩余

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如何将设备添加进站点？ 有两种方法可以将设备添加进站点，请根据实际情况选择： 在网络现场，可以使用安卓手机上的CloudCampus APP的“扫码录入”功能，将云化设备（云防火墙、云交换机、云AR和云AP）的ESN录入iMaster NCE-Campus。 在iMaster N

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一键登录默认的是打开流量数据的号码，如果登录号码非正在使用流量数据的号码，可切换下网络 完善名片 打开APP，在 我的>完善名片 进行头像和个人信息完善。 图3 我的 编辑头像信息 名片样式：支持名片图和名片版式自定义，设置属于自己的个性化名片，打造自己的专属名片。 图4 名片样式

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集成白板SDK 白板SDK基于终端设备的安卓平台提供白板服务，帮助用户快速集成白板SDK相关功能，包括：新建白板、新增白板页、删除白板页、打开已有白板、保存白板、保存白板 页为图片、笔形选择、设置笔颜色、撤销、恢复、移动、缩放、双人书写等。具备灵活易用、扩展性强的优点，帮助用户快速实现白板业

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指定角色或用户组：仅指定的角色或用户组的成员才能访问相应内容。如果选择此项，需要在下面输入框中输入指定的角色或用户组。 指定用户：仅指定的用户才能访问相应内容。如果选择此项，需要在下面输入框中输入指定的用户。 权限：选择经过授权的用户的“读取”和“写入”权限。 绑定弹性云 服务器 的私网IP。

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标识文件名 选择开启作业标识文件的功能时，需要指定启动作业的标识文件名。指定文件后，只有在源端路径下存在该文件的情况下才会运行任务。该文件本身不会被迁移。 ok.txt 等待时间 选择开启作业标识文件的功能时，如果源路径下不存在启动作业的标识文件，作业挂机等待的时长，当超时后任务会失败。

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标识文件名 选择开启作业标识文件的功能时，需要指定启动作业的标识文件名。指定文件后，只有在源端路径下存在该文件的情况下才会运行任务。该文件本身不会被迁移。 ok.txt 等待时间 选择开启作业标识文件的功能时，如果源路径下不存在启动作业的标识文件，作业挂机等待的时长，当超时后任务会失败。

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弹性云服务器常用端口如表2所示。您可以通过配置安全组规则放通弹性云服务器对应的端口，详情请参见添加安全组规则。关于Windows下更多的服务应用端口说明，请参考微软官方文档：Windows的服务概述和网络端口要求。 表2 弹性云服务器常用端口 端口 协议 说明 21 FTP FT

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测试成功。 针对FTP服务器的防火墙来说，必须允许以下通讯才能支持主动方式FTP： 1. 任何大于1024的端口到FTP服务器的21端口（客户端初始化的连接）。 2. FTP服务器的21端口到大于1024的端口（服务器响应客户端的控制端口）。 3. FTP服务器的20端口到大于1

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1、企业门户不支持的网站类型 如果您的需求属于以下情况时，无法使用企业门户创建网站。 创建一个开放的交流平台，如论坛，公开评论等。 创建一个平台型商城，可以实现第三方店铺入驻，需要会员自主上传产品、文章等素材的。 创建一个高性能网站，对于网站有较高的交易性能要求的。 创建一个需要对接独立数据库存储数据的网站。

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修改CRL服务器配置： 对于已配置的CRL服务器，在“CRL服务器对接配置”页面单击CRL服务器右侧的“修改”，可修改该CRL服务器的配置信息。 修改已配置的CRL服务器，可能会导致NetEco与该CRL服务器之间的业务中断，影响证书吊销，请谨慎操作。 删除CRL服务器： 对于已

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漏洞管理服务可以扫描本地的物理服务器吗？ 漏洞管理服务可以扫描本地的物理服务器。若需要扫描本地的物理服务器，需要满足以下条件。 本地网络可通外网。 本地物理服务器为Linux操作系统，且满足以下版本要求： EulerOS：支持的最低系统版本为EulerOS 2.2。 CentOS：支持的最低系统版本为CentOS

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指定角色或用户组：仅指定的角色或用户组的成员才能访问相应内容。如果选择此项，需要在下面输入框中输入指定的角色或用户组。 指定用户：仅指定的用户才能访问相应内容。如果选择此项，需要在下面输入框中输入指定的用户。 权限：选择经过授权的用户的“读取”和“写入”权限。 绑定弹性云服务器的私网IP。

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使用不同桶进行不同服务的数据存储，利于业务规划和运维。 支持多个FTP客户端挂载使用。一般4核8GB内存的X86服务器可支撑200个以上客户端同时操作。 多操作系统支持：支持32/64位Windows、Linux和Mac操作系统。 obsftp对操作系统的版本要求依赖于安装的Python版本，Python版本要求为2

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在“名称”中输入作业的名称。 在“类型”中选择“导入”。 在“组”中设置作业所属组，默认没有已创建的组，单击“添加”创建一个新的组，输入组的名称，单击“确定”保存。 在“队列”中选择执行该作业的YARN队列。默认值“root.default”。 在“优先级”中选择执行该作业的YARN队列

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支持共享应用的云手机服务器上可实现。接口调用前请先确保已完成CPH服务操作OBS桶的委托授权。委托CPH操作OBS桶请参见委托CPH操作OBS桶。 注意：不能向存在低安卓版本云手机的服务器推送高安卓版本手机导出的应用包，否则可能会造成手机数据兼容性问题。如果您使用的是physical

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包含应用系统的服务器是否可以备份？ 支持。云服务器备份提供应用一致性备份，兼容性请参考表1。针对不兼容的应用/数据库，建议在备份前，暂停所有数据的写操作，再进行备份；如果无法暂停写操作，则可以将应用系统停止或者将服务器停机，进行离线的备份；如果备份前不进行任何操作，则恢复后，服务

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当您完成了数据上传、交换以及管理数据等基本操作后，可以根据自身的业务需求使用EDS提供的一系列常用实践。 表1 常用最佳实践 实践 描述 数据交换 用户建立EDS与第三方内网环境的数据库/FTP服务器的连接 很多企业会把关键数据源建设在内网，例如数据库、文件服务器等。由于EDS运

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