批量购买后，自己需要使用认证，还需要兑换吗？ 需要兑换。批量购买者本人如需要使用开发者认证，也需要使用兑换码兑换，兑换后，即可正常使用开发者认证。兑换步骤与使用者一致，见如何使用“兑换码”兑换开发者认证？ 父主题： 批量购买常见问题

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购买华为云会议 如果您需要获得更多会议功能，请购买标准版套餐或旗舰版套餐，详细介绍请参考如何购买会议套餐。

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如何使用在 CSS 服务已购买的折扣套餐包？ 折扣套餐包功能已于2022年11月下线，已购买的套餐包不影响使用。 折扣套餐包购买成功后系统不会自动创建集群，您需要前往 云搜索服务 管理控制台创建与折扣套餐包中区域、节点规格、节点存储类型或带宽类型相同的集群才能使用该折扣套餐。创建集群的具

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SSL证书购买后一直未使用，是否还可以使用？ 证书有效期从签发日开始计算。证书签发时间是指申请证书、并通过了CA中心的审核验证后，证书最终签发的时间。 多 域名 类型的证书，如果是新增附加域名，证书有效期是从第一次签发日开始计算。 请根据您的情况进行查看证书是否可用： 如果您购买了证书，但未申请证书，证书未签发：

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购买性能测试服务后如何压测百万以上并发？ 对于100万以上并发数的压测需要进行工单确认，申请通过后方可进行压测。 登录工单系统。 单击左侧导航栏的“工单管理 > 新建工单”。 单击“这里”，填写工单信息，单击“提交”。 图1 新建工单 父主题： 计费FAQ

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华为云上如何使用SAP软件License？ 华为云上部署SAP软件使用BYOL（Bring Your Own License）的方式。用户需要自行登录SAP公司的技术支持网站申请软件License。 父主题： 购买篇

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套餐包购买后是否支持退款 套餐包购买后不支持退款。 父主题： 计费FAQ

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SSL证书购买后多久生效？ 证书购买后，需要申请证书，CA机构将对用户提交的申请进行审核，审核通过后才会签发证书。 证书签发后立即生效。 证书的有效期为1年，即证书在审核通过之后的1年内有效，到期后将无法继续使用。如果您未开通自动续费，证书到期前您需预留3-10个工作日重新购买或手动

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进行下载安装，建议使用7.24.0版本。 最新版本的Postman需要注册账号并登录后才可以使用。 下载华为云NLP服务Postman配置文件。 配置文件下载地址：NLP-API.postman_collection.zip，解压获得json文件。 加载华为云NLP服务Postman配置文件。

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套餐包购买后是否支持退款 套餐包购买后不支持退款。 父主题： 计费类

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共享流量包购买后需要设置吗？ 不需要。 购买完成后，就可以自动抵扣按需计费（按流量计费）计费的EIP带宽产生的流量资费，使用简单，无需额外操作。 父主题： 产品咨询类

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购买后的商品是否支持退订 未开发票的支持5天无理由退订，开具发票的或已申请开具发票的不支持退订。 相关注意事项请参见云商店退订管理规则。 您可在买家中心 > 我的云商店页面退订人工服务类和License类商品，操作指导请参见退订人工服务类、License类商品；在费用中心 > 退

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问答机器人 试用结束后如何继续使用 试用的问答机器人，如果您需要在试用期结束后继续使用，可以将机器人转为包周期，机器人的配置也会保留。 具体操作如下： 在机器人列表的操作列单击“包周期”，选择机器人规格为“专业版”或“旗舰版”，其他参数根据实际需求填写，并完成支付。 如果选购“基础

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问答机器人试用结束后如何继续使用 试用的问答机器人，如果您需要在试用期结束后继续使用，可以将机器人转为包周期，机器人的配置也会保留。 具体操作如下： 在机器人列表的操作列单击“包周期”，选择机器人规格为“专业版”或“旗舰版”，其他参数根据实际需求填写，并完成支付。 如果选购“基础

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如何使用 DLV 使用流程 快速搭建大屏（交互功能）

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如何开通使用 开通使用流程 创建企业 授权企业 域名配置 为成员开通邮箱 登录使用邮箱

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如何使用Teleport？ 您在收到华为数据中心邮寄Teleport设备箱后，请务必先验证设备箱完好无损，且标识清晰。Teleport使用主要包括以下五步： 表1 使用Teleport 主要操作 操作说明 设备开箱 打开签收后的Teleport设备箱。 连线配置 配置业务网络连线

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dependencies”中进行导入。导入后，在打包上层应用时，“Internal dependencies”中的资产也会随应用打包发布出去。 图1 选择BO服务 在“添加BO”页面，选择待导入的BO，单击“添加”，导入BO。 导入后，该BO会出现在上层应用中。后续，您可在应用

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API安全使用的前提下，APIG可以对绑定的域名提供IP黑白名单控制、防重放攻击、认证鉴权防护功能。 华为云 Web应用防火墙 （Web Application Firewall，WAF）是对域名提供Web安全防护的服务。域名接入WAF后，WAF可以对网站业务流量进行多维度检测和防护

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购买云桌面后如何为企业项目迁入/迁出资源？ 为企业项目迁入资源详情参考为企业项目迁入资源。 迁出企业项目资源详情参考迁出企业项目资源。 父主题： 管理员常见问题

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登录/购买异常如何处理？ 异常现象： 登录时一直在转圈，不显示或无反应。 登录时提示“请完成企业认证”。 登录时提示“系统错误”。 处理建议： 请检查本地网络，确保能正常访问公网。 请检查浏览器，推荐使用谷歌Chrome浏览器。 请清理浏览器缓存后重试，清理缓存快捷键为Ctrl+Shift+Delete。

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