防护需求。 升级说明 旗舰版、网页防篡改版、容器版为高配置版本，不支持升级，您可以单独购买这些配额。 基础版、专业版、企业版支持升级为更高配置的配额版本。 基础版：可升级为专业版、企业版或旗舰版。 专业版：可升级为企业版或旗舰版。 企业版：可升级为旗舰版。 前提条件 准备进行升级的防护配额“使用状态”必须为“空闲”。

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主机管理 > 云 服务器 ”，目标主机所在行的“防护状态”为“开启”，且“版本/到期时间”为“旗舰版（网页防篡改赠送）”，则表示网页防篡改赠送的旗舰版已开启。 您也可以通过在“网页防篡改 > 防护列表 > 配额详情”页面，单击“绑定主机”，为主机绑定防护配额，HSS自动为主机开启网页防篡改防护。

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21 FTP FTP服务开放的端口，用于上传和下载文件。配置示例请参见在本地服务器远程连接 云服务器 上传或者下载文件（FTP）。 22 SSH SSH端口，用于远程连接Linux 弹性云服务器 。配置示例请参见通过本地服务器远程登录云服务器。 登录方法请参见Linux弹性云服务器登录方式概述。

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实例常用端口如表1所示。您可以通过配置安全组规则放通实例对应的端口，详情请参见配置安全组规则。 表1 实例常用端口 协议 端口 说明 FTP 21 FTP服务上传和下载文件。 SSH 22 远程连接Linux实例。 Telnet 23 使用Telnet协议远程登录实例。 HTTP 80

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查看网页协同会话记录 前提条件 租户已开通网页协同特性。 客服代表拥有网页协同菜单权限。 背景信息 在第一个用户加入房间后生成一条记录，更新开始时间，在房间释放后更新结束时间。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“客户接触历史 > 网页协同记录”，进入菜单页面，即可查看网页协同会话记录。

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容器提供安全防护。 开启基础版/专业版/企业版/旗舰版防护 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全合规 > 主机安全服务”，进入主机安全服务界面。 在左侧导航栏中，选择“资产管理 > 主机管理”，进入“云服务器”界面。 云服务器列表仅显示以下主机的防护状态：

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安全状态。 告警事件列表说明 基础版只支持部分功能的检测能力，不支持防护能力，不支持等保认证。 若需对云服务器进行防护或做等保认证，您需购买企业版及以上（包含企业版、旗舰版、网页防篡改版）版本。 告警名称 告警说明 基础版 企业版 旗舰版 网页防篡改版 帐户暴力破解 黑客通过帐户

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未购买配额 请先在服务器所在区域购买充足的配额，具体操作请参见购买主机安全配额。 区域不正确 购买配额后，请切换到配额所在区域对服务器开启防护。 位置不正确 如果您购买的是基础版/企业版/旗舰版，请在“主机安全服务 > 主机管理 > 云服务器”页面开启防护。 如果您购买的是网页防篡改版，请在“主机安全服务

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填写数据源的描述信息。 协议 选择接入FTP数据源使用的协议，可选择“FTP”和“SFTP”。 连接地址 填写FTP数据源的连接地址和端口号。 用户名 FTP数据源的登录用户名。 密码 FTP数据源的登录密码。 连接模式 仅当“协议”选择“FTP”时需要配置。 选择FTP数据源的连接模式。 主动

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Linux操作系统的本地主机安装ftp。 以CentOS 7.6操作系统为例，执行以下命令安装ftp yum -y install ftp 执行以下命令连接云服务器。 ftp 云服务器弹性公网IP 并根据提示，输入FTP服务的用户名和密码。 上传文件 执行以下命令，将本地文件上传至云服务器中。 put

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Linux操作系统的本地主机安装ftp。 以CentOS 7.6操作系统为例，执行以下命令安装ftp yum -y install ftp 执行以下命令连接云服务器。 ftp 云服务器弹性公网IP 并根据提示，输入FTP服务的用户名和密码。 上传文件 执行以下命令，将本地文件上传至云服务器中。 put

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关闭基础版/专业版/企业版/旗舰版防护 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 主机安全服务”，进入主机安全平台界面。 在左侧导航栏，选择“资产管理 > 主机管理”，进入“主机管理”界面，选择“云服务器”页签，进入云服务器页面。 如果您的服务器已通过

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http://nginx.org/download/nginx-1.23.3.tar.gz #下载最新版本的压缩包，可以不是1.23.3版本 安装编译Nginx需要的插件。 yum -y install gcc gcc-c++ make libtool zlib zlib-devel

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力破解、病毒、恶意程序、异常shell、网页篡改、勒索入侵的告警），HSS在第一时间会将告警信息通过短信发送至您配置的移动设备，帮助您随时随地识别告警，及时对服务器采取安全加固、漏洞修复、手动查杀等防护措施，增强服务器防护能力。 开启网页防篡改告警通知 登录管理控制台。 在页面左

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要定时更新网页，可以设置定时开关静态网页防篡改，在固定时段关闭防护完成网页修改，再开启防护。 开启动态网页防篡改 HSS提供Tomcat应用运行时自我保护，如果您有Tomcat应用相关的动态网页防篡改需求，可以开启动态网页防篡改防护。 查看网页防篡改防护事件 静态网页防篡改过程中

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网页客户端接入 若网页端客户接入接口返回401，说明请求头中Authorization或ccmessaging-token已失效，需先调用C1 系统配置类接口鉴权方式刷新Authorization，调用第三方请求鉴权（applyToken）接口刷新cccmessaging-token后，再调用业务接口。

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未购买配额 请先在服务器所在区域购买充足的配额，具体操作请参见购买主机安全配额。 区域不正确 购买配额后，请切换到配额所在区域对服务器开启防护。 位置不正确 若您购买的是基础版/企业版/旗舰版，请在“企业主机安全 > 主机管理 > 云服务器”页面开启防护。 若您购买的是网页防篡改版，请在“网页防篡改

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选择版本。 支持“企业版”、“旗舰版”和“网页防篡改版”。版本之间的差异请参见服务版本差异。 若您购买的是企业版/旗舰版配额，请在“企业主机安全 > 主机管理 > 云服务器”页面开启防护，详细操作请参见基础版/企业版/旗舰版。 若您购买的网页防篡改版配额，请在“网页防篡改 > 防护列

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假设存在一个FTP服务器，将下载的云服务组件包存放到FTP服务器的目录下。 进入云服务组件包目录_install_mod。 <sysname> cd $_install_mod/ 连接FTP服务器。 <sysname> ftp FTP服务器IP地址 Warning: FTP is not

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绑定弹性云服务器的私网IP。 选择“网站”，选中创建的FTP站点，单击“绑定”；在弹出的“网站绑定”窗口单击“添加”，然后在弹出的窗口中添加弹性云服务器的私网IP地址，并单击“确定”。 （可选）配置FTP防火墙支持。 如果需要使用FTP服务器的被动模式，则需要配置FTP防火墙支持。

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本地Linux主机使用FTP上传文件到Linux云服务器 操作场景 本文介绍如何在 Linux 系统的本地机器上使用 FTP 服务，将文件从本地上传到云服务器中。 前提条件 已在待上传文件的云服务器中搭建 FTP 服务。 云服务器已绑定弹性公网IP，且安全组入方向开启TCP协议的21端口。

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