VNC方式登录后，播放音频文件没有声音 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云 服务器 ，可以正常播放音频文件。但是，使用VNC方式登录Windows云服务器时，播放音频文件没有声音。 可能原因 VNC方式不具备音频调用能力。 处理方案 通过本地PC播放Windows云服务器上的音频文件。以Windows

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共享 共享概述 创建共享 更新共享 查看共享 接受/拒绝共享邀请 退出共享

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共享 使用共享VPC激活专属加密实例 更新共享 退出共享

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资源所有者如果不再需要某个共享时，可以随时将其删除，删除共享不会删除共享的资源。共享删除后，共享资源指定的使用者将无法继续使用该共享中的资源，详情请参见删除共享。 资源所有者可以随时更新资源共享实例，支持更新资源共享实例的名称、描述、标签、共享的资源、共享权限以及共享使用者，详情请参见更新共享。 资

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PC端收到的图片全是灰图？ 检查默认文件存储地址，系统对所选文件夹名称长度有要求（win11最长可为137个汉字；win10最长可为89个汉字），若超出请更换保存地址或修改文件夹名称。 查看路径：设置-基本设置-本地设置-默认文件存储地址，如下： 父主题： 消息

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导出镜像文件 在虚拟机完成安装配置后，可执行如下操作获取Windows镜像文件。 打开VirtualBox，选中新创建的虚拟机，选择“设置 > 存储”，选择win2008.vhd。 win2008为虚拟机自定义名称。 在右侧“明细”列表中可以查看磁盘文件的存储位置。 打开此路径，获取生成的win2008

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共享 共享概述 创建共享 修改共享名称 查看共享详情 接受连接创建申请 拒绝连接创建申请 删除共享

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共享 共享概述 创建共享 更新共享 查看共享 接受/拒绝共享邀请 退出共享

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先关机并开机云服务器，然后再重新安装操作系统。 图12 磁盘脱机 进入“正在安装Windows”界面，开始安装操作系统，如图13所示。 安装过程大约耗时50分钟，过程中云服务器会自动重启，请重新登录弹性云服务器并按照提示完成操作系统的后续配置。 后续配置中，需要设置操作系统用户的密码。

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设置极速文件存储挂载参数 本章节主要介绍如何设置极速文件存储的挂载参数。极速文件存储仅支持在PV中设置挂载参数，然后通过创建PVC绑定PV。 前提条件 CCE容器存储（Everest）版本要求1.2.8及以上版本。插件主要负责将挂载参数识别并传递给底层存储，指定参数是否有效依赖于底层存储是否支持。

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安装v5服务器板载网卡驱动（可选） 操作背景 安装X722板载网卡驱动软件包，使裸金属服务器支持在v5服务器上下发。其他类型服务器可跳过此步骤。 本文以Windows Server 2016为例，Windows Server 2012 R2与之类似。 操作步骤 解压缩准备工作中的

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Windows云服务器配置文件共享和网络磁盘映射方法 操作场景 本节操作介绍在内网环境下，Windows云服务器之间怎样实现文件夹共享。 约束限制 部分运营商可能会屏蔽139、445端口，导致广域网无法访问共享。因此，Windows云服务器文件共享方案建议仅在内网环境下使用。 操作步骤

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设置极速文件存储挂载参数 本章节主要介绍如何设置极速文件存储的挂载参数。极速文件存储仅支持在PV中设置挂载参数，然后通过创建PVC绑定PV。 极速文件存储挂载参数 CCE Autopilot在挂载极速文件存储时默认设置了如表1所示的参数。 表1 极速文件存储挂载参数 参数 参数值

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字符集。 SQL_ASCII设置与其他设置表现得相当不同。如果服务器字符集是SQL_ASCII，服务器把字节值0-127根据 ASCII标准解释，而字节值128-255则当作无法解析的字符。如果设置为SQL_ASCII，就不会有编码转换。因此，这个设置基本不是用来声明所使用的指定编码，

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描述 HWMSelectedContactInConf = 0 正常会议中 win可以使用模态框弹出样式、非模态框弹出样式。 HWMSelectedContactInShare 会议中的共享场景 win使用非模态框弹出样式，不建议使用模态框模式。 父主题： 定制界面事件通知

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必选 配置说明 host_path 是 填写待采集的Windows主机授权信息列表文件（csv文件）所保存的路径（如，D:\nodes.csv）。 授权信息列表文件（csv文件）需要您自行创建，在csv文件的第一行（即表头），请按照以下顺序和参数名称填写，并在表头下方的行中，填写每个

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字符集。 SQL_ASCII设置与其他设置表现得相当不同。如果服务器字符集是SQL_ASCII，服务器把字节值0-127根据 ASCII标准解释，而字节值128-255则当作无法解析的字符。如果设置为SQL_ASCII，就不会有编码转换。因此，这个设置基本不是用来声明所使用的指定编码，

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文件服务器管理接口 新增文件服务器接口 删除文件服务器接口 修改文件服务器接口 查询文件服务器接口 父主题： 电销外呼

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新增文件服务器接口 场景描述 该接口为新增文件服务器接口，便于导入服务器外呼文件时的前置条件。 使用说明 前提条件 有对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 注意事项 接收请求后，需服务端返回200的响应，其他响应均认为回写失败； 同一个租间下，服务器信息不允许相同

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修改文件服务器接口 场景描述 该接口为修改文件服务器接口，便于导入服务器外呼文件时的前置条件。 使用说明 前提条件 有对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 已经存在文件服务器 注意事项 接收请求后，需服务端返回200的响应，其他响应均认为回写失败； 当修改IP时，密码必须传递

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从服务器共享空间删除应用 当云手机服务器上的所有云手机均不再使用某一共享应用时，需要从云手机服务器的共享空间中删除该共享应用，以释放存储空间。 约束与限制 云手机服务器上所有云手机均已卸载该共享应用。 调用示例 DELETE "https://${CPH Endpoint}/v1

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