弹性公网IP Ping不通排查思路 可能原因 处理措施 安全组未添加ICMP规则 安全组添加ICMP规则，详细操作请参考检查安全组规则。 防火墙设置了禁Ping 检查防火墙对ICMP规则的启用状态，详细操作请参考检查防火墙设置。 云 服务器 设置了禁Ping 检查云服务器对ICMP规则

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入站规则 图4 出站规则 检查云服务器是否设置了禁Ping Windows 使用命令行方式开启Ping设置。 打开cmd运行窗口。 执行如下命令开启Ping设置。 netsh firewall set icmpsetting 8 Linux 检查云服务器的内核参数。 检查文件“/etc/sysctl

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弹性公网IP Ping不通排查思路 可能原因 处理措施 安全组未添加ICMP规则 安全组添加ICMP规则，详细操作请参考检查安全组规则。 防火墙设置了禁Ping 检查防火墙对ICMP规则的启用状态，详细操作请参考检查防火墙设置。 云服务器设置了禁Ping 检查云服务器对ICMP规则

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入站规则 图7 出站规则 检查云服务器是否设置了禁Ping Windows 使用命令行方式开启Ping设置。 打开cmd运行窗口。 执行如下命令开启Ping设置。 netsh firewall set icmpsetting 8 Linux 检查云服务器的内核参数。 检查文件“/etc/sysctl

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在需要禁推的直播流行单击“禁推”，弹出“禁推”对话框。 图1 禁止推流 在弹出的“禁推”对话框中，选择禁推类型。 禁止推流后的直播流信息可以在“禁推流”页签查看。 图2 禁推配置 限时：最长支持禁推90天，在恢复时间前，该直播流无法进行推流活动。 调用API禁止推流 调用禁止直播推流接口，设置请求参

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如何查看已禁推的直播流？ 您可以通过以下方式查看已禁推的直播流。 直播控制台查看禁推直播流信息 登录视频直播控制台，在“直播管理 > 直播流管理”中单击“禁推流”页签，查看已被禁推的直播流信息。 调用API查看禁推直播流信息 调用查询禁止直播推流列表接口，设置请求参数“domai

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响应示例 状态码： 400 禁推恢复操作失败 { "error_code" : "LIVE.100011001", "error_msg" : "Request Illegal" } 状态码 状态码 描述 204 禁推恢复操作成功 400 禁推恢复操作失败 错误码 请参见错误码。

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如何恢复某个禁推的直播流？ 您可以通过以下方式恢复禁推的直播流。 直播控制台恢复禁推直播流 登录视频直播控制台。 在左侧导航树中，选择“直播管理 > 流管理”，进入直播流管理页面。 选择“禁推流”页签，在下拉框中选择需要恢复直播流推送的 域名 。 在对应直播流行单击“操作”列中的“恢复”。

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服务器设置 服务器设置支持pool组网与普通服务器设置两种模式。 图1 设置界面 普通组网：单服务器配置，包含以下配置信息。 服务器：下拉选择，最多可配置5个服务器信息。 显示名：设置服务器名称。 地址：服务器的ip地址。 端口：服务器的端口 备份地址：备份服务器的ip地址。 备份端口：备份服务器的端口。

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如何设置会话转移设置 操作步骤 单击，打开设置开关。 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示和当前会话渠道类型一致的多媒体技能队列，以及展示无子类型的多媒体技能队列 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示当前渠道类型的技能队列 单击“下一步”或“保存”，完成配置。

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修改禁推属性 功能介绍 修改禁推属性 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v1/{project_id}/stream/blocks 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID，获取方法请参考获取项目ID。 请求参数

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如何设置应用 除了定义应用包含的页面、对象、后台处理逻辑，还支持定义应用的页面布局、导航等。 系统参数、选项列表、错误码这类配置的删除操作都属于全局范围的操作，如果是多个应用同时使用的配置项，建议不要在某一应用内随意删除。 设置布局与颜色 设置视图 自定义导航条 设置页面 设置宏

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如何设置自动备份服务器或磁盘？ 前往云备份控制台，购买备份存储库，建议存储库容量大于等于所需要备份资源的容量总和的2倍。 购买存储库时或购买存储库后，绑定所需要备份的资源。 绑定服务器完成后，前往“云备份 > 策略”页面配置备份策略，建议备份时间选择凌晨业务较少的时间。根据需要设

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若直播画质为1080P，则延迟会是多少？ 使用第三方工具OBS推流，延时过长怎么办？ 使用第三方工具OBS推流，为什么会失败？ 如何禁推某个直播流？ 如何查看已禁推的直播流？ 如何恢复某个禁推的直播流？ 直播禁推和断流有什么区别？ 同一个推流URL是否支持同时推多路流？

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单击页面最右侧的“表单设置”，在“功能开关”中，开启设置为隐私表单。 图1 开启“设置为隐私表单” 在弹出的确认框中，单击“确认”。 开启“设置为隐私表单”后，将无法再次关闭。 返回表单设计页面，分享表单并提交问卷，问卷结果中看不到创建人信息，表明设置成功。 图2 匿名填报最终效果

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如何设置分享码 操作场景 AstroCanvas支持设置页面分享码，设置后，需要校验分享码才可正常访问页面，以提高安全性。 操作步骤 进入已开发好的页面。 在页面工具栏中，单击，保存页面。 保存成功后，单击，打开“发布链接”开关。 图1 打开发布链接（新建项目） 图2 打开发布链接（已有项目）

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如何设置Token认证 操作场景 在AstroCanvas中，通过设置Token认证，可以对大屏交互时传递的参数进行签名鉴权，保证大屏的URL访问链接的参数不能被篡改，从而提高大屏数据以及用户信息的安全性。使用Token签名验证功能需具备的条件及背景介绍，请参见AstroCanvas分享页Token签名校验使用说明。

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如何设置页面水印 使用说明 如果需要为高级页面设置水印，可参考本章节操作。 操作步骤 参考如何登录新版应用设计器中操作，登录新版应用设计器。 在左侧导航栏中，选择“界面”。 在对应的高级页面中，单击，选择“设置”。 图1 进入设置页面 在“水印”页签，参考如何设置页面水印设置参数，单击“保存”。

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，如“英式奶茶”、“港式奶茶”和“珍珠奶茶”。通过设置“选项关联”，可以实现当“饮品分类”选择“咖啡”时，“具体饮品”只展示咖啡类的选项。 操作步骤 单击单选“具体饮品”右侧的“问卷模式设置”。 图1 单击“问卷模式设置” 打开“选项关联”开关，在具体的选项后单击“添加关联”。 图2

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如何设置分享码 操作场景 AstroCanvas支持设置页面分享码，设置后，需要校验分享码才可正常访问页面，以提高安全性。 操作步骤 进入已开发好的页面。 在页面工具栏中，单击，保存页面。 保存成功后，单击，打开“发布链接”开关。 图1 打开发布链接（新建项目） 图2 打开发布链接（已有项目）

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如何设置定时扫描？ 在创建任务时，设置“开始时间”，设置好启动时间后，系统会在用户设置的时间点启动该任务，如图1所示。 启动时间必须在一周之内。 图1 定时开始 父主题： 网站扫描类

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