网站更加有个性。 当按钮显示为绿色时表示该区域为显示状态。 当按钮显示灰色为隐藏该区域。 隐藏底部为推广版及以上版本功能。 图4 网站顶部/横幅/底部区设置 网站宽度。支持自定义设置网站宽度，一般建议宽度1200，适应大部分电脑。 图5 网站宽度设置 网站背景。网站背景色有三种选择：默认、隐藏、自定义。

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电脑端 前提条件 需要先从租户管理员处获取企业邀请码 操作步骤 在登录页面点击“短信登录” 按钮 图1 ISDP+登录页面 输入相关未注册手机号，并获取验证码输入后点击登录 图2 输入手机号与验证码信息页 勾选同意《服务协议》并输入企业邀请码，点击确认后即注册成功 图3 输入企业邀请码

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电脑端 操作步骤 在登录页面点击“企业注册”。 图1 ISDP“企业注册”入口 填写企业名称，手机号。 图2 企业注册页信息 点击获取验证码。 获取短信后，输入短信验证码。 同意《隐私政策》、《服务协议》、《使用声明》。 点击注册。 提交注册后会提示审核中，待管理员审核通过后即完成注册。

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上网管理 开通小规模经济型（弹性公网IP） 开通大规模增强型（NAT网关+弹性公网IP） 关闭互联网访问

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用户本地电脑如何连接VPN？ 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与云下对接需要对端有支持标准IPsec协议的设备。 父主题： 组网与使用场景

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如何批量设置索引副本数为0？ 登录集群Kibana界面，在Kibana的左侧导航中选择“Dev Tools”。 执行命令PUT /*/_settings{"number_of_replicas":0} 。 *可能会匹配安全索引，不建议执行。建议执行批量操作需要的对应索引。如：PUT

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云桌面开通上网功能后，无法上网怎么处理？ 操作场景 客户在自己搭建的深信服防火墙上设置只访问 域名 A，云桌面开通上网功能后，无法访问该域名A。 操作步骤 通过nslookup查询云桌面上解析域名A的IP地址和在深信服防火墙字符界面解析的IP地址是否相同，如果不同请到深信服防火墙控制

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设置事件为精华 主题内仅限创建人和管理员可以设置事件为精华，同时体现在“精华”管理视图中。 操作骤 登录圆桌。 在左侧栏选择主题，进入“事件列表”页签。 在左侧事件列表中选择事件，将鼠标悬停在事件卡片上，事件卡片右上角出现操作项。 单击，事件卡片最左侧会出现，同时该事件会出现在“精华”管理视图内。

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设置事件为精华 团队内仅限创建人和管理员可以设置事件为精华，同时体现在“精华”看板中。 操作骤 登录圆桌。 在左侧栏选择团队，进入“消息”页签。 在左侧消息中选择事件，将鼠标悬停在事件卡片上，事件卡片右上角出现操作项。 单击，事件卡片最左侧会出现，同时该事件会出现在“精华”看板内。

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设置事件为快捷 将使用频率高的事件设置为快捷，直接在个人和主题“事件列表”内单击“新建”即可快速创建，无需再选择事件模板。 使用说明 个人事件列表，当前用户支持设置事件为快捷。 主题事件列表，创建人和管理员支持设置事件为快捷。 操作步骤 登录圆桌。 选择设置入口。 个人设置入口

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站点上网策略设计 由于客户想要在设置防火墙进行上网流量统计与管理，将该防火墙部署在Hub侧，配置区域集中上网与Hub站点本地上网的策略，实现Spoke站点上网流量汇总到Hub后再访问互联网。 配置集中上网，将两个Hub站点分别设置为主备网关。 在Hub站点上配置本地上网。 本地上

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站点上网数据规划 站点需要上网时，统一通过Hub站点上网，Hub1为主网关。 如果客户想要让部分特定应用进行本地上网走Underlay出局，其余应用走默认的SD-WAN Overlay隧道，这种场景下可以配置基于应用的本地上网。 表1 流分类模板信息 参数 数据 流分类模板名称 test_traffic_local

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应用上网管理 开通互联网 关闭互联网 父主题： 管理员操作指南

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备份端口：备份 服务器 的端口。 注册心跳间隔：默认150，最小值为30，是登录过期时间的一半。 传输模式：支持UDP模式和TLS模式。 TLS传输模式下可以选择是否启用国密及媒体加密， 使用TLS传输模式需要在配置证书及密钥（程序安装目录config.xml）。 pool组网：支持一

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如何设置会话转移设置 操作步骤 单击，打开设置开关。 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示和当前会话渠道类型一致的多媒体技能队列，以及展示无子类型的多媒体技能队列 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示当前渠道类型的技能队列 单击“下一步”或“保存”，完成配置。

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配置云上网络环境 以下操作均在 虚拟私有云VPC 控制台完成 创建VPC 分别创建架构中的公共VPC和红区VPC，创建VPC时注意网段划分。 图1 创建VPC1 图2 创建VPC2 创建子网 在公共VPC和红区VPC中分别创建以下子网，操作演示见截图。 表1 创建子网 云资源 名称 网段

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配置Hub1的优先级为“1”，配置Hub2的优先级为“2”，单击“确定”。 图9 创建集中网关策略 在“本地网关”页面，创建本地网关策略。选择上网策略类型为“全部流量”选择Hub站点为本地上网模式，单击“下一步”。 图10 配置上网策略类型 图11 配置上网方式 在“链路配置列表

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用户本地电脑如何连接云上VPN？ 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与云下对接需要对端有支持标准IPsec协议的设备。 父主题： 组网与使用场景

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如何设置应用 设置布局与颜色 设置视图 自定义导航条 设置页面 设置宏 自定义选项列表 设置系统参数 设置定时任务 自定义错误码 设置字段多语言资源 配置数据导入模板 配置翻译任务 配置业务权限凭证 配置主题 管理运营配置 配置应用 父主题： 应用

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为流批量设置连接 流需要批量切换连接时，执行此操作。 前提条件 已有流，且流已经配置了连接。 为流批量设置连接 在开天 集成工作台 界面中，选择左侧导航栏中的“流编排 > 我的流”。 在流列表左上方，单击“批量设置连接”。 在“选择流”界面，在左侧选择需要切换连接的流，单击，右侧会显示已选择的流。完成后，单击“下一步”。

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将流程设置为模板 使用说明 将当前流程的运行中版本设置为流程模板，转换为模板后不影响当前流程的使用，模板可用于流程节点中子流程的调用。将流程设置为模板，需同时满足如下条件： 条件1：您当前所在组织使用的是AstroFlow企业版，此功能为AstroFlow企业版专属。 图1 AstroFlow专业版

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