图6 座席工作台网页协同页面 滚动网页操作，画笔所画的标记不支持随网页滚轮滑动，如图7、图8所示，若业务场景需要滚动网页，请先清除当前画笔标记，然后在滑动页面后重新使用画笔功能。 图7 使用画笔功能圈出部分网页内容 图8 将网页随意滑动，画笔所画的圈不会随着网页的滑动而移动 请确

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在左侧导航栏中，选择“设置”，进入应用设置页面。 选择“依赖与开放”，单击“添加依赖”，进入添加应用依赖关系页面。 图1 添加应用依赖关系 选择需要添加依赖关系的一个或多个应用，单击“确认”。 图2 选择需要添加依赖关系的应用 （可选）在应用依赖页签，单击已添加应用后的，可查看依赖的应用。 （可选）在

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单击开启动态网页防篡改。 图2 开启动态网页防篡改 在弹出的开启动态网页防篡改页面中，设置“Tomcat bin目录”。 开启动态网页防篡改需先设置Tomcat bin目录，系统会将setenv.sh脚本预置在bin目录中，用于设置防篡改程序的启动参数。开启动态网页防篡改之后需要重启Tomcat才能生效。

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开启网页防篡改后如果需要更新网站请先临时关闭网页防篡改，完成更新后再开启。否则会造成网站更新失败。 关闭网页防篡改期间，您的网站不受保护，更新网页后，请及时开启网页防篡改。 相关操作 关闭网页防篡改 您可以在“网页防篡改 > 防护列表”列表的“操作”列中，单击“关闭防护”，关闭对指定主机的网页防篡改防护。 关

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查看网页协同会话记录 前提条件 租户已开通网页协同特性。 客服代表拥有网页协同菜单权限。 背景信息 在第一个用户加入房间后生成一条记录，更新开始时间，在房间释放后更新结束时间。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“客户接触历史 > 网页协同记录”，进入菜单页面，即可查看网页协同会话记录。

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作请参见定时开关设置。 关闭：单击“关闭防护”可以暂停静态网页防篡改防护，降低该 服务器 的资源消耗。 动态防篡改状态 动态网页防篡改的状态。 已开启：在“防护设置 > 动态网页防篡改”可开启动态网页防篡改，详细操作请参见开启动态网页防篡改。 已开启未生效：动态网页防篡改开启后，请重启Tomcat使其生效。

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备案是国家和工信部的要求，其对应的主体是网站服务器以及 域名 ，备案需要在域名注册和网站搭建之后进行。 备案与域名解析没有关系，域名访问网站包含以下两个阶段： Web浏览器通过DNS服务器进行域名解析，获取网站的IP地址。 浏览器访问网站IP。 域名解析实现访问网站的第一阶段，备案控制访问网站的第二阶段。如果

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关系实体 创建关系实体 管理关系实体属性 管理功能配置 发布关系实体 删除关系实体 查询关系实体 查看关系实体 修订关系实体 编辑关系实体 作废关系实体 下载关系实体导入模板 导入关系实体 导出关系实体 批量添加标签 批量清除标签 父主题： 数据模型管理

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关系实体 创建关系实体 作废关系实体 查询关系实体 查看关系实体 修改关系实体 父主题： 数据模型管理

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查询关系 功能介绍 通过关系名称(支持模糊查询)、创建人、开始时间、结束时间等分页查找关系信息。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v2/{project_id}/design/relation 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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关系管理 前提条件 项目的数据类型为“文本”或者项目类型为“地图标注”时，需要创建关系，并对关系进行管理。 创建关系 在左侧菜单栏中单击“标注服务 > 项目管理”。 选择“标注项目”页签，单击项目名称，进入项目内任务列表。 选择“关系管理”页签，单击“创建”，填写创建信息。 名称

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进入防护配置 单击“防护目录设置”下的“设置”，进入防护目录设置页面。 图2 防护目录设置页面 单击“管理远端备份服务器”，在弹出的对话框中，“添加远端备份服务器”，填写备份服务器信息，相关参数说明请参见表1。 图3 填写备份服务器信息 表1 添加远端备份服务器参数说明 参数名称 说明

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hss:wtpProtect:switch - 设置备份服务器 hss:wtpBackup:set - 查询备份服务器 hss:wtpBackup:get - 设置防护目录 hss:wtpDirectorys:set - 查询防护目录列表 hss:wtpDirectorys:list - 查询网页防篡改防护记录 hss:wtpReports:list

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网页防篡改暂停防护目录 hss suspendWtpDir 网页防篡改恢复防护目录 hss resumeWtpDir 网页防篡改设置备份服务器 hss setWtpBackupHost 网页防篡改设置远端备份 hss setWtpRemoteBackup 网页防篡改添加特权进程 hss addWtpPrivilegedProcess

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依赖关系 查询服务providers 父主题： ServiceComb API

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依赖关系 查询服务providers 父主题： ServiceComb API

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若租户开启了网页协同特性，可在客户端对话框发起网页协同，点击网页协同按钮，会弹出确认提示框，用户可确认发起网页协同。 图3 客户端对话框 座席工作台接受网页协同后，客户端可分享当前页并且可进行画笔、高亮、申请座席远程控制，当看到页面右下角出现如图4 客户网页协同页面的网页协同图标时，则表示成功发起网页协同。

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网页版小程序介绍 操作背景 1. 网页版小程序是什么？ 得益于移动互联网的不断发展，以及小程序自身即用即走、轻便、良好的使用体验，小程序已然逐渐成为新的流量风口。 为了帮助企业抓住小程序风口，更好地做营销，我们推出了“网页版小程序”，企业搭建好手机网站后，支持一键生成一个与手机网

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护设置”，进入“防护设置”页面。 如果您的服务器已通过企业项目的模式进行管理，您可选择目标“企业项目”后查看或操作目标企业项目内的资产和检测信息。 图1 进入防护配置 单击“特权进程设置”下的“设置”，进入特权进程“设置”页面。 图2 选择特权进程设置 在“特权进程设置”页面，单击“添加特权进程”。

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告警。 Windows网页防篡改 防止网站Windows服务器中的静态网页文件被篡改。 Linux网页防篡改 防止网站Linux服务器中的静态网页文件被篡改。 动态网页防篡改 防止网站Windows和Linux服务器中的动态网页文件被篡改。 应用防护 为运行时的应用提供安全防御。

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Redis 接口”。 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例名称。 在连接信息区域，单击内网访问控制后的，在弹出框选择“是”，关闭负载均衡内网访问控制。 图3 关闭负载均衡内网访问控制 关闭负载均衡内网访问控制后，负载均衡地址无法生效。 父主题： 连接实例

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