数据上传后，在WLAN Planner上“验收”页面可以导出验收测试报告（报告内容包括测试内容、热图设置、附件设置、路径设置等，可根据情况选择报告项） 父主题： 使用CloudCampus APP现场验收（安卓版）

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手机访问类 使用手机打开企业门户网页，为什么有的浏览器能放大缩小，有的不能？ 安卓系统的浏览器支持缩放功能，IOS系统浏览器不支持缩放。APP和微信默认禁用缩放功能。 为什么多终端独立版手机访问站点内容不对？ PC端和手机端是相互独立的，用PC访问时跳转到PC端，用手机访问时跳转

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版本由官网提供，目前建议至21.0.300.9版本，具体请切换到安卓系统，单击”设置”>”设备信息”中查看。 ideaHub系列包含ideaHub S/Pro/Enterprise/Board 65 86寸设备，安卓版本以官网http://support.huawei.com发布的版本为准，不支持其他分支版本。

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连接方式简介 您可以通过ADB方式和VNC方式连接云手机实例。 ADB方式：Android Debug Bridge（简称ADB），是一个Android操作系统与桌面电脑间沟通的命令行工具，是安卓系统自带的独有应用。该方式使用命令行操作云手机，适用于APP自动化测试等场景。 VNC方式：Virtual

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，是集成视频、语音、图片、文字等消息通讯能力的富媒体信息，直达手机原生应用——短信箱，最大可发送30s视频或10张高清图片等富媒体信息。 图1 智能信息基础版内容的构成 优势 终端无要求 智能机全终端覆盖（苹果、安卓、鸿蒙）。 三网覆盖 一点接入，全网触达（移动、联通、电信）。 用户触达能力强

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Q：好望App联动前端SIU做区域入侵检测告警时，录像机本地告警10次，而手机APP端只有6-8次告警提醒，是什么原因？ A：消息推送有做限制，安卓系统同一个用户20秒内最多只能收到一次告警推送，IOS因为推送响应比较慢，当前同步处理，告警处理频次限制会稍有差异，后续接口改成异步

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只能使用Wifi，则需要拔掉有线网线，并且在Wifi设置页面设置分配好的IP地址。 图1 录播智慧教室组网图 教学一体机的设置说明： 设置IdeaHub Board有线网络：关闭自动获取，手动添加静态IP地址，并将同一教室内的所有智慧大屏设置在相同的网段内； 图2 设置IdeaHub

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常规操作 界面介绍 图1 网页端 图2 移动端 移动端下载安装 安卓设备下载：黑湖智造3.0 (blacklake.cn) 图3 黑湖智造3.0 IOS设备下载：App Store → 黑湖智造 图4 黑湖智造 登录 如果你需要维护基础数据信息、创建业务单据或进行协同权限配置等，可在电脑端打开网页进行登录：黑湖智造3

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数据上传后，在WLAN Planner上“验收”页面可以导出验收测试报告（报告内容包括测试内容、热图设置、附件设置、路径设置等，可根据情况选择报告项） 父主题： 使用CloudCampus APP现场验收（安卓版）

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数据上传后，在WLAN Planner上“验收”页面可以导出验收测试报告（报告内容包括测试内容、热图设置、附件设置、路径设置等，可根据情况选择报告项） 父主题： 使用CloudCampus APP现场验收（安卓版）

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人脸检测接口可以免费调多少次 如何关闭已申请的服务 调用静默活体检测API，为什么在服务管理页面看不到调用量 人脸识别服务 是否支持私有化部署 人脸识别 服务是否支持手机端（安卓和IOS） 如何查看费用账单

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的华为手机支持高达720P的视频流发送和接收，优化Windows客户端的CPU使用率 “静音模式”功能优化：增加是否允许来宾自己解除静音，设置后来宾将无法自己解除静音 安卓客户端功能优化：使用安卓手机开会时，返回手机桌面，视频会议窗口可悬浮在手机桌面 其他优化：PC和手机客户登录/开会/入会速度明显提升

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ip+port，若telnet可连上则可判断客户侧的网络与华为云服务通信正常。 图1 telnet成功示例 图2 telnet失败示例 若步骤1失败，使用安卓手机软件Ping&DNS，输入对应ip和端口，若显示open则表示华为云服务正常，需客户侧排查自身网络问题；若显示close则联系华为云客服处理。

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安装NetEco APP APP运行环境要求 终端设备：仅支持安卓手机，其他终端设备不支持。 操作系统要求：Android 8.0及以上版本，系统不能进行root操作，系统内存为1GB及以上。 支持网络浏览器，连接Internet，速率为500kB/s及以上。 有足够的空间安装新的应用。

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数据上传后，在WLAN Planner上“验收”页面可以导出验收测试报告（报告内容包括测试内容、热图设置、附件设置、路径设置等，可根据情况选择报告项） 父主题： 使用CloudCampus APP现场验收（安卓版）

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数据上传后，在WLAN Planner上“验收”页面可以导出验收测试报告（报告内容包括测试内容、热图设置、附件设置、路径设置等，可根据情况选择报告项） 父主题： 使用CloudCampus APP现场验收（安卓版）

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响。 客户需要妥善保管云手机访问密钥，谨慎选择云手机开放访问端口，确保做好安全防护。 云手机physical.rx1.xlarge系列 服务器 使用本地盘存储数据，建议您定期对重要数据进行备份。 CPH使用限制 云手机服务器是带有原生安卓操作系统，具有虚拟手机功能的 云服务器 ，不带有运

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和背景颜色？ 不可以调整，这个属于各个手机的样式，不是企业门户的样式，安卓和苹果手机显示的都不一样，不能做调整。 小程序添加了优酷的通用代码地址，预览时无法播放？ 需要.mp4结尾的链接才可以，不支持优酷地址。 APP无法上架应用市场？ 安卓应用市场管控越来越严格，如果应用市场要

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打开苹果手机系统，单击“设置”，单击“电话”，单击“来电阻止与身份识别”， 单击 开天企业工作台 右侧按钮。 该功能仅支持iOS 10.1以上系统。 安卓手机用户 无论什么方式拨打电话，只要安装了开天 企业工作台 客户端， 都会显示来电者的信息，包括：姓名、职位、组织名称、企业名称。 需要保证开天企业工作台的进程开启，才能正常显示来电名片。

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打开苹果手机系统，单击“设置”，单击“电话”，单击“来电阻止与身份识别”， 单击开天企业工作台右侧按钮。 该功能仅支持iOS 10.1以上系统。 安卓手机用户 无论什么方式拨打电话，只要安装了开天工业工作台客户端， 都会显示来电者的信息，包括：姓名、职位、组织名称、企业名称。 需要保证开天企业工作台的进程开启，才能正常显示来电名片。

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WiFi干扰严重，如何处理 有两种方式： 登录华为乾坤APP，选择对应的站点，单击“WiFi体检”，在“覆盖测试”中查看具体的干扰信道，根据提示修改优化。 登录华为乾坤APP，选择对应的站点，单击“WiFi调优”。 父主题： 常见FAQ

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