弹性云服务器 配置的邮件无法正常发送 处理方法 浏览器发送邮件： 在使用浏览器登录邮箱时直接使用HTTP协议，其端口号默认为80，邮件 服务器 之间还是使用邮件发送协议：SMTP协议。 通过浏览器发送邮件，则需要开放TCP出方向端口为80。 在弹性 云服务器 页面找到对应的安全组，单击安全组“ID”，进入“安全组”页面。

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com 端口：993（需勾选“使用SSL来连接服务器”） 发送邮件服务器：smtp.sparkspace.huaweicloud.com 端口：465（需勾选“使用SSL来连接服务器”） 如若选择POP3接收服务器类型，参数如下： POP服务器：pop3.sparkspace.huaweicloud

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CBH如何对接三方邮箱服务器？ CBH支持对接开放在公网的三方邮箱服务器。 操作步骤 以下以163邮箱为例。 登录163或邮箱，进入“设置”选择“POP3/SMTP/IMAP”，开启IMAP/SMTP服务或POP3/SMTP服务。 开启时弹出账户安全提示框，单击“继续开启”。 手

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huaweicloud.com 端口：993 (需勾选SSL） SMTP服务器：smtp.sparkspace.huaweicloud.com 端口：465 (需勾选SSL） 如若选择POP3接收服务器类型，参数如下： POP服务器：pop3.sparkspace.huaweicloud.com

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网易邮箱大师客户端绑定华为云 企业邮箱 绑定账号前，请确保已在邮箱个人设置-账号安全，生成客户端密码（可参考第三方客户端绑定专有密码生成）。随后打开网易邮箱大师客户端，进入邮箱设置，点击添加邮箱，即可看到登录弹窗，输入邮箱地址后，会出现“服务器配置”，点击服务器配置。 进入服务器设置页面，填写相关配置信息。协议建议选择IMAP

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安全类型：SSL/TLS 端口为：993 **如若选择POP3服务器，则接收服务器和端口需修改为如下参数： 接收服务器（POP3）：pop3.sparkspace.huaweicloud.com 安全类型：SSL/TLS 端口为：995 发送服务器（SMTP）：smtp.sparkspace

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MX：用于设置邮箱服务器地址 TXT：用于设置邮箱的反垃圾邮件策略 CNAME：用于设置通过mail方式登录Web邮箱，以及在不同邮件传输协议下访问邮箱服务器 是否支持通过Webmail方式登录邮箱由邮箱服务商决定。 邮件传输协议包括SMTP、IMAP、POP以及POP3。邮箱服务

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部邮箱平台请咨询对应平台的客服如何开启SMTP服务、如何获取SMTP授权码。如果第三方品台明确表示，没有SMTP授权码或不提供SMTP授权码，请参见外部邮箱平台无SMTP授权码处理方法。 示例一：QQ邮箱开启SMTP服务。 在“设置>帐户>POP3/IMAP/SMTP/Excha

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服务器设置 服务器设置支持pool组网与普通服务器设置两种模式。 图1 设置界面 普通组网：单服务器配置，包含以下配置信息。 服务器：下拉选择，最多可配置5个服务器信息。 显示名：设置服务器名称。 地址：服务器的ip地址。 端口：服务器的端口 备份地址：备份服务器的ip地址。 备份端口：备份服务器的端口。

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1. 绑定账号前，请确保已在邮箱个人设置-账号安全，生成客户端密码（可参考第三方客户端绑定专有密码生成）。 打开Windows10 自带邮件客户端 点击左下角设置，右侧弹出设置弹窗，点击管理账户，进入“添加用户”界面，点击高级设置 2. 高级设置，选择Internet电子邮件， 3

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GPU裸金属服务器无法Ping通如何解决 问题现象 在华为云使用GPU裸金属服务器时， 服务器绑定EIP（华为云弹性IP服务）后，出现无法ping通弹性公网IP现象。 原因分析 查看当前GPU裸金属服务器的安全组的入方向规则的配置，发现仅开通了TCP协议的22端口。 ping命令

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(可同步全部邮件数据)，如选择POP3类型，只能同步收件箱数据。 用户名请输入邮箱地址，密码请输入客户端专有密码。 IMAP服务器为：imap.sparkspace.huaweicloud.com 端口：993 （安全类型需选择SSL/TLS） 输入完成后，点击下一步 **如若选择POP3服务器，则服务器和端口需修改为如下参数：

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(可同步全部邮件数据，建议选择IMAP)，如选择POP3类型，只能同步收件箱数据，具体填写信息如下： 账号和用户名请输入邮箱地址，密码请输入客户端专有密码。 收件服务器为：imap.sparkspace.huaweicloud.com 端口为：993 需开启SSL 发件服务器为：smtp.sparkspace

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> 在线交谈服务时间”页面设置的休息日。 更多配置 熟客模式 配置方法请参见如何开启熟客模式 客户超时结束会话 配置方法请参见如何设置客户超时结束会话 座席超时转移会话 配置方法请参见如何设置座席超时转移会话 会话转移设置 配置方法请参见如何设置会话转移设置 外呼离线消息配置 配置方法请参见如何设置外呼离线消息配置

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在应用开发页面，提示您的租户没有配置默认邮件服务器地址，详情如下图所示。 图1 界面提示 解决方法 AstroZero开发环境没有为您设置默认的邮件服务器，需要您参考如下操作进行手动设置。设置后，应用中涉及的邮件发送功能即可正常使用。 在AstroZero沙箱环境和运行环境中，不需要您手动设置邮件服务器，平台默认

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客户端收取设置 可设定客户端收取邮件的规则： 1）支持设置收取“垃圾邮件”（默认不收取），收取设置仅对POP3协议有效； 2）支持按时间范围设置客户端收取的邮件，对POP3、IMAP协议均有效。 设置方法： ①点击左下角设置按钮；②点击菜单客户端设置；③按需设置收取“垃圾邮件”；④按需设置收取邮件时间范围

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绑定账号前，请确保已在邮箱个人设置-账号安全，生成客户端密码（可参考第三方客户端绑定专有密码生成）。 打开outlook客户端， 点击“文件”菜单，账户信息下，点击添加账户，输入邮箱地址，高级选项下方展开，勾选“让我手动设置我的账户” 2. 建议选择IMAP (可同步全部邮件数据)，如选择POP3类型，只能同步收件箱数据。

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FTP服务开放的端口，用于上传和下载文件。配置示例请参见在本地服务器远程连接云服务器上传或者下载文件（FTP）。 22 SSH SSH端口，用于远程连接Linux弹性云服务器。配置示例请参见通过本地服务器远程登录云服务器。 登录方法请参见Linux弹性云服务器登录方式概述。 23 Telnet Tel

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Exchange邮箱搬迁搬家准备 搬家准备设置： 1、请确保搬家用户的邮箱IMAP/POP已开启，从管理端 Exchange管理后台->收件人->选中账号 ，开启IMAP/POP3 2、请确保IMAP/POP服务的登录方式和登录限制设置正确。Exchange管理后台->服务器->打开MAIL（邮箱客户端访问）。

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为云企业邮箱账号，需生成客户端专用密码后绑定。 成员登录邮箱后，在“设置-客户端设置”中生成第三方客户端登录的专用密码，凭此专用密码和邮箱地址在第三方邮件客户端绑定华为邮箱。 点击“生成客户端专用密码”按钮，设置密码名称和密码过期时间（默认永久有效,可自定义过期时间），确认后，系统将随机生成客户端专用密码。

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设置租户邮件服务器 使用说明 使用租户邮件服务器发送邮件时，需要在组织中配置邮件服务器相关信息。常用的邮件服务器地址及端口，如表1所示。 表1 常用邮箱SMTP服务器地址及端口 邮箱 SMTP服务器地址 服务端口 163邮箱 smtp.163.com SSL协议时，配置为465或者994

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