0/0 TCP 80 允许 允许互联网用户、IDC内部用户，访问生产环境中的WEB服务。 对Internet用户 0.0.0.0/0 TCP 443 允许 允许互联网用户、IDC内部用户，访问生产环境中的WEB服务。 * 0.0.0.0/0 ANY ANY 拒绝 拒绝所有未经前置规则处理的数据流。

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无法ping通集群访问地址 问题现象 在客户端主机上，无法ping通 GaussDB (DWS)集群访问地址。 原因分析 网络不通 如果客户端主机通过GaussDB(DWS)集群的内网地址进行连接，需要排查客户端主机跟GaussDB(DWS)集群是否在相同的VPC和子网内，如果不在相同的VPC和子网内，则网络不通。

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如果座席A先释放通话，则用户B与座席C形成两方通话； 如果座席C先释放通话，则用户B与座席A形成两方通话； 如果用户B先释放通话，则座席A与座席C形成内部呼叫； 如果座席A想要取回与用户B的通话，则调用释放指定号码连接接口(接口中输入的被释放号码为座席C的工号)取回呼叫。 图1 内部求助流程图

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内部呼叫 背景信息 内部呼叫指客户服务中心内座席间的呼叫。例如无客户来电时，前台业务代表向相关人员请教工作的疑难问题，则可进行内部呼叫。 操作步骤 空闲态、示忙态或整理态的客服代表单击后再单击打开内部呼叫页面。 选择空闲态或整理态的其他客服代表。 ：表示座席空闲。 ：表示座席忙碌中。

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内部求助 前置条件 座席已签入 场景描述 座席登录以后通进行内部求助操作。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/voicecal

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ERROR8001 意外错误 父主题： 错误码

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内部架构 表1 通用接口 接口 说明 IModuleShadowCallback 模块影子回调，实现对影子通知的处理 IPointsCallback 点位处理回调，实现点位的读写操作 IConnectionStatusChangeCallback 连接状态变化回调接口，用于MQTT连接状态改变时的处理

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段页式表文件的页面。默认只有初始化用户可以查看，其余用户需要赋权后才可以使用。 gs_read_segment_block_from_remote用于读取段页式表文件的页面。默认只有初始化用户可以查看，其余用户需要赋权后才可以使用。 主DN远程读取备DN数据文件辅助函数 gs_r

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es get_summary_stat_all_tables 远程读取数据函数 gs_read_block_from_remote 用于读取表文件的页面。默认只有初始化用户可以查看，其余用户需要赋权后才可以使用。 远程读取文件函数 gs_read_file_size_from_remote

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设置 服务器 地址信息 接口描述 调用此接口，可以设置对接的会议云服务的地址，可用于如果有代理时，连接到代理的地址。 SDK 连接时使用HTTPS协议和Web Socket Secure协议。 方法定义 1 setServerConfig(params):void 参数描述 表1 参数说明

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内部作业 表1 内部作业权限 权限 对应API接口 授权项（Action） IAM项目 (Project) 企业项目 (Enterprise Project) 查询内部作业列表 GET /v1.0/{project_id}/data/system-jobs octopus:dataJob:list

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内部作业 查询内部作业列表 创建内部作业 查询内部作业详情 父主题： API

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mediaability int False 内部呼叫时，该值设置无效。内部呼叫以座席签入的媒体类型和VDN默认技能队列媒体能力的交集能力拉起呼叫。如果座席签入的视频媒体能力，VDN默认技能队列也支持视频服务，则内部呼叫拉起的是视频媒体能力呼叫。其他情况内部呼叫拉起的都是音频媒体能力呼叫。 响应说明

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内部架构 表1 提供的客户端类型 类 说明 AppClient 应用客户端，用于开发设备数据处理应用。 DriverClient 驱动客户端，用于开发驱动接入设备，驱动需实现网关回调接口。 ItClient IT客户端，用于开发IT集成应用。 DcDriver OT数采客户端，用于开发点位数采驱动。

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内部函数 GaussDB中下列函数使用了内部数据类型，用户无法直接调用，在此章节列出。 选择率计算函数 areajoinsel areasel arraycontjoinsel arraycontsel contjoinsel contsel eqjoinsel eqsel iclikejoinsel

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dblink_fdw_validator - - - - - 主DN远程读取备DN数据页辅助函数 gs_read_block_from_remote用于读取表文件的页面。默认只有初始化用户可以查看，其余用户需要赋权后才可以使用。 主DN远程读取备DN数据文件辅助函数 gs_read_file_

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te函数获取文件大小后，依赖这个函数将远端文件逐段读取。默认只有初始化用户可以查看，其余用户需要赋权后才可以使用。 以备DN实例增量重建其他备或级联备DN实例辅助函数 gs_standby_incremental_filemap_create用于创建备DN增量重建临时filema

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这个文件的大小，用于校验本地文件缺失的文件信息，然后将缺失的文件逐个修复。默认只有初始化用户可以查看，其余用户需要赋权后才可以使用。 以备DN实例增量重建其他备或级联备DN实例辅助函数 gs_standby_incremental_filemap_create用于创建备DN增量重

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内部函数 使用说明 华为云IoTDA提供了多个内部函数供用户在模板中使用，使用时请认真阅读每个函数的功能定义，包括入参类型，参数长度，返回值类型等。 整个函数必须是合法的Json格式。 函数中可使用${}变量占位符或者"Ref"函数引用入参定义的参数值。 函数所使用的参数必须在模板参数中声明。

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网站框架构建完成后，您需要为网站绑定一个 域名 ，此域名为客户访问网站的入口。 前提条件 已从华为云购买域名，并已在华为云备案中心备案此域名。 如果您是在第三方购买的域名，请参考 解析并绑定域名 进行配置。 域名解析 域名是为了方便记忆而建立的一套地址转换系统，要访问一台互联网上的服务器，必须通过IP地址来实现，域名解析就是将域名重新转换为IP地址的过程。

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Gateway）能够为虚拟私有云内的云主机或者通过云专线/VPN接入虚拟私有云的本地数据中心的服务器，提供最高20Gbit/s能力的网络地址转换服务。 公网NAT网关可以使多个云主机可以共享弹性公网IP访问Internet或使云主机提供互联网服务。 公网NAT网关使用流程如下： 图1 公网NAT使用流程

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