查询工单抄送邮箱 功能介绍 查询工单抄送邮箱 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/carbon-copy-emails

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如何修改邮箱账号？ 请联系企业邮箱管理员处理，也可以通过 WeLink 搜索框搜索“管理员”获取管理员的联系方式。 父主题： 邮件

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取消订阅邮箱消息 接口名称 WEB_UnSubscribeMsgAPI 功能描述 取消订阅邮箱消息时调用该接口。 应用场景 取消订阅邮箱消息。提供的消息接口请参考 消息接口。 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_UnSubscribeMsgAPI

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预留 域名 管理员邮箱地址配置错误：需要您撤回当前 SSL证书申请 ，并重新配置邮箱地址信息，具体操作请参见撤回SSL证书申请，是否撤回成功以华为云SSL证书列表呈现最终状态为准。 预留域名管理员邮箱地址配置无误：一个工作日后仍未收到邮件，请您提工单联系我们，并在工单中进行描述。 单击邮件中的认证按钮，完成域名验证。

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如何开通使用邮箱？ 购买后，可参考该流程启用邮箱：华为云企业邮箱购买后如何开通使用？ 父主题： 邮箱开通及登录使用

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如何关闭邮箱账号？ 邮箱账号-成员邮箱管理，在用户列表右侧，点击操作字段下的“关闭邮箱”按钮 打开关闭成员邮箱的弹窗后，点击“确认”按钮后即可关闭邮箱地址。 父主题： 成员邮箱管理

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选择SSL/TLS。 来自地址 邮箱地址，例如example@163.com。 服务器 地址 163邮箱服务器地址为smtp.163.com。 端口号 465。 认证方法 勾选“需要认证”。 证书 SMTP用户名：邮箱地址。 SMTP密码：在example@163.com邮箱设置SMTP获取的授权码，不是example@163

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订阅邮箱状态数据 接口名称 WEB_SubscribeMailboxDataAPI(后续废弃) 功能描述 订阅邮箱状态数据。对应的取消订阅邮箱状态数据的接口为WEB_UnSubscribeMailboxDataAPI。订阅的数据，会在邮箱请求中(WEB_GetMailboxDat

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修改手机或邮箱 场景描述 获取验证码 校验手机和邮箱对应的验证码 修改手机或邮箱 父主题： 接口参考

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即可为成员进行邮箱搬家。 1. 创建搬家任务 1）管理员登录邮箱管理后台，进入“邮箱服务-邮箱搬家”，点击“创建搬家”。 2）输入搬家信息：原邮箱域名（原邮箱系统使用的域名），搬家账号（需要搬家的成员，前提在华为云企业邮箱中已为其开通企业邮箱），搬迁数据选择（支持自定义收发数据的

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如何恢复邮箱账号？ 关闭邮箱后，该邮箱账号会在邮箱回收站保留30天。在此期间，可进行恢复该账号及其邮件数据。 如需恢复，请进入“邮箱账号-邮箱回收站”菜单，对于已关闭邮箱账号进行恢复邮箱操作。如原邮箱账号仍未开通邮箱，则可进行直接恢复。 如若原本的邮箱账号已重新开通邮箱或该成员未

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如何开通公共邮箱 公共邮箱常用于HR部门或客服部门等场景，可供多人共同管理使用。 设置入口：邮箱账号-公共邮箱-设置公共邮箱 2. 设置公共邮箱操作步骤： 第一步：选择要设为公共邮箱的企业邮箱地址，若需要新邮箱，可点击右侧的“新建邮箱”按钮，创建完点击刷新按钮后，再进行选择； 第

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反向解析是指通过IP地址反向获取该IP地址指向的域名，可以应用于自建邮件服务器的场景，是提高邮箱IP和域名信誉度的必要设置。 通常收件服务器在收到邮件时，会通过检测发件方邮箱的IP信誉度和域名信誉度，来判断是否为垃圾邮件。如果收件服务器反向解析发件方IP地址无法获取邮箱域名，则会认为这

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选择SSL/TLS。 来自地址 邮箱地址，例如example@163.com。 服务器地址 163邮箱服务器地址为smtp.163.com。 端口号 465。 认证方法 勾选“需要认证”。 证书 SMTP用户名：邮箱地址。 SMTP密码：在example@163.com邮箱设置SMTP获取的授权码，不是example@163

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更换泳道组目标服务 根据实际业务需要，您可以更换泳道组目标服务。 前提条件 待操作泳道组已创建成功并关联流量入口网关，请参考创建泳道组。 操作步骤 登录ServiceStage控制台。 单击“全链路流量控制”。 单击待操作泳道组名称，进入“全链路流量控制”页面。 单击泳道组当前关

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更换对端网关证书 场景描述 国密型网关CA证书到期或失效后，需要更换CA证书。 更换CA证书后，该对端网关需要使用新CA签发的国密证书与VPN网关重协商，否则连接断开。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在页面左上角单击图标，选择“网络 >

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更换VPN网关证书 场景描述 国密型VPN网关证书到期或失效后，需要更换VPN网关证书。 更换VPN网关证书，对端网关需要使用新的配套CA证书与VPN网关进行重协商，否则连接中断。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在页面左上角单击图标，选择“网络

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服务。 SMN服务发送消息的邮箱地址和发送短信/语音的号码地址不固定，有切换的可能。请勿将邮箱地址和发送短信/语音的号码地址作白名单限制，否则可能导致无法接收到SMN消息。 SMN对外发送消息的源IP地址不固定，且有随时更换的可能。请勿将消息源IP地址作白名单限制，否则可能导致无法接收到SMN消息。

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图7 修改密码 再次输入新密码 单击确定（密码更换成功） 修改绑定手机号 选择绑定手机 输入新手机号 单击确认（更换手机号成功） 图8 修改绑定手机号 修改邮箱 选择绑定邮箱、 输入新邮箱号、 单击确认（更换邮箱成功） 图9 修改邮箱 父主题： 操作步骤-用户端

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未能解决您的问题，建议您将验证方式修改为通过邮箱/虚拟MFA验证。 如果您的手机和邮箱均无法接收验证码，请您联系客服人员获取帮助。 无法接收邮箱验证码 请确认邮箱地址是否填写正确。 请核实邮箱是否正常使用，并检查垃圾邮箱夹。 设置邮箱白名单：system@info.huaweicloud

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公网地址 VPN网关删除后公网地址是否可以保留？ EIP能作为VPN的网关IP吗？ 通过VPN互访的主机需要购买EIP吗？ 为什么我开通VPN后，云端E CS 会有公网IP的访问信息？ 用户侧数据中心的网关设备没有固定的公网IP可以吗？ 父主题： 适用于经典版VPN

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