证书兑换成功后，在哪里可以查看证书编号、下载证书？ 您可前往“个人主页-我的认证-我的证书兑换”查看证书编号，下载证书。 父主题： 微认证兑换开发者认证常见问题

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用户本地电脑如何连接VPN？ 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与云下对接需要对端有支持标准IPsec协议的设备。 父主题： 组网与使用场景

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如何在电脑端查看许可单？ 操作步骤（电脑端） 登录ISDP系统，选择“安全管理->许可管理->许可列表”并进入。 左侧树状态选择某个“许可业务状态”，右侧显示该状态下的许可单列表 许可状态由用户在创建许可场景时自行定义。 图1 许可列表 表1 许可列表字段 列字段 字段说明 许可名称

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查看&操作设备台帐？（电脑端） 前提条件 已经配置好基本配置设备管理基本配置 如何新增设备？ 路径：生产资料->设备管理->设备台帐 设备台帐主页左侧与“基本配置”相同，选择你需要新建设备的目录后，点击右方“新建”按钮进入新建设备页面 图1 设备台帐主页 新建设备页面需要填写“基

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华为云CDN可以提供所有的节点IP地址和回源IP地址吗？ CDN节点的公网节点IP地址会因节点维护而存在不定期的变化的情况，已下线的节点无法正常提供服务，因此无法提供所有节点IP地址和回源IP地址。 父主题： 功能咨询

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双保险：本地录制和云端录制生成回看 本地录制：主持人一键开启，保存在本地； 云端录制回看：开启观众观看后自动生成直播回看（需在创建直播间时“直播设置”里选择“开启直播录制”，且有足够的直播录播空间），可在直播首页，单击“历史直播”进行回看，也自行下载录制的视频。 直播数据 进入“我的直播”列

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公网地址 VPN网关删除后公网地址是否可以保留？ EIP能作为VPN的网关IP吗？ 通过VPN互访的主机需要购买EIP吗？ 为什么我开通VPN后，云端E CS 会有公网IP的访问信息？ 用户侧数据中心的网关设备没有固定的公网IP可以吗？ 父主题： 适用于经典版VPN

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收件地址 设置收件地址

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公网地址 VPN网关删除后公网地址是否可以保留？ EIP能作为VPN的网关IP吗？ 通过VPN互访的主机需要购买EIP吗？ 为什么我开通VPN后，云端ECS会有公网IP的访问信息？ 用户侧数据中心的网关设备没有固定的公网IP可以吗？

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公网地址 表1 公网地址列表 公网地址 信息 log-collection-new.hwcloudlive.com 国内日志和打点环境地址。 log-collection-ap-southeast-3.rocket-cdn.com 海外日志和打点环境地址。 global-lll.huaweicloud

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释放选看锁定-多流 接口名称 WEB_ReleaseLockInMultiStreamAPI 功能描述 多流会议中，释放锁定操作。 应用场景 多流会议中，演讲者视图模式选看小画面后，即把大画面锁定其他会场不能自动切换到大画面。该接口用于释放锁定，释放之后其他会场可以自动切换到大画面。

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通话记录哪里找？ PC端：在“通讯录”页签中，点击“通话记录”即可查询到最近的通话记录。 移动端： 点击右上角电话图标 > 通话，即可查询到最近的通话记录。 父主题： 消息

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OBS的数据存储在哪里？ 在OBS上创建桶时，您可以指定一个区域。在该区域内，您的数据存储在多台设备上。 父主题： 产品咨询

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签约主体变更入口在哪里？ 涉及签约主体变更的客户，登录华为云时，会出现以下提示，单击“了解并同意”，即可变更签约主体。 父主题： 签约主体变更

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购买后在哪里可以查看已购买的认证、兑换码和兑换情况？ 您可以到华为云开发者学堂右上方的“开发者个人中心”，选择“开发者个人中心-我的认证-我的兑换账号”，查看认证兑换码并将其发放给使用者，并可看到兑换码的兑换情况，如图1所示。 图1 兑换详情 父主题： 批量购买常见问题

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接入地址 表1 增强型探针接入地址 区域 接入地址 华北-北京四 https://100.125.12.108:41333 华北-北京一 https://100.125.57.101:41333 华东-上海一 https://100.125.4.27:41333 华东-上海二 https://100

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短信API请求地址必须是 域名 吗？可以提供固定IP吗？ 为了保证服务的连续性，推荐使用域名接入。 短信服务对外提供的请求接入地址是域名，不提供固定IP，您可以通过解析域名的方式获取固定IP，如： ping smsapi.cn-north-4.myhuaweicloud.com 短信

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Redis集群可以读取每个节点的IP地址吗？ Redis 3.0版本的集群实例（Proxy版本）的使用方式与单机、主备实例相同，无需知晓后端地址。 Redis 4.0及以上版本的集群实例（Cluster版本）可以使用cluster nodes命令获取。 redis-cli -h {redis_address}

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企业营业执照名称与官网上的名称能不一样吗？ 可以不一样。 云速建站后台能不能两台电脑同时进行编辑？ 可以两台电脑同时进行编辑，但是注意不要同时编辑同一个内容，例如修改同一个商品的信息。 多终端独立版站点后台日志可以看到访问者IP吗？ 不可以，后台日志只记录网站管理员对网站操作记录，

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热门案例 购买云速建站后，从哪里查看？ 无法进入后台管理？ 多终端独立版免费模板在哪里？ 云速建站推荐使用什么浏览器？ 域名是否需要备案？ 更多 站点相关 云速建站可以试用吗？ 云速建站版本是否支持升级？ 购买云速建站包含 服务器 和域名吗？ 购买云速建站后可以作哪些网站？ 云速建站支持第三方商家入驻吗？

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是否可以手动设置弹性公网IP的地址？ 弹性公网IP为DHCP地址池中自动分配的，无法手动设置。 父主题： 网络与安全类

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