联网平台反馈升级的结果。 15. 物联网平台向控制台/应用 服务器 通知升级的结果。 MQTT协议软件升级流程 MQTT协议SOTA升级流程的详细说明： 1～2. 用户在设备管理服务的控制台上传软件包，并在控制台或者应用服务器上创建软件升级任务。 3. 平台感知设备是否在线，当设备在

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软件升级（联通用户专用） 非联通用户请查看 设备接入服务 。 软件（Software）一般分为系统软件和应用软件，系统软件实现设备最基本的功能，比如编译工具、系统文件管理等；应用软件可以根据设备的特点，提供不同的功能，比如采集数据、数据分析处理等。软件升级又称为SOTA（SoftWare

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创建产品（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 在物联网平台中，某一类具有相同能力或特征的设备的合集被称为一款产品。产品包含Profile（产品模型）、编解码插件、测试报告等资源，其中产品信息被记录在Profile中。 在一个项目里最多可以创建20个产品。 产品开发最重

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平台简介（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 华为物联网平台（简称物联网平台）提供海量设备的接入和管理，配合华为云其他产品同时使用，帮助快速构筑物联网应用。 使用物联网平台构建一个完整的物联网解决方案主要包括3部分：物联网平台、业务应用和设备。 物联网平台作为连接业务

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非联通用户请查看设备接入服务。设备接入和设备管理有以下技术规格限制，如果限制数量不能满足您的业务需求，请提交工单说明您的需求。

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方案咨询（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 开发中心、设备接入和设备管理的差异是什么？ IAM子用户或子项目是否可以开通物联网平台服务？ 物联网平台支持在华为云的哪些区域开通？ 如何成为华为IoT生态合作伙伴？ 物联网平台支持哪些接入方式和协议？ 华为是否提供模组/硬件终端/应用软件等？

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SMS .0303 “ 域名 联通失败”该如何处理？ 问题描述 开始迁移时，在SMS控制台报错“SMS.0303 域名%s联通失败”。 问题分析 迁移时，需要所有域名联通，如果有域名联通失败，则会提示该错误。 导致域名联通失败的原因有： 网络处于异常状态，比如超时、断网、网络不通等情况下可能会导致域名联通失败。

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再次操作。 视频认证，请用标准的普通话录制视频，要求咬字清晰、面部无遮物进行视频录制，如认证失败，请重新进行再次录制。 视频认证，如认证不通过时，请重新进行认证操作。 视频认证成功后，可以继续对其他物联网卡进行实名认证。 联通物联网卡实名认证 打开微信搜索“联通物联网末端运营系统

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用户开发的应用服务器，实现设备的远程监控和控制。 日常管理：真实设备接入后，基于控制台或者API接口，进行日常的应用管理和设备管理，详情请参考使用指南。 我是模组厂商（联通用户专用） 我是设备厂商（联通用户专用） 我是设备用户（联通用户专用） 我是应用开发者（联通用户专用）

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云服务器 网卡配置虚拟IP地址（废弃） 功能介绍 虚拟IP地址用于为网卡提供第二个IP地址，同时支持与多个 弹性云服务器 的网卡绑定，从而实现多个弹性云服务器之间的高可用性。 该接口用于给云服务器网卡配置虚拟IP地址： 当指定的IP地址是一个不存在的虚拟IP地址时，系统会创建该虚拟IP，并绑定至对应网卡。

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的应用服务器迁移到设备管理服务（商用环境）中去，您需要完成以下步骤： 为了使应用服务器能对接这个业务使用空间，您需要将对接的平台地址修改为“设备管理服务”的应用对接地址，应用对接地址获取请参考平台对接信息。 在“设备管理服务”中，应用对应的是开发中心的项目。为了使应用服务器能调用

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固件升级（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 固件（Firmware）一般是指设备硬件的底层“驱动程序”，承担着一个系统最基础最底层工作的软件，比如计算机主板上的基本输入/输出系统BIOS（Basic Input/output System)。固件升级又称为FOTA（Firmware

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远程诊断（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 概述 物联网平台支持用户对接入的设备进行远程维护操作，快速定位问题及恢复业务，减少近端维护引入的高成本。当前仅支持通过控制台对NB-IoT设备进行日志收集、重启模组。 物联网平台支持基于LWM2M协议的日志收集和重启模组能力，如下表所示。

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非联通用户请查看设备接入服务。物联网普及的速度在加快，很多企业在物联网转型过程中往往面临着接入碎片化、设备管理复杂、安全难保证、平台容量小等难题。针对以上物联网痛点，华为云物联网平台提供了一系列解决措施。

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数据上报（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 数据上报失败如何处理？ 平台无法正常显示设备上报的历史数据怎么处理？ 设备影子显示数据与设备上报数据不一致？ 设备上报数据后，收不到物联网平台回复的数据上报响应? 设备在一个位置上报数据成功，在另一个位置上报失败？ 设备上

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命令下发（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 命令下发失败或设备收不到命令如何处理？ 设备变为异常或者离线后，命令下发会成功吗? 物联网平台下发命令有重发机制吗？ 物联网平台的命令状态总共有几种？ 设备收到命令需要多长时间? 平台能批量下发命令吗？

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设备集成（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 如何获取设备和应用对接地址？ 如何下载LiteOS IDE/IoT Studio? 物联网平台允许一个IMEI号注册多个设备吗？ 如何设置设备名称？ IoT设备如何激活？ 物联网平台如何切换设备的在线/离线状态？ 通过网关

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物联网平台根据订阅时设置的回调地址，将设备数据主动推送给业务应用。 什么是回调地址？ 回调地址是指业务应用自定义的，供外部访问的restful接口地址。当物联网平台向业务应用推送消息时，实际是调用业务应用的restful接口把数据发给业务应用。 回调地址的请求方式必须为POST。 怎样获取回调地址？ 回

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修改内网地址 功能介绍 修改实例内网地址。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v3/{project_id}/instances/{instance_id}/internal-ip 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String

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设置收件地址 您可以在账号中心添加实物奖品的收件地址。 操作步骤 进入“收件地址”页面。 单击“新增收件地址”。 设置收件地址的信息。 单击“添加”。 支持在列表中修改、删除地址，以及将地址设置为默认收件地址。 父主题： 收件地址

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选择需要更新地址，单击“更新”。 自定义地址为集群内网地址或绑定集群的弹性IP，请确保自定义地址正确，否则将会导致 区块链 网络故障。出现网络故障后请重新更新为正确的访问地址。 通过域名更新访问地址 前提条件：更新访问地址前，需要提前申请好域名。参考如下步骤1-3。 创建信息模板并实名认证&等待实名认证结果。

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