VDN话务间隔报表 操作步骤 以租户管理员角色或者质检员角色登录AICC，选择“报表 > VDN话务间隔报表”，可查询VDN话务间隔报表信息。 图1 VDN话务间隔报表 统计步长：包括15 分钟、30 分钟、1 小时，默认15分钟。 开始时间：只能查询往前7天的数据，开始和结束时间跨度不能超过1天。

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外呼任务报表 外呼任务监控报表 业务结果报表 查看智能机器人外呼通话记录 座席工作统计 回铃音识别 父主题： 配置智能外呼

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管理AstroZero报表 查看运行态报表 报表运行态可以对报表进行进一步的数据筛选和可视化呈现，也是对报表的一种预览和检查。 参考登录AstroZero新版应用设计器中操作，登录应用设计器。 在左侧导航栏中，选择“界面”。 在报表中，单击对应的报表，进入报表设计页面。 单击页面上方的，运行报表。

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支持按目标资源呈现运维统计趋势图，最多可选择5个目标资源。 前提条件 已获取“运维报表”模块管理权限。 操作步骤 登录 堡垒机 系统。 选择“审计 > 运维报表”，进入系统报表查看页面。 单击各运维统计数据页签，查看各运维统计数及趋势如何详细信息。 详细介绍请参见如下说明。 运维时间分布 呈现用户登录

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数据报表 包含运维事件中心告警报表、事件报表、事件统计分析报表、事件评分报表。 告警报表 柱状图的横坐标为事件，纵坐标为数量，柱形条的颜色为严重程度，表示某个日期触发的告警数量；下方列表展示各服务下不同紧急程度的告警数量。支持根据项目、服务、最近n天、起止时间来筛选告警。 图1 告警报表

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begin_time 是 String 模板报表查询开始时间。样例：2019-10-12T07:20:50.522Z。 说明： 开始时间和结束时间最多间隔90天，超出时间限制返回为空。 最小长度：1 最大长度：30 end_time 是 String 模板报表查询结束时间。样例：2019-10-12T07:20:50

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body True 查询类型 day: 按天查询，特定日期的报表数据 month: 按月查询，以timestamp往后一天作为结束时间，三十日内的报表数据 qaCount int body True 租户问答总数 当前租间，配置的问答总数 intentCount int body True

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发布、下线、共享等操作。 （可选）告警配置：选择“告警配置”，单击“保存”，系统会自动生成告警图表“_alertlist-_alert”，页面使用该图表，即报表开发时可以单击“配置图表”选择该图表，当产生告警数据时可以在大屏中查看。 开发报表。 单击“DashboardEdit”

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发布、下线、共享等操作。 （可选）告警配置：选择“告警配置”，单击“保存”，系统会自动生成告警图表“_alertlist-_alert”，页面使用该图表，即报表开发时可以单击“配置图表”选择该图表，当产生告警数据时可以在大屏中查看。 开发报表。 单击“DashboardEdit”

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（可选）单击报表后的，为报表添加目录。 报表默认存放在根目录下，在创建报表前，您可以先创建报表存放的目录，也可以在报表创建后将其拖拽到指定目录。 将鼠标放在已创建的报表目录上，单击，进入添加报表页面。 如果未创建报表目录，请直接单击报表后的，进入添加报表页面。 设置报表主对象、标签等，单击“新建”。

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应答放弃呼叫报表 操作步骤 以租户管理员角色或者质检员角色登录AICC，选择“报表 > 应答放弃呼叫报表”，可查询应答放弃呼叫报表信息。 图1 应答放弃呼叫报表 报表类型：包括日报、周报、月报。 报表时间：选择需要查询的报表时间。 日报：只能查询31天的数据。 周报：选择年份和周数。

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系统性能报表 操作步骤 以租户管理员角色或者质检员角色登录客户服务云，选择“报表 > 系统性能报表”，可查询系统性能报表信息。 图1 系统性能报表 报表类型：包括日报、周报、月报。 报表时间：选择需要查询的报表时间。 日报：只能查询31天的数据。 周报：选择年份和周数。 月报：选择年份和月份。

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部署弹性云 服务器 配置JAVA环境 登录弹性云服务器。 运行如下命令查看是否已安装jdk-1.8.0。 java -version 如果显示如下示例内容，则表示已安装jdk-1.8.0，可以跳过该环境配置流程，如果不 是则执行下一步。 [root@server ~]# java -version

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能对添加的数据库进行审计。 如果该安全组已配置安装节点的入方向规则，请执行步骤五：安装Agent。 如果该安全组未配置安装节点的入方向规则，请按照本节内容进行配置。 安全组规则也可以在成功安装Agent后进行添加。 获取安装节点IP地址。 在数据库列表的上方，单击“添加安全组规则”。

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公网地址 VPN网关删除后公网地址是否可以保留？ EIP能作为VPN的网关IP吗？ 通过VPN互访的主机需要购买EIP吗？ 为什么我开通VPN后，云端E CS 会有公网IP的访问信息？ 用户侧数据中心的网关设备没有固定的公网IP可以吗？ 父主题： 适用于经典版VPN

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收件地址 设置收件地址

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能对添加的数据库进行审计。 如果该安全组已配置安装节点的入方向规则，请执行步骤五：安装Agent。 如果该安全组未配置安装节点的入方向规则，请按照本节内容进行配置。 安全组规则也可以在成功安装Agent后进行添加。 获取安装节点IP地址。 在数据库列表的上方，单击“添加安全组规则”。

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修改华为云 域名 的DNS服务器地址 修改第三方域名注册商DNS服务器地址 修改万网域名的DNS服务器地址 修改腾讯域名的DNS服务器地址 修改西部数码域名的DNS服务器地址 修改易名中国域名的DNS服务器地址 修改新网域名的DNS服务器地址 修改GoDaddy域名的DNS服务器地址 修改域名DNS

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怎样修改万网域名的DNS服务器地址？ 当您想要将域名迁移至华为云时，在完成云解析服务侧的配置后，需要参考本操作到域名的原服务商处将域名的DNS服务器地址修改为华为云DNS的地址。 登录https://www.aliyun.com/网站。 单击“控制台”，登录进入管理控制台。 选择“产品与服务

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怎样修改GoDaddy域名的DNS服务器地址？ 当您想要将域名迁移至华为云时，在完成云解析服务侧的配置后，需要参考本操作到域名的原服务商处将域名的DNS服务器地址修改为华为云DNS的地址。 登录 https://sg.godaddy.com/zh网站。 单击“My Account”，进入My

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怎样修改西部数码域名的DNS服务器地址？ 当您想要将域名迁移至华为云时，在完成云解析服务侧的配置后，需要参考本操作到域名的原服务商处将域名的DNS服务器地址修改为华为云DNS的地址。 登录https://www.west.cn网站。 单击页面顶部的“管理中心”。 进入“管理中心”页面。

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