配置CRL 服务器 对接参数 前提条件 已具备创建、修改、查询和删除CRL服务器设置的权限。 已获取CRL服务器的相关信息，如服务器IP地址、服务器端口、用户名、用户名对应密码和校验服务器使用的信任证书等。 操作步骤 在主菜单中选择“系统 > 关于 > CA代理服务”。 在左侧导航树中选择“CRL服务器对接配置”。

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查询指定技能队列的状态信息 场景描述 查询指定技能队列的状态信息。（该接口CTI3.6版本不支持） 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 内部封装接口 BMS接口：/ccbms/ws/monitor/querybatchmultiskillqueue

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查询指定VDN下的座席电话号码 场景描述 查询指定VDN下的所有座席电话号码 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 内部封装接口 BMS接口：/ccbms/ws/monitor/siteagentinfobyagentids

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查询指定VDN下的所有座席的当前状态信息 场景描述 查询指定VDN下的所有座席的当前状态 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 内部封装接口 BMS接口：/ccbms/ws/monitor/siteagentinfobyagentids

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查询所有用户组 场景描述 根据vdn查询该vdn下所有用户组 接口方法 设置成“GET”。该接口仅支持GET方法，不支持PUT、POST和DELTE等方法。 请求URL https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/qcrelationconf/q

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UT、GET和DELETE等方法。 请求URL https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/vdn/queryaccesscodeinfo 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。

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由于某个原因，呼叫被一个座席转移到另一个座席。 当前该座席处于通话状态或者工作状态，无法应对呼叫。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。 内部封装接口 BMS接口：/ccbms/ws/monitor/agentprivatecall 请求URL https:

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查询指定VDN下的IVR详细状态信息 场景描述 查询指定VDN下的IVR详细状态信息。（该接口CTI3.6版本不支持） 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 内部封装接口 BMS接口：/ccbms/ws/monitor

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企业项目：选择“default”。 “所属VPC”和“前端子网”参数需要和 MRS Doris集群保持一致。 单击“立即购买”，确认配置信息，并单击“提交”。 创建完成后，在“负载均衡器”界面，选择对应的区域即可看到新建的负载均衡器。查看并获取该负载均衡器的公网IP地址。 添加ELB监听器 详细操作步骤请参考添加监听器。

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公网地址 表1 公网地址列表 公网地址 信息 log-collection-new.hwcloudlive.com 国内日志和打点环境地址。 log-collection-ap-southeast-3.rocket-cdn.com 海外日志和打点环境地址。 hcdnl-pull302-global-gslb

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公网地址 VPN网关删除后公网地址是否可以保留？ EIP能作为VPN的网关IP吗？ 通过VPN互访的主机需要购买EIP吗？ 为什么我开通VPN后，云端E CS 会有公网IP的访问信息？ 用户侧数据中心的网关设备没有固定的公网IP可以吗？ 父主题： 站点入云VPN企业版

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0 标准版 64位操作系统的HECS安装宝塔 6.9版本为例，介绍如何使用Linux操作系统的HECS安装宝塔面板。 资源和成本规划 本实践以如下资源规划为例，您可根据实际需要进行调整。 资源 配置 说明 HECS CPU：2核 内存：4GB 本例以此配置为例，您也可以根据店铺需求选择合适的HECS规格。

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查询指定任务的日结统计信息 场景描述 查询指定任务的日结统计信息，返回日结统计指标。 注意：该接口需要配套部署isales服务模块。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。 请求URL https://ip:port/re

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查询接入用户可访问的所有租户信息 场景描述 接入用户根据AKSK查询可访问的所有租户信息。 该接口只支持使用私有AKSK。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 请求URL https://ip:port/rest/c

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查询指定VDN下的IVR流程接入码信息 场景描述 查询指定VDN下的IVR流程接入码信息 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 内部封装接口 BMS接口：/ccbms/ws/monitor/queryivrInfo 请求URL

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多技能队列排队时，批量查询各队列接听其他队列呼叫量 场景描述 多个技能队列同时排队，批量查询各队列接听其他队列呼叫量。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 内部封装接口 BMS接口：/ccbms/ws/monitor/calloverloadstatus

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场景2： 查询投屏码 描述 用户输入投屏码后，返回连接设备IP和密码 业务流程 从UI输入组件获取用户输入的投屏码、EUA对应的IP地址、端口号 调用 ShareServiceController的discover 接口，根据业务场景传入投屏码、EUA对应的IP地址、端口号 处理回

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网络地址函数和操作符 cidr和inet操作符 网络地址函数 父主题： 函数和操作符

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申请Shard和Config节点的地址 社区版集群实例由dds mongos、Shard和Config节点共同组成，普通业务在读写数据时只需要连接至dds mongos节点即可。在某些特定的场景（例如：集群间的数据迁移和同步）下，需要读取Shard节点或者Config节点的数据信

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12:34:56:00:00:00 (1 row) macaddr类型还支持标准关系操作符（>，<=等）用于词法排序，和按位运算符（~，&和|）非，与和或。 父主题： 函数和操作符

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12:34:56:00:00:00 (1 row) macaddr类型还支持标准关系操作符（>，<=等）用于词法排序，和按位运算符（~，&和|）非，与和或。 父主题： 函数和操作符

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