租户级系统参数 域名 配置说明： * 格式：https://域名，如果是IP地址，格式：https://IP地址:端口号（如果为IP地址，没有端口号，直接配置为https://IP地址）。 * 如果不区分内外网，即内外网域名/IP一致。 * 域名结尾不能带“/”。 comm_isdp_page_domain

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租户级系统参数域名配置说明： * 格式：https://域名，如果是IP地址，格式：https://IP地址:端口号（如果为IP地址，没有端口号，直接配置为https://IP地址）。 * 如果不区分内外网，即内外网域名/IP一致。 * 域名结尾不能带“/”。 comm_isdp_page_domain

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网络 配置外网访问（EIP） 外网用户通过EIP访问集群资源中的k8s master。 必选。（二选一） 配置外网访问（NAT） 外网用户通过公网NAT访问集群资源，入DNAT；集群内的节点通过NAT访问外网，出SNAT。 创建相同帐户下的VPC对等连接 通过对等连接可以实现同一

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基于云连接和DNAT实现跨区域公网访问内网 服务器 加速 操作场景 实现客户侧跨境传输到境内侧的网络连通性。 搭建DNAT和云连接实现内网服务器映射公网指定公网区域入口。 应用场景如图1所示。 图1 场景示意 本方案客户侧：用华为云的“华东-上海一”代替。 境外网络网段：0.0.0.0/0。

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POP。 运行端口映射工具，选择“端口映射”，如图2所示。 本地地址、本地端口：配置为网关机的公网地址和端口（后续在 CDM 上创建MySQL连接时输入这个地址和端口）。 映射地址、映射端口：配置为内网MySQL的地址和端口。 图2 配置端口映射 单击“增加”，添加端口映射关系。 单

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如何创建和连接 弹性云服务器 创建弹性 云服务器 ，请参见《弹性云服务器用户指南》。 该弹性云服务器用于连接GeminiDB Redis的实例，需要与目标实例处于同一虚拟私有云和子网内。 正确配置目标实例安全组，使得弹性云服务器处于目标实例所属安全组允许访问的范围内。 连接弹性云服务器

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如何创建和连接弹性云服务器 创建弹性云服务器，请参见《弹性云服务器用户指南》。 该弹性云服务器用于连接GeminiDB Cassandra的实例，需要与目标实例处于同一虚拟私有云和子网内。 正确配置目标实例安全组，使得弹性云服务器处于目标实例所属安全组允许访问的范围内。 连接弹性

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系统管理”，进入系统管理页面。 图1 系统管理 展开“系统地址”区域，可管理系统登录IP地址。 更新IP地址。 当用户修改了实例绑定EIP后，输入新IP地址，更新系统IP地址。 系统地址需为NAT外网地址，否则会导致FTP等应用无法连接。 图2 系统地址 管理系统时间 当系统时间不正确时，将影响策略和工单的

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获取服务端连接地址 操作场景 DLI 支持在互联网环境下连接服务端进行数据查询操作。首先，需要根据如下指导获取连接信息，包括了Endpoint和项目编号。 操作步骤 连接DLI服务的地址格式为：jdbc:dli://<endPoint>/<projectId>。因此您需要获取对应的Endpoint和项目编号。

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通过负载均衡地址连接实例（推荐） 本章节介绍如何在Linux系统的弹性云服务器上，使用负载均衡地址连接GeminiDB Redis实例，可以提升数据可靠性，消除单点故障影响。 使用须知 目标实例必须与弹性云服务器在同一个虚拟私有云和子网内才能访问。 弹性云服务器必须处于目标实例所属安全组允许访问的范围内。

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租户级系统参数域名配置说明： * 格式：https://域名，如果是IP地址，格式：https://IP地址:端口号（如果为IP地址，没有端口号，直接配置为https://IP地址）。 * 如果不区分内外网，即内外网域名/IP一致。 * 域名结尾不能带“/”。 comm_isdp_page_domain

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CBH系统到资源服务器的网络被设置拦截，导致网络不通畅连接失败。 资源服务器异常无响应，导致连接不可达。 检查网络连接情况 登录云 堡垒机 系统，ping连通性测试和TCP端口检测，验证云堡垒机与资源服务器之间的网络连接是否正常。 网络连接通畅，则网络不稳定导致连接无响应。 重启相应资源服务器，重新开机后网络恢复正

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通过Web浏览器登录资源，报Code：T_514错误怎么办？ 问题现象 通过Web浏览器登录资源，会话页面载入失败，提示“由于服务器长时间无响应，连接已断开，请检查您的网络并重试（Code：T_514）”。 可能原因 云堡垒机系统与资源服务器之间网络连接不稳定，导致连接断开。 云堡垒机系统到资源服务器的网络被设置拦截，导致网络不通畅。

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POP。 运行端口映射工具，选择“端口映射”，如图2所示。 本地地址、本地端口：配置为网关机的公网地址和端口（后续在CDM上创建MySQL连接时输入这个地址和端口）。 映射地址、映射端口：配置为内网MySQL的地址和端口。 图2 配置端口映射 单击“增加”，添加端口映射关系。 单

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server_url：统一认证的浏览器访问地址； server_intranet_url：非必填，如果统一认证配置了映射，内外网地址不一样的情况，需要在此处配置统一认证的内网地址； redirect_url：交换管理端的浏览器访问地址，与注册应用时填写的一致。 图11 编辑配置文件

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需要上传授权到服务器无法页面上传 如果上传请给出地址。 图5 部署验证 接入统一支撑 注册应用：打开支撑平台的统一应用与服务“统一应用管理 > 应用注册”，单击新增应用，填写应用名称、应用回掉地址、PC 跳转地址、移动跳转地址。地址都使用资源目录平台的浏览器访问地址。单击保存并关闭。接下来查看应用详情，可以看到应用

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”开关，需要确保应用服务器的域名地址和证书中的CNAME一致；证书中的CNAME可通过证书校验工具查看。 请确认订阅地址对应的服务端口是否开放。可在其他外网机器上使用telnet命令验证下您的IP和端口是否已开放，若未开放，请将其开放或修改订阅的IP和端口。 若订阅地址为域名，并且域名

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地址 地址组件用于选择国内行政区地址。 在表单开发页面，从“数据组件”中，拖拽“地址”组件至表单设计区域，如图1。 图1 地址 显示名称：该字段在页面呈现给用户的名称，可以设置为中文，也可以设置为英文。 地址类型：根据实际需求选择地址类型，支持省、省/市、省/市/县和省/市/县/详细地址。

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区/详细地址”或“省/市/区/街道/详细地址”时，才显示该配置。 默认值：设置地址的默认值。 详细地址：设置详细地址的默认值。“类型”为“省/市/区/详细地址”或“省/市/区/街道/详细地址”时，才显示该配置。 清除按钮：是否显示清除按钮。 数据掩码显示：勾选后，会对地址和详细地址进行加密显示。

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通过负载均衡地址连接实例（推荐） 操作场景 本章节以Linux操作系统为例，指导您通过负载均衡地址的方式连接GeminiDB Influx实例。 使用须知 目标实例必须与弹性云服务器在同一个虚拟私有云和子网内才能访问。 该弹性云服务器必须处于目标实例所属安全组允许访问的范围内。 如果目标实例所属安全组为默认安全组，

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添加应用时提供的状态接口地址或话单接收地址无效，请确认提供的URL是可通过外网访问的有效地址。 隐私保护通话 平台在推送呼叫状态或话单通知消息时，是根据客户提供的URL解析出来的IP和端口推送到目的地址所在的服务器，具体的URL会体现在隐私保护通话平台推送的消息里。如果和华为技术人员确认过消息已经推送到对应的IP和端口，则需要客户对服务器进行进一步排查。

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