检查DNS是否配置正确 打开cmd命令窗口，输入“ipconfig /all”，检查使用的DNS 服务器 是不是华为云默认DNS。 推荐您使用华为云默认DNS地址。 华为云提供的DNS地址请参考华为云DNS地址。 如果使用的是华为云的DNS地址，请执行以下命令检查云服务器与DNS节点之间网络是否连通。 ping

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单个IP怎么填写IP地址段起始 如果是单个IP，“起始IP-终止IP”都填写同一个即可。 如果是IP段，“起始IP-终止IP”按照分配IP填写即可。 父主题： 系统填写

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高频故障案例 弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ ping不通或丢包时如何进行链路测试？ 访问E CS 实例上运行的网站卡顿，如何定位问题？ 网站无法访问怎么办？ 云服务器端口不通怎样排查？ 云服务器带宽占用高怎么办？ Windows云服务器卡顿怎么办？ Linux云服务器卡顿怎么办？

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用户未修改密码，正常使用弹性云服务器一段时间后无法登录 一键重置密码后无法使用新密码登录弹性云服务器 业务端口被一键式重置密码插件占用 一键式重置密码插件占用虚拟内存VIRT和常驻内存SHR过高怎么办？ 关闭Selinux Linux镜像安装一键式重置密码插件启动失败怎么办？ 父主题： 密码与密钥对

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在左侧导航栏中，选择“访问控制 > IP地址组管理”，进入“IP地址组管理”界面。 单击添加的IP地址组名称，弹出“基本信息”和“IP地址列表”界面。 单击“IP地址列表”界面下的“添加IP地址”，弹出“添加IP地址”界面。 批量添加IP地址：在输入框中添加需要管理的IP地址，单击“解析”至IP地址列表中。

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主机被挖矿攻击，怎么办？ 黑客入侵主机后植入挖矿程序，挖矿程序会占用CPU进行超高运算，导致CPU严重损耗，并且影响主机上其他应用的运行。当您的主机被挖矿程序入侵，挖矿程序可能进行内网渗透，并在被入侵的主机上持久化驻留，从而获取最大收益。 当主机提示有挖矿行为时，请确定并清除挖矿程序，并及时对主机进行安全加固。

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导出IP地址前缀列表中的IP地址前缀规则 操作场景 您可以将IP地址前缀列表内的IP地址前缀规则信息导出至XLSX格式的表格中，当前支持以下操作： 导出IP地址前缀列表内的所有IP地址前缀规则信息 导出IP地址前缀列表内您选中的IP地址前缀规则信息 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。

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在左侧导航栏，选择“路由控制 > IP地址前缀列表”。 进入“IP地址前缀列表”页面。 在IP地址前缀列表中，单击IP地址前缀列表名称。 进入IP地址前缀规则详情页面。 在IP地址前缀规则列表中，单击目标前缀规则所在行的操作列下的“修改”。 弹出“修改IP地址前缀规则”对话框。 根据界面提示，配置IP地址前缀规则的基本信息，如表1所示。

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在左侧导航栏，选择“路由控制 > IP地址前缀列表”。 进入“IP地址前缀列表”页面。 在IP地址前缀列表中，单击IP地址前缀列表名称。 进入IP地址前缀规则详情页面。 在IP地址前缀规则列表中，单击目标前缀规则所在行的操作列下的“修改”。 弹出“修改IP地址前缀规则”对话框。 根据界面提示，配置IP地址前缀规则的基本信息，如表1所示。

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导出IP地址前缀列表中的IP地址前缀规则 操作场景 您可以将IP地址前缀列表内的IP地址前缀规则信息导出至XLSX格式的表格中，当前支持以下操作： 导出IP地址前缀列表内的所有IP地址前缀规则信息 导出IP地址前缀列表内您选中的IP地址前缀规则信息 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。

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同一子网的两块网卡均绑定弹性公网IP NetworkManager在运行docker容器时占用大量内存怎么办？ 系统时间跳变导致IP丢失怎么办？ resolv文件被重置怎么办？ Ubuntu系统ECS重启后“/etc/resolv.conf”被还原怎么办？

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进入企业路由器主页面。 在左侧导航栏，选择“路由控制 > IP地址前缀列表”。 进入“IP地址前缀列表”页面。 在IP地址前缀列表中，单击IP地址前缀列表名称。 进入IP地址前缀规则详情页面，查看IP地址前缀规则的详细信息。 父主题： IP地址前缀列表

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条路由被允许通过；如果该规则的匹配模式是拒绝，则这条路由被拒绝通过。 IP地址前缀：IP地址前缀由IP地址和掩码组成，格式为“IP地址/掩码”。用于指定网络IP地址，并限定该IP地址的前多少位需要严格匹配，掩码匹配范围[掩码长度，32]。 掩码下限：掩码下限不能低于IP地址前缀中

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在IP地址前缀列表中删除IP地址前缀规则 操作场景 本章节指导用户在删除IP地址前缀规则。 约束与限制 IP地址前缀规则会改变网络流量所经过的路径，如果IP地址前缀规则所在的路由策略已绑定至ER，则删除IP地址前缀规则前，请您评估好对业务产生的影响，谨慎操作。 IP地址前缀列表中

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条路由被允许通过；如果该规则的匹配模式是拒绝，则这条路由被拒绝通过。 IP地址前缀：IP地址前缀由IP地址和掩码组成，格式为“IP地址/掩码”。用于指定网络IP地址，并限定该IP地址的前多少位需要严格匹配，掩码匹配范围[掩码长度，32]。 掩码下限：掩码下限不能低于IP地址前缀中

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在IP地址前缀列表中删除IP地址前缀规则 操作场景 本章节指导用户在删除IP地址前缀规则。 约束与限制 IP地址前缀规则会改变网络流量所经过的路径，如果IP地址前缀规则所在的路由策略已绑定至ER，则删除IP地址前缀规则前，请您评估好对业务产生的影响，谨慎操作。 IP地址前缀列表中

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如果没有，表示非端口被限制访问问题。 如果存在，表示端口被限制访问。 解决办法 端口被限制访问，需要将端口策略修改为允许，操作详情请参见配置安全组规则中的步骤8。 可用内存不足。 排查步骤 Linux主机 通过远程管理工具（如：SecureFX、WinSCP）远程登录目标云服务器。 执行以

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进入企业路由器主页面。 在左侧导航栏，选择“路由控制 > IP地址前缀列表”。 进入“IP地址前缀列表”页面。 在IP地址前缀列表中，单击IP地址前缀列表名称。 进入IP地址前缀规则详情页面，查看IP地址前缀规则的详细信息。 父主题： IP地址前缀列表

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启动Tomcat时报错，提示80端口被占用怎么办？ 问题描述 当Windows系统云服务器启动Tomcat时报错，提示80端口被占用。 本节操作以Windows Server 2008 R2操作系统为例介绍排查80端口占用的操作步骤。 可能原因 此应用使用的端口被其他程序或者病毒木马占用。 使用netstat

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账号被锁定了怎么办？ 当您连续输入了5次错误的密码或者动态验证码，导致帐户被锁定时，您可以联系管理员处理后重新输入正确的密码登录。 父主题： 登录问题

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主机被挖矿攻击，怎么办？ 收到告警事件通知说明您的云服务器被攻击过，不代表已经被破解入侵。 您可在收到告警后，及时对告警进行分析、排查，采取相应的防护措施即可。 黑客入侵主机后植入挖矿程序，挖矿程序会占用CPU进行超高运算，导致CPU严重损耗，并且影响主机上其他应用的运行。当您的

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