查询文件 服务器 接口 场景描述 该接口为查询文件服务器接口，便于导入服务器外呼文件时的前置条件。 使用说明 前提条件 有对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 注意事项 接收请求后，需服务端返回200的响应，其他响应均认为回写失败； 接口方法 该接口仅支持POST方法。

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查询云服务器详情 功能介绍 查询弹性云服务器的详细信息。 该接口支持查询弹性云服务器的计费方式，以及是否被冻结。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 URI GET /v1/{project_id}/cloudservers/{server_id} 参数说明请参见表1。

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查询云服务器标签 功能介绍 查询指定云服务器的标签信息。 标签管理服务TMS使用该接口查询指定云服务器的全部标签数据。 该接口支持企业项目细粒度权限的校验，具体细粒度请参见 ecs:cloudServers:showServerTags 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。

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查询E CS 服务器规格信息 功能介绍 查询ECS服务器规格信息 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/dbss/audit/specification 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String

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应用服务器调用接口失败怎么处理？ 请检查应用服务器的网络连接情况，确保应用服务器网络正常。 检查请求中物联网平台的应用接入地址和端口是否正确。 使用“ping {物联网平台应用接入地址}”命令，查看应用服务器是否可以正常访问物联网平台的应用接入地址。 使用“telnet {物联网平台应用接入地址}

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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Linux云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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系统的网络设置功能，支持配置网卡信息、DNS服务器和路由策略信息等。 网卡信息：包括网络IP地址、网关地址等信息，一般在初次安装部署或者网络环境变更时，需要配置。 DNS服务器：设置DNS服务器地址，如果资产为 域名 时，必须要配置DNS服务器。 路由策略信息：配置路由策略，一般在多网卡环境下，需要配置。

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远程连接类 如何进行弹性云服务器的一键诊断？ 如何登录弹性云服务器？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ MSTSC方式登录Windows 2012的弹性云服务器，登录失败怎么办？ CloudShell方式远程登录Linux弹性云服务器失败怎么办？

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错误原因：非法的网络地址。 解决办法：建议检查输入的网络地址是否符合网络地址的格式。 GAUSS-02896: "invalid cidr value: '%s'" SQLSTATE: 22P02 错误原因：非法的网络地址。 解决办法：建议检查输入的网络地址是否符合网络地址的格式。 GAUSS-02897:

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pool_id 是 String 后端 云服务器 组id。 member_id 是 String 后端云服务器id。 说明： 此处并非服务器的ID，而是ELB添加后端服服务器之后自动生成的member ID。 memberID可以通过查询后端云服务器列表接口获取。 请求消息 无 响应消息

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查询云服务器标签（废弃） 查看 弹性云服务器 的所有Tag。 需在客户端通过以下HTTP header指定微版本号：X-OpenStack-Nova-API-Version: 2.26。 当前API已废弃，请使用查询云服务器标签。 URI GET /v2.1/{project_id}

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查询云服务器网卡信息 功能介绍 查询云服务器网卡信息。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI GET /v1/{project_id}/cloudservers/{server_id}/os-interface 参数说明请参见表1。 表1 参数说明 参数 是否必选

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查询云服务器标签（废弃） 功能介绍 查询指定云服务器的标签信息。 标签管理服务TMS使用该接口查询指定云服务器的全部标签数据。 当前API已废弃，请使用查询云服务器标签。 URI GET /v1/{project_id}/servers/{server_id}/tags 参数说明请参见表1。

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查询云服务器详情（废弃） 功能介绍 根据云服务器ID，查询云服务器的详细信息。 当前API已废弃，请使用查询云服务器详情。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI GET /v2.1/{project_id}/servers/{server_id} 参数说明请参见表1。

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Linux云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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Linux云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器实例突然出现网络断开现象，则可能是云服务器的带宽和CPU使用率过高导致。如果您已经通过 云监控服务 完成创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 Linux云服务器实例带宽流量过高或CPU使用率高，您可以按如下步骤进行排查：

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弹性云服务器启动缓慢怎么办？ 问题描述 如果云服务器启动时间较长，可以通过修改默认等待时间，提高启动速度。 处理方法 登录云服务器。 执行以下命令，切换至root用户。 sudo su 执行以下命令，查询grub文件的版本。 rpm -qa | grep grub 图1 查询grub版本

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裸金属服务器退订时怎么扣费？ 退订时如何扣费要根据资源状态、资源使用时长等条件而定，具体规则参见表1。 表1 退订规则说明 退订场景 退订次数 收取退订手续费 收取已消费金额 返还代金券 返还折扣券 5天无理由全额退订（10次内） 每账号每年10次 否 否 是 否 非5天无理由退订（含已生效的续费周期）

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未绑定弹性公网IP的弹性云服务器能否访问公网？ 能。 您可以使用云平台提供的NAT网关服务。该服务能够为虚拟私有云内的弹性云服务器提供网络地址转换（Network Address Translation）服务，使多个弹性云服务器可以共享使用弹性公网IP访问Internet。通过N

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远程登录失败时，请首先尝试能否通过管理控制台，使用VNC方式登录云服务器。 登录HECS（旧版）控制台，单击左上角的选择区域。 选择待登录的云服务器，单击“远程登录”，根据界面提示登录服务器。 具体操作详见登录云耀云服务器。 图1 远程登录HECS 如果您无法通过VNC方式登录云服务器，请记录资源信息和问题时间，然

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