表1 排查思路 可能原因 处理措施 E CS 网卡对应安全组规则未放通 解决方法请参考ECS网卡对应安全组规则未放通。 ECS网卡所在子网关联的网络ACL规则未放通 解决方法请参考ECS网卡所在子网关联的网络ACL规则未放通。 ECS网卡内部网络配置问题 解决方法请参考ECS网卡内部网络配置问题。

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全球SIM联接服务是否支持退订？ 实体卡不支持退订。实体卡预付了一年或者三年的费用，若到期后不再使用，无需客户申请，到期后卡会自动拆机。 父主题： 使用限制

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公网地址说明 macOS系统中，Framework格式的SDK包在编译的过程中会自动产生含有苹果开发自带的属性列表文件Info.plist，此文件为一种XML格式，内含<!DOCTYPE>标签以及标签中的DTD网址 1.5.4 。SDK本身不会访问该网址。 父主题： 附录

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镜像地址替换 使用场景 用户在线下IDC有自建的harbor镜像仓库，同时也会将镜像同步到华为云SWR镜像仓库。创建负载后，希望调度到自建Kubernetes集群节点上运行的Pod使用自建镜像仓库的镜像，弹性到CCI的Pod使用SWR的镜像，以提高镜像拉取效率。可通过在Pod.A

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地址组管理 添加黑白名单IP地址组 修改或删除黑白名单IP地址组 父主题： 防护策略

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示例值/默认值 所处大陆州 该地址所在的大陆州。 亚洲 国家 该地址所在国家。 中国 省级行政区 该地址所在国家的省名。 上海 城市 该地址所在的城市名。 上海 地区编码 该地址所在位置的邮政编码。 310100 网络运营商 该地址所使用的网络运营商。 移动 国家代码 该地址所处国家的代码称号。

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您需要根据实际情况自定义“StreamName”，生成对应的原始推流地址，具体请参见原始推流地址。 若配置了Key防盗链，您可以在原始推流地址后加上鉴权串生成对应的鉴权推流地址，具体请参见鉴权推流地址。 原始推流地址 拼接规则 推流地址格式： rtmp://推流 域名 /AppName/StreamName

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在左侧导航栏中，选择“工具库 > 防盗地址生成”，进入防盗地址生成页面。 选择需要生成鉴权URL的播放域名和推流域名，设置“应用名”和“流名”。 您也可以仅生成播放域名或推流域名的鉴权地址。 若需要生成转码后的鉴权播放地址，请在“流名”中填写入“流名_转码模板ID”，其中“_转码模板ID”在视频直播控制台的“转码配置”页面获取

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修改内网地址 功能介绍 修改实例内网地址。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v3/{project_id}/instances/{instance_id}/internal-ip 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String

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在用户管理界面上，查看 裸金属服务器 的IP地址。

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应用 服务器 只有内网地址，能否订阅成功？ 企业版支持使用内网地址进行订阅。应用服务器需与购买IoTDA企业版时选择的VPC一致。 非企业版不支持使用内网地址进行订阅。在使用公司或校园的内网网络时，需要进行NAT穿透。您可使用NAT穿透软件将内网地址转换为公网地址。 父主题： 订阅推送

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任意IP和端口。 通过本地服务器远程登录云服务器 安全组默认拒绝所有来自外部的请求，如果您需要通过本地服务器远程登录安全组内的云服务器，那么需要根据您的云服务器操作系统类型，在安全组入方向添加对应的规则。 通过SSH远程登录Linux云服务器，需要放通SSH(22)端口，请参见表2。

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任意IP和端口。 通过本地服务器远程登录云服务器 安全组默认拒绝所有来自外部的请求，如果您需要通过本地服务器远程登录安全组内的云服务器，那么需要根据您的云服务器操作系统类型，在安全组入方向添加对应的规则。 通过SSH远程登录Linux云服务器，需要放通SSH(22)端口，请参见表2。

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云上云下无法Ping通 故障现象 云下数据中心服务器无法Ping通华为云VPC上的ECS服务器。 华为云VPC上的ECS服务器无法Ping通云下数据中心服务器。 可能原因 华为 云安全 组配置不正确 互联子网的ACL规则配置不正确 客户设备侧放通策略配置不正确 客户设备侧路由配置不正确

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云上云下无法Ping通 故障现象 云下数据中心服务器无法Ping通华为云VPC上的ECS服务器。 华为云VPC上的ECS服务器无法Ping通云下数据中心服务器。 可能原因 华为云安全组配置不正确 互联子网的ACL规则配置不正确 客户设备侧放通策略配置不正确 客户设备侧路由配置不正确

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为什么不能ping通对端ECS？ IDC与云端对接，VPN连接正常，子网间业务无法互相访问？ 正在使用VPN出现了连接中断，提示数据流不匹配，如何排查？ 正在使用VPN出现了连接中断，提示DPD超时，如何排查？ 创建VPN连接后业务已通，但网页上的连接状态还是显示未连接？ VPN连接中断后会通知我吗？

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0/0：表示所有IP地址。 检查“ 网络ACL”规则。 排查“网络ACL”是否放通。查看“网络ACL”状态，查看当前是开启状态还是关闭状态。 检查“弹性公网IP”绑定的网卡是否在“网络ACL”关联的子网下。 若“网络ACL”为“开启”状态，需要添加ICMP放通规则进行流量放通。 需要注意

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： ping 172.16.1.137 回显如下信息，表示网络已通。 执行以下命令，验证VPC和DC网络互通情况。 ping 本端网关（华为云侧）地址 ping 远端网关（IDC侧）地址 ping IDC侧IP地址 以登录ecs-demo-01，验证vpc-demo-01与本端网关（华为云侧）的网络互通情况为例：

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未开启健康检查： 共享型负载均衡：请检查后端服务器的安全组和网络ACL规则已经放通100.125.0.0/16网段。 独享型负载均衡：请检查后端服务器的安全组已经放通ELB后端子网所在的VPC网段。 此网段是ELB访问后端服务器使用的地址，不会存在安全风险。放通网段后，如果仍无法访问，请执行步骤四：排查后端服务器配置是否正确。

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规则和网络ACL规则限制，安全组规则和网络ACL规则无需额外放通。 建议您使用监听器的访问控制功能对访问IP进行限制，详情请参考访问控制策略。 约束与限制 后端服务器组开启健康检查，后端服务器的安全组规则必须配置放通ELB用于健康检查的协议和端口。 如果健康检查使用UDP协议，则

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设备接入VIS的SIP服务器地址怎么获取？ GB/T28181类型设备在接入VIS时，需要配置VIS对外提供的SIP服务器地址、端口。SIP服务器地址和端口可以在VIS控制台获取，如图1所示。 图1 SIP服务器地址

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