介绍在多种操作场景下的VPN使用流程，以及客户网关配置示例。 最佳实践 通过VPN实现云上云下网络互通（双活模式） 通过VPN实现云上云下网络互通（主备模式） 通过VPN实现云上云下网络互通（非固定IP接入） 通过企业路由器构建DC/VPN双链路主备混合云组网 通过VPN实现双Internet线路上云

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登录云 堡垒机 系统异常怎么办？ 登录系统，报IP/MAC地址不在登录范围怎么办？ 登录系统，系统提示“404：服务错误”怎么办？ 登录系统，系统提示“499：服务错误”怎么办？ 内网用户登录云堡垒机系统，可能会遇到哪些故障？ 通过堡垒机登录主机，无法正常登录怎么办？ 通过VPN或者VPC

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基本概念 IPsec VPN SSL VPN VPN网关 VPN连接 VPN网关带宽 本端子网 对端网关 对端子网 预共享密钥 区域和可用区

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地址，下一跳为设备出口地址。 确认私网路由配置正确：目的地址为华为云VPN本端子网，下一跳为设备出口地址。 华为云本端子网可以选择“ 虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”，单击VPN网关名称，在“基本信息”页签查看。 父主题： 站点入云VPN企业版

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地址，下一跳为设备出口地址。 确认私网路由配置正确：目的地址为华为云VPN本端子网，下一跳为设备出口地址。 华为云本端子网可以选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”，单击VPN网关名称，在“基本信息”页签查看。 父主题： 站点入云VPN企业版

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多企业分支互联 通过VPN Hub实现企业分支间互访，避免两两分支之间配置VPN连接，如图 多企业分支互联所示。 图4 多企业分支互联 VPN和专线互备 用户数据中心与云上VPC通过专线连接，同时建立VPN连接实现备份，提高可靠性，如图 VPN和专线互备所示。 图5 VPN和专线互备

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VPN工单分类方法有哪些？如何提交VPN工单？ 登录管理控制台。 在管理控制台右上角选择“工单 ＞ 新建工单”。 图1 新建工单 搜索并选择“VPN”。 图2 选择工单产品分类 选择问题类型。 图3 选择问题类型 用户在提交工单时请选择相应的问题类型，有助于加速问题处理。 图4 问题类型与分类依据

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怎样修改云 服务器 的DNS服务器地址？ 操作场景 您可以参考本章节修改E CS 的DNS服务器地址，并使新的DNS地址在ECS内立即生效。 本章节以将公共DNS服务器地址修改为华为云提供的默认DNS服务器地址为例，具体操作步骤如下。 查询ECS的DNS服务器地址 切换DNS服务器为内网DNS

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镜像咨询类 镜像怎么选？ 没有我需要的镜像怎么办？ 有没有自带特定应用（比如OpenVPN、PyTorch）的镜像？ 镜像和备份有什么区别？ 可以裁剪镜像吗？ 如何将一个账号的云服务器迁移至另一个账号的其他区域？ 如何备份云服务器当前状态，方便以后系统故障时进行恢复？ 创建的私有镜像如何使用到已有的云服务器上？

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计费说明（经典版VPN） 经典版VPN不支持包年/包月的计费模式。经典版VPN提供按量付费（按小时）的后付费购买方式，不用提前预估使用时长，灵活使用。可以购买1个或多个VPN连接，按使用的VPN连接数和使用时长收费。 在经典版VPN章节下提及的VPN没有特殊说明，默认指经典版VPN。 计费项

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计费说明（企业版VPN） 在企业版VPN章节下提及的VPN没有特殊说明，默认指企业版VPN。 计费项 表1 VPN计费项 计费方式 计费项一-VPN网关 计费项二-VPN连接 计费项三-EIP带宽 计费项四-ER费用 计费公式 包年/包月 VPN网关费用 VPN连接费用 EIP带宽费用

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虚拟专用网络 VPN VPN连接状态为“正常” 父主题： 系统内置预设策略

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VPN工单分类方法有哪些？如何提交VPN工单？ 登录管理控制台。 在管理控制台右上角选择“工单 ＞ 新建工单”。 图1 新建工单 搜索并选择“VPN”。 图2 选择工单产品分类 选择问题类型。 图3 选择问题类型 用户在提交工单时请选择相应的问题类型，有助于加速问题处理。 图4 问题类型与分类依据

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登录华为云管理控制台。 选择“网络 > 虚拟专用网络”。 配置VPN网关。 选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”，单击“创建VPN网关”。 根据界面提示配置参数。 VPN网关参数说明如表1所示。 表1 VPN网关参数说明 参数 说明 取值参数 名称 VPN网关的名称。 vpngw-001 网络类型

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ping 10.0.1.8 步骤三：创建VPN 选择“网络 > 虚拟专用网络”，选择“VPN网关”，并单击“创建VPN网关”。 根据资源和成本规划配置VPN参数，完成后单击“立即购买”。 VPN网关 计费模式：按需计费。 区域：华东-上海一。 虚拟私有云：vpc-shanghai 。

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选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”，单击“创建VPN网关”。 根据界面提示配置参数。 VPN网关参数说明如表1所示。 表1 VPN网关参数说明 参数 说明 取值参数 名称 VPN网关的名称。 vpngw-001 网络类型 选择“公网”。 公网 关联模式 选择“虚拟私有云”。 关联ER场景时，请选择“企业路由器”。

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选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”，单击“创建VPN网关”。 根据界面提示配置参数。 VPN网关参数说明如表1所示。 表1 VPN网关参数说明 参数 说明 取值参数 名称 VPN网关的名称。 vpngw-001 网络类型 选择“公网”。 公网 关联模式 选择“虚拟私有云”。 关联ER场景时，请选择“企业路由器”。

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区/详细地址”或“省/市/区/街道/详细地址”时，才显示该配置。 默认值：设置地址的默认值。 详细地址：设置详细地址的默认值。“类型”为“省/市/区/详细地址”或“省/市/区/街道/详细地址”时，才显示该配置。 清除按钮：是否显示清除按钮。 数据掩码显示：勾选后，会对地址和详细地址进行加密显示。

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网络服务 本章节主要介绍虚拟私有云、云专线、虚拟专用网络，让您更好的了解这些网络服务。 虚拟私有云 虚拟私有云(Virtual Private Cloud，VPC)，是通过逻辑方式进行网络隔离，提供安全、隔离的网络环境。VPC为您提供与传统网络无差别的虚拟网络，通过管理控制台可容

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删除VPN 操作场景 当无需使用VPN网络、需要释放网络资源时，可删除VPN。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在系统首页，单击“网络 > 虚拟专用网络”。 在左侧导航栏选择“虚拟专用网络”。 如果所在region已同步上线企业版VPN，请选择“虚拟专用网络

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根据界面提示配置参数。 VPN网关参数说明如表1所示。 表1 VPN网关参数说明 参数 说明 取值参数 名称 VPN网关的名称。 vpngw-001 网络类型 选择“公网”。 公网 关联模式 选择“虚拟私有云”。 关联ER场景时，请先选择ER信息。 虚拟私有云 虚拟私有云 选择华为云需要和用户数据中心通信的VPC。

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