VPN建立后您的数据中心或局域网无法访问弹性云 服务器 ？ 我们提供的安全组默认不允许任何源访问，请确认您的安全组是否配置允许远端的子网地址访问。 父主题： 连接故障或无法PING通

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证审核。 已经购买邮箱服务器，并获取邮箱服务器的 域名 地址。 如果邮箱服务器在中国大陆地区部署，需要完成邮箱服务器域名和IP地址的备案。 如果在华为云购买邮箱服务器，则通过华为云的备案中心进行备案，详细内容请参见什么是备案。 如果在其他云服务商处购买邮箱服务器，则通过对应的云服务商进行备案。

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/etc/resolv.conf命令编辑“/etc/resolv.conf”文件。在已有的nameserver配置前写入DNS服务器的IP地址。DNS服务器IP地址为114.114.114.114。 图3 修改DNS 否 => 需要参考规划网络完成公网配置。 eBackup与 对象存储服务 存在网络通信问题

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记录，指向不同网络服务器的IP地址。 配置自定义线路解析 云解析服务 DNS 自定义线路解析，支持DNS根据访问者的IP地址返回特定的IP地址。 配置权重解析 云解析服务 DNS 当企业网站部署了多台服务器，每台服务器拥有独立的IP地址。通过配置域名的权重解析可以实现将不同用户的访问请求按比例分配到各个服务器上。

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本节介绍使用华为云Web应用防火墙（Web Application Firewall，WAF）保护Web服务，且网站域名解析至中国大陆节点服务器的备案场景。 如图1所示。 ① 企业将网站域名（www.example.com）添加至WAF控制台，接入WAF，启用Web应用防火墙。 ②

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示。 表1 公网域名管理说明 操作 适用场景 使用限制 添加网站解析 介绍如何快速添加网站解析，将域名解析至网站服务器IP地址或者另一域名。 仅支持将域名解析至IPv4格式的IP地址。 添加邮箱解析 介绍如何快速添加常见邮箱的邮箱解析。 仅支持为如下邮箱快速添加邮箱解析： 华为云 企业邮箱

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域名解析检查 功能 检查节点域名解析功能是否正常。 语法 edgectl check dns [params] 参数说明 表1 参数说明 参数名称 是否必选 简写 描述 --domain-name 否 -d edgectl尝试解析的域名地址。 默认使用华南区广州IEF云上域名：ief-edgeaccess

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硬终端激活时，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 域名解析失败或终端网络不通。 登录终端Web界面，在“维护 > 诊断 > 网络测试”中ping acs.meeting.huaweicloud.com，看是否能ping通。 如果不能ping通，则可能是域名解析失败或终端网络不通，请

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由于转移域名解析需要修改DNS服务器地址，请向当前域名服务商确认修改DNS服务器是否会立即停止域名解析。 如果修改DNS服务器地址会立即停止域名解析，则不建议转移域名注册商。即使提前转移DNS解析，在修改DNS服务器的48小时内域名解析仍有可能向原DNS服务商发起DNS查询，导致解析失败或不稳定，请谨慎操作。

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TXT记录，用于域名解析，使网站流量切入WAF，相关操作指导参见表1。 表1 操作指导 场景 生成的参数值 域名解析的相关操作 未使用代理 CNAME 把DNS解析到WAF的“CNAME”。 使用代理 CNAME、子域名和TXT记录 将DDoS高防等代理回源地址修改为WAF的“CNAME”。

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（可选）步骤四：更改域名的DNS服务器 默认华为云注册域名使用华为云DNS服务器地址，无需执行此步骤。 在其他服务商处注册的域名请执行以下步骤修改DNS服务器地址为华为云的DNS服务器地址。 域名的DNS服务器定义了域名用于解析的权威DNS服务器。 当通过云解析服务创建公网域名后

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请在环境正确的机器上解析出正确IP后配置，若配置错误会导致域名解析错误。 如果您是通过/etc/resolv.conf文件配置的域名解析服务器来解析域名，请确认配置的域名解析服务器是否正确，该域名解析服务器是否可以解析这两个域名。 注意：如果通过公网访问IEF和容器引擎，中国大陆DNS解析服务器一般设置为114.114

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对导入失败的记录进行处理。 步骤四：在域名服务商处修改DNS服务器地址 前往域名服务商处修改域名DNS服务器地址，详细内容请参见修改公网域名的DNS服务器地址。 一般情况下，DNS服务器地址修改后会快速同步到顶级域服务器并在互联网中生效。由于DNS服务商的NS记录的TTL值通常设

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Endpoint的IP地址，如下图所示。 图2 DNS Endpoint的IP地址 在IDC的域名解析服务器上做级联配置。 此处配置跟具体域名解析服务器相关，不同域名解析服务器的配置方法不同，请根据实际情况配置。 这里使用BIND软件（一个常用的域名解析服务器软件）为例进行说明。 域名解析服务器

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防护端口 需要防护的域名对应的业务端口。 标准端口 服务器配置 网站服务器地址的配置。包括对外协议、源站协议、源站地址、源站端口和权重。 对外协议：客户端请求访问服务器的协议类型。包括“HTTP”、“HTTPS”两种协议类型。 源站协议：Web应用防火墙转发客户端请求的协议类型。包括“HTTP”、“HTTPS”两种协议类型。

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调用该接口获取设备编号和通道编号。 获取WEB端播放地址时，需要输入设备编号和通道编号。 调用流程 图1 获取WEB端播放地址流程 URL 请求方式 HTTPS地址 服务架构 消息体类型 POST https://isdp+域名/openapi/v1/ivmRemote/getOpenapiWebLiveUrl

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指定域名对应的邮件服务器，用于为邮件域名设置邮箱服务器。 填写邮箱服务器地址。 最多可以输入50个不重复地址，多个地址之间以换行符分隔。 填写格式：[优先级] [邮箱服务器域名地址] 配置规则： 优先级：用来指定邮箱服务器接收邮件优先顺序，数值越小优先级越高。 邮箱服务器域名地址：邮箱服务商提供的域名地址。

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名，其DNS请求都将指向forward指定的 DNS 服务器地址，这里“forward . /etc/resolv.conf”里面第一个“.”代表所有域名，后面“/etc/resolv.conf”表示使用节点的域名解析服务器。 通常要解析特定外部域名时，可以单独添加配置项，执行如

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源站地址 选择源站地址的类型，包括ip与域名。 如果源站地址为ip，则输入应用服务器原始IP地址，即服务端原本的地址（例如图中的172.16.35.53+端口号）。 如果源站地址为域名，则输入应用服务器原始域名。 DNS服务器 如果源站地址选择域名，则需要输入代理服务器 DNS地址 。

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查看弹性云服务器内部网络配置是否正确：检查网站弹性云服务器网卡是否已正确分配到IP地址。 查看网站弹性云服务器绑定的EIP状态：检查网站弹性云服务器绑定的EIP是否被冻结。 查看EIP是否绑定弹性云服务器主网卡：检查EIP是否绑定在网站弹性云服务器的主网卡上。 检查云服务器路由配置

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如何处理调用短信API超时？ 如果在您在服务器上调用短信API超时，没有响应。 处理建议如下： 请检查请求地址是否正确，修正后重试。 请检查客户服务器IP地址是否为国际IP地址，被限制接入，建议购买国内服务器。 当您的业务满足如下两个要求时，可以申请将国际IP地址加入短信平台IP白名单： 客

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