查询 域名 解析 对输入的域名进行解析，包含“域名解析”执行动作。 连接参数 查询域名解析连接器使用APIkey认证，创建查询域名解析连接时连接参数说明如表1所示。 表1 连接参数说明 名称 必填 说明 示例值/默认值 连接名称 是 设置连接名称。 查询域名解析的连接。 描述 否 对于连接的信息描述说明。

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如何迁移其他邮箱系统的邮件至华为云企业邮箱? 邮箱搬家具体操作：请参考邮箱搬迁流程 搬家注意事项： 1）搬家前，请确保原邮箱 服务器 箱服务处于开启状态，直到完成所有搬家任务。若提前被关闭，则会导致无法搬家及数据丢失问题。 2）搬家过程中，切勿修改原邮箱登录密码，否则容易导致搬家失败

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域名解析设置 华为域名服务商接入指南 其他平台域名接入指南 域名防伪

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单击“获取验证码”，获取并输入短信验证码，单击“下一步”。 通过注册邮箱进行身份验证 单击“通过邮箱验证码验证”后面的“立即验证”。 单击“获取验证码”，获取并输入邮箱验证码，单击“下一步”。 输入新注册邮箱，单击“获取验证码”，获取并输入邮箱验证码。 单击“确定”。 父主题： 修改华为云账号安全信息

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是否支持使用其他服务商域名 华为云企业邮箱支持使用其他服务商域名，需在对应域名解析平台添加解析。 父主题： 添加域名相关问题

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公网域名解析 什么是公网域名解析 公网域名解析是基于Internet网络的域名解析过程，可以把人们常用的域名（如www.example.com）转换成用于计算机连接的IP地址（如1.2.3.4）。公网域名解析支持通过直接在浏览器中输入域名，访问网站或Web应用程序。 云解析服务为

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收发解析 注意： (1) 从其他邮箱服务商迁移到华为云企业邮箱，域名验证选择仅验证域名归属，不会影响原邮箱收发，待邮箱迁移完成后，再验证收发解析。 (2) 如果您的域名之前有添加过其他邮箱商解析，在添加华为云企业邮箱收发解析后，应暂停或者删除其他邮箱服务商解析，否则会造成邮件丢失。

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邮箱登录失败？ 您好，授权码是用于登录第三方客户端的专用密码，QQ邮箱和网易邮箱的授权码获取请参考如下操作指导： 1、QQ邮箱授权码：如何获取QQ邮箱授权码？ 2、网易邮箱授权码：如何获取网易邮箱授权码？ 如果不是QQ邮箱或网易邮箱，通常是提供的邮箱服务器地址和端口错误，需要管理

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如何关闭邮箱 注意：以下2种方案关闭邮箱账号后，邮箱账号进入邮箱账号回收站保留30天，在此期间可在邮箱回收站恢复该邮箱账号，也可在邮箱回收站彻底删除该邮箱账号。 点击进入邮箱回收站 方案1 点击联营服务 – 企业管理菜单，进入成员列表，选择需要关闭邮箱账号的成员，点击操作栏内关闭

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管理端登录账密：购买邮箱服务后，邮箱应用绑定组织后，即可通过该华为云账号登录管理端； 用户端登录账密：管理员创建成员时设置好账号密码，在授权邮箱应用后，且在管理后台为其开通邮箱后，成员可使用管理员提供的地址和账号密码，登录邮箱前台；如忘记密码，可找到管理员重置新密码后再登录访问邮箱。

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华为云企业邮箱成员端登录 注意：登录华为云企业邮箱前，请确保邮箱为开通状态。 登录方式一： 点击联营服务 – 应用管理菜单，点击应用使用地址处链接，跳转到华为云企业邮箱登录页。 登录方式二： 打开浏览器，在浏览器地址栏中输入mail.sparkspace.huaweicloud.

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是否有华为云企业邮箱app? 目前没有华为云企业邮箱移动端app, 可以登录邮箱前台生成随机第三方客户端密码，绑定其他邮箱app使用（绑定时，输入邮箱地址、随机密码及配置信息），第三方客户端专有密码生成可参考：第三方客户端绑定 父主题： 邮箱开通及登录使用

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华为云企业邮箱退订相关问题 1、试用版：不支持退订。试用订单到期后未转商用，则试用订单数据将彻底删除。 2、付费版：华为云企业邮箱属于SaaS类商品，商品在资源开通的五天内享有五天无理由全额退订（每账号每年10次）。操作指导请参见退订资源实例。在资源开通的五天后均不支持退订。 详

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DNS 介绍如何为网站配置域名解析，实现通过域名及其子域名访问网站 04:20 配置网站域名解析 云解析服务 DNS 介绍如何为邮箱服务器配置域名解析，实现通过域名登录邮箱 06:11 配置邮箱域名解析 云解析服务 DNS 介绍如何配置地域线路解析，实现同一域名解析至不同网络服务器的IP地址

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析服务。 解析指导 快速添加网站域名解析 快速添加邮箱域名解析 配置E CS 的内网域名解析 配置反向解析 04 实践 您可以使用云解析服务为您的网站或者 云服务器配置 解析。 解析迁移 将第三方域名解析转入华为云DNS 账号间转移域名解析 域名转入华为云如何避免影响DNS解析 智能解析

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华为账号绑定/修改邮箱成功后，为什么系统仍然提示“未绑定邮箱”？ 您在华为账号的账号中心已经成功绑定了以下邮箱，如图1所示。但是在使用华为云业务过程中仍然提示“没有邮箱”，如图2所示。 图1 绑定邮箱 图2 未绑定邮箱 可能原因：该邮箱在华为云侧已被其他账号占用，或者该邮箱在华为云侧已被该账号的IAM用户占用。

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开通邮箱提示邮箱已被占用 问题根因：当前企业内已有成员开通此邮箱账号后又关闭此邮箱并且成员为正常状态。 解决方案： 查询成员列表，找到已开通此邮箱账号后又关闭此邮箱成员，点击操作栏内禁用按钮，禁用此成员，禁用后，点击操作栏内删除按钮，删除此成员。 登录华为云企业邮箱管理端，点击邮箱账号

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请求邮箱数据 接口名称 WEB_GetMailboxDataAPI 功能描述 Web前台向后台请求邮箱数据时调用该接口，包括常用的状态数据和消息数据。 应用场景 该接口用于请求消息数据，同时用于维持客户端和服务端之间的常连接。客户端向服务端发送该请求的时间间隔必须小于60秒。 URL

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公共邮箱发信 用户被授权为公共邮箱使用成员后，可在个人邮箱中使用公共邮箱进行发信。 操作方式：新建邮件-切换发件人-确认发信 2. 公共邮箱发送量：当前公共邮箱支持2000封/天的发信上限，可满足大部分场景使用。 父主题： 公共邮箱

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登录使用邮箱 开通企业邮箱的用户，可登录邮箱前台（前台登录地址：https://mail.sparkspace.huaweicloud.com/），输入账号密码（联营服务-企业管理，创建成员时，成员短信收到的登录账号及密码） *联营服务-企业管理，创建/编辑成员时，管理员可查看所有成员的登录账号。如下图所示：

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单击最右侧的“应用设置”，选择“基础设置”。 在邮箱管理中，单击发件人后的“设置”，可进行邮箱配置。 此邮箱为默认的邮箱服务器地址，对当前租户下的全部应用生效。仅租户可以修改，其他成员只能查看和使用。 图1 邮箱管理 根据界面帮助，设置邮箱信息，单击“确认”。 图2 设置邮箱信息 测试邮箱 邮箱设置完成后，支持

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