Delete OBS 约束限制 该功能依赖于OBS服务。 功能 通过Delete OBS节点在OBS服务中删除桶和目录。 参数 用户可参考表1和表2配置Delete OBS节点的参数。 表1 属性参数 参数 是否必选 说明 节点名称 是 节点名称，可以包含中文、英文字母、数字、“

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查询外呼结果 场景描述 调用该接口查询指定虚拟呼叫中心下指定外呼任务的外呼结果。 使用说明 前提条件 已经申请了开发者账号。 使用限制 查询时需传入正确的vdnId。 虚拟呼叫中心vdnId和外呼任务campaignId之间应存在正确的关联关系。 只查询呼叫完成的外呼结果。 建议优先使用【外呼结果回调】接口。

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监控外呼任务 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“外呼任务 > 外呼任务管理”，点击某个外呼任务进入外呼任务详情页面。 图1 外呼任务详情页面 任务完成度：查看外呼任务的执行情况：已经呼出样本数、呼叫中样本数、未呼出样本数、特殊名单样本度、完成度（已呼出数量/总数）。

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电销外呼 外呼活动管理接口 外呼活动的节假日管理接口 外呼黑名单管理接口 外呼数据接口 外呼结果接口 外呼结果回调 业务结果回写 文件 服务器 管理接口 外呼外显结果定义接口 查询接口调用记录

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OBS管理 查询OBS桶列表 查询OBS桶对象列表 父主题： Console

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OBS事件 华为云函数可以由不同的event源触发。这些事件源可以通过event定义和配置。 OBS事件 此示例设置一个OBS事件，每当对象上传到my-service-resource时，该事件将触发first函数。 # serverless.yml functions: first:

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OBS管理 OBS管理概述 文件传输（推荐） 上传文件至OBS 上传文件夹至OBS 从OBS下载文件 从OBS下载文件夹

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连接OBS 介绍 DIS可以向 对象存储服务 （Object Storage Service，简称OBS）上传数据。 前提条件 已参考自动创建委托创建IAM委托，授权DIS服务去访问用户的OBS。 数据转储 用户在新增转储任务时可设置”数据转储地址”。当“数据转储”设置为“OBS”时，DIS会将通道数据周期性导入OBS。

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String bucketName ="obs_name"; ObsBuckets obsBuckets = new ObsBuckets(); obsBuckets.addObsBucketsItem(bucketName);

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查询外呼号码 前置条件 已经申请了开发者账号。 场景描述 调用该接口查询指定任务下外呼数据中的号码及其属性。 接口方法 该接口仅支持GET方法。 接口URI /rest/isales/v1/openapi/campaigns/{vdnId}/calldata/{campaignId}/{dataId}

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登录云 堡垒机 系统。 选择“系统 > 系统配置 > 外发配置”，进入系统外发配置管理页面。 在“短信网关配置”区域，单击“编辑”，弹出短信网关配置窗口。 选择“内置”类型，并可输入手机号码验证内置短信网关的连通性。 单击“确认”，返回外发配置页面，即可查看短信网关信息。 “内置”短信网关不支持推送系统告警。

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新增预约外呼 座席支持新增预约外呼，用于在其他时间再次进行外呼任务。 前提条件 座席处于正在呼叫状态下。 预约时间不得早于当前时间。 操作步骤 以座席角色登录客户服务云，选择“外呼任务 > 预约外呼”。 单击“新建”，打开新增预约外呼页面。 输入“客户号码”、“预约呼叫时间”和“备注”，配置预约外呼任务参数。

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对象存储（OBS） 对象存储概述 通过静态存储卷使用已有对象存储 通过动态存储卷使用对象存储 设置对象存储挂载参数 对象存储卷挂载设置自定义访问密钥（AK/SK） 父主题： 存储

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查看预约外呼 背景信息 座席外呼任务每一分钟会刷新并展示已到期的预约外呼数据总数量和五分钟之内即将到期的预约外呼数据总数量，提醒座席处理预约外呼任务。 操作步骤 以座席角色登录客户服务云。 选择“外呼任务 > 座席外呼任务”。座席外呼任务上方会有提示。单击“准备”，座席示忙，并打开预约外呼界面。

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外呼任务概述 客户服务云为企业提供完善的外呼管理平台，支持配置五种外呼任务类型，外呼任务类型说明如下： 针对预测式外呼，若配置的预测外呼任务数大于等于4，并且每个任务配置的外呼数据数大于等于10万，且任务都在执行中，在8核cpu数据库下运行可能存在性能风险。 表1 外呼任务类型说明

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对象存储（OBS） 对象存储概述 通过静态存储卷使用已有对象存储 通过动态存储卷使用对象存储 设置对象存储挂载参数 对象存储卷挂载设置自定义访问密钥（AK/SK） 跨区域使用OBS桶 父主题： 存储

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strEndTime String 外呼活动结束时间。 5.6 deviceType int 外呼设备类型。 取值范围： 1：智能外呼的IVR（SaaS环境下且智能化特性开启时可用 ） 2：预测外呼的技能队列 3：自动外呼的IVR 5：预览外呼的技能队列 6：预占外呼的技能队列 5.7 callerNo

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初始化会将入参指定的内存区域分割为N块（N值取决于静态内存总大小和块大小），将所有内存块挂到空闲链表，在内存起始处放置控制头。 调用LOS_MemboxAlloc接口分配静态内存。 系统将会从空闲链表中获取第一个空闲块，并返回该内存块的起始地址。 调用LOS_MemboxClr接口。 将入参地址对应的内存块清零。

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Key的大小上限为512M。 建议key的大小不超过1KB，这样既节约存储空间，也利于Redis进行检索。 String类型的value值上限为512M。 集合、链表、哈希等key类型，单个元素的value上限为512M。 事实上，集合、链表、哈希都可以看成由String类型的key按照一定的映射关系组合而成。

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外呼异常分类统计 前置条件 已经申请了开发者账号。 场景描述 调用该接口统计当日的外呼异常数据。 接口方法 该接口仅支持GET方法。 接口URI https://ip:port/rest/isales/v1/openapi/campaigns/{vdnId}/failcategorystatistics

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通过POSIX文件语义接口操作OBS存储的数据时，推荐使用obsfs挂载并行文件系统的方式。 obsftp（已下线） obsftp工具于2021年2月9日正式下线，下线后OBS不再对此工具提供维护和客户支持服务，给您带来不便敬请谅解。 - OBS Browser（已下线） OBS Browser

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