若弹性公网IP已被释放，则无法在页面找到对应的弹性IP：请购买新的弹性公网IP并绑定，购买弹性公网IP请参考：申请弹性公网IP；绑定弹性IP后返回 BCS 控制台的实例管理页面，在目标实例卡片中，单击“更多 > 更新访问地址”，勾选目标弹性IP，单击“更新”。 若集群是提前创建好的，将E

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更换证书会导致网络或者ELB连接中断吗？ 不会。 更换证书后，新的证书会立即生效，已经建立的连接会继续使用老证书，新建立的连接将会使用新的证书。 证书过期后，用户访问时会提示“不安全的链接”，一般情况下忽略掉安全告警后，还是可以访问的。 父主题： 证书管理

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停用（违规停机）”，需要提交运营商处理，运营商处理周期为1-3个工作日。 中国电信个人实名认证卡若更换绑定的设备，则需要重新进行实名认证且认证通过后才能使用。 中国联通卡若每月更换绑定的设备次数达3次或以上，则可能触发运营商风险管控导致关停。 父主题： 无法使用/停机/复机

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域名 被盗链，更换域名会影响之前的缓存吗？ 添加新的域名不会影响之前域名的缓存，两个域名缓存是分开的。 父主题： 缓存配置

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在需要绑定弹性IP的实例所在行，单击“操作”列中的“更多 > 网络设置 > 绑定弹性公网IP”。 在弹出的绑定弹性IP对话框中，选择已有“未绑定”状态的弹性IP，单击“确定”。 绑定成功后，“登录”按钮变为可操作，且可在“弹性IP”列查看已绑定弹性IP。 若没有可选择的弹性IP，请参考弹性公网IP，创建新的弹性IP。

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灰度发布部署版本为什么不能更换镜像？ 问题描述 灰度发布部署灰度版本时不能更换镜像类型。 原因分析 灰度发布针对服务的同一镜像，只允许选择不同的版本号。 解决方法 将所需镜像打包成同一镜像的不同版本并上传至镜像仓库。 父主题： 灰度发布

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PTR Record管理 设置弹性IP的PTR记录 查询单个弹性IP的PTR记录 查询租户弹性IP的PTR记录列表 将弹性IP的PTR记录恢复为默认值 修改弹性IP的PTR记录 父主题： API

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选择“手动分配IP地址”后，可查看已使用的IP地址。 弹性IP （可选参数）选择当前区域下EIP。 若当前区域无可选EIP，可单击“购买弹性IP”创建弹性IP。 说明： 一个弹性公网IP只能绑定一个云资源使用，云 堡垒机 绑定的弹性IP不能与其他云资源共用。实例创建成功后，弹性IP作为云堡垒机系统登录IP使用

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登录 MRS 管理控制台。 在集群详情页面，选择“节点管理”。 单击待更换磁盘的“节点名称”进入 弹性云服务器 管理控制台，单击“关机”。 联系华为云支持人员在后台更换磁盘。 在弹性 云服务器 管理控制台，单击“开机”，将已更换磁盘的节点开机。 初始化Linux数据盘。 具体步骤可参见初始化数据盘对新磁盘进行初始化操作。

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为集群绑定弹性IP。 在“绑定/解绑弹性IP”弹出窗的下拉框中，选择一个弹性IP，可以为指定的CN节点绑定弹性IP。 如果下拉框中没有可用的弹性IP，可以单击“查看弹性IP”进入弹性公网IP页面创建一个满足需要的弹性IP。新的弹性IP创建成功后，单击绑定按钮，“弹性IP”下拉框中就会出现新创建的弹性IP。

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命令，变更权限。 chmod 600 /path/kp-123.ppk path为密钥文件的存放路径。 执行以下命令登录弹性云 服务器 。 ssh -i /path/kp-123 root@弹性IP地址 path为密钥文件的存放路径。 弹性IP地址为弹性云服务器绑定的弹性IP地址。 父主题：

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在左侧导航树，单击“连接管理 > 公网连接”。在“基本信息”区域的目标节点上，单击“绑定弹性IP”。 图1 绑定弹性IP 您也可以在实例“基本信息”页面的节点信息区域，单击目标节点操作列的“绑定弹性IP”。 图2 绑定弹性IP 在弹出框的弹性公网IP列表中，显示“未绑定”状态的弹性公网IP，选择所

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当节点无法连接互联网时，请参照如下方法排查。 排查项一：节点是否绑定弹性IP 登录E CS 控制台，查看节点对应的弹性云服务器是否已绑定弹性IP。 若弹性IP一栏有IP地址，表示已绑定弹性IP。若没有，请为弹性云服务器绑定弹性IP。 图1 节点是否已绑定弹性IP 排查项二：节点是否配置网络ACL 登录VPC控制台，单击左侧导航栏的“访问控制

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击操作列的“绑定弹性IP”。 图1 绑定弹性IP 在弹出框列表中，显示“未绑定”状态的弹性公网IP，选择所需绑定的弹性公网IP，单击“是”，提交绑定任务。如果没有可用的弹性公网IP，单击“查看弹性IP”，创建新的弹性IP。 图2 选择弹性IP 在节点的“弹性IP”列，查看绑定成功的弹性公网IP。

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在左侧导航树，单击“连接管理 > 公网连接”。在“基本信息”区域的目标节点上，单击“绑定弹性IP”。 图1 绑定弹性IP 您也可以在实例“基本信息”页面的节点信息区域，单击目标节点操作列的“绑定弹性IP”。 图2 绑定弹性IP 在弹出框的弹性公网IP列表中，显示“未绑定”状态的弹性公网IP，选择所

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进入“修改反向解析”页面。 根据实际需要，修改弹性IP对应的域名、TTL或描述。 单击“确定”，保存修改后的反向解析。 删除反向解析 当用户无需使用该反向解析时，可以按照本操作删除反向解析记录。删除反向解析后，该弹性IP的反向解析域名将会变更为华为云平台提供的默认域名。 进入反向解析列表页面。

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GeminiDB Mongo购买成功后是否支持更换区域 不支持。资源创建成功后不能更换地域。 父主题： 区域和可用区

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更换故障设备后是否需要对License进行操作？ 不需要。更换故障设备，只需要将故障设备删除，并将新设备添加到对应站点即可。 父主题： 常见FAQ

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GeminiDB Influx购买成功后是否支持更换区域 不支持。资源创建成功后不能更换地域。 父主题： 区域和可用区

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原因三：用户手机号码配置错误。 原因四：用户手机短信业务有异常。 原因五：堡垒机实例未绑定弹性公网IP（Elastic IP，EIP）。 解决办法 原因一： 更换浏览器或升级浏览器版本，通过Web登录推荐使用浏览器及版本请参见表1。 表1 推荐浏览器及版本 浏览器 版本 Edge 44及以上版本 Chrome

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，请登录 GaussDB (DWS) 管理控制台进入“集群 > 专属集群”页面删除集群。如果集群绑定了弹性IP，在删除时请勾选“释放与集群绑定的弹性IP”。如果不释放弹性IP，弹性IP将仍然按照虚拟私有云（VPC）服务的弹性公网IP计费规则进行计费。 父主题： 计费问题

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