生效扩展属性 操作场景 如需将已失效的扩展属性恢复，您可在应用运行态生效扩展属性。 前提条件 已登录应用运行态。 操作步骤 在左侧导航栏中，选择“数据模型管理 > 属性库”，进入“属性库”页面。 找到并将鼠标移动至需要生效的扩展属性上，单击。 图1 生效属性 在弹出的提示框中，单击“确定”。

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编辑扩展属性 操作场景 如果您想重新编辑属性时，可在应用运行态进行编辑。 前提条件 已登录应用运行态。 操作步骤 在左侧导航栏中，选择“数据模型管理 > 属性库”，进入“属性库”页面。 找到并将鼠标移动至需要编辑的扩展属性上，单击。 带有标识的扩展属性不支持编辑。 图1 编辑属性

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43da0b54d6b04d1f5ed7f278c2918c2a63a1ddb8048e2d1c5db60baafb17663c PHP 394c068420a3817f32d5d88b6c1632978f573f2a685e4a1d10c2f698e0f6786e C++ abae5473d475

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C# 操作场景 使用C#语言调用APP认证的API时，您需要先获取SDK，然后打开SDK包中的工程文件，最后参考API调用示例调用API。 准备环境 已获取API的 域名 、请求url、请求方法、AppKey和AppSecret等信息，具体参见认证前准备。 获取并安装Visual S

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C# 操作场景 使用C#语言调用APP认证的API时，您需要先获取SDK，然后打开SDK包中的工程文件，最后参考API调用示例调用API。 前提条件 已获取API的调用信息，具体参见认证前准备。 已安装Visual Studio 2019 version 16.8.4或以上版本，如果未安装，请至Visual

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C# 本文档所述Demo在提供服务的过程中，可能会涉及个人数据的使用，建议您遵从国家的相关法律采取足够的措施，以确保用户的个人数据受到充分的保护。 本文档所述Demo仅用于功能演示，不允许客户直接进行商业使用。 本文档信息仅供参考，不构成任何要约或承诺。 发送短信 using System;

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C# 操作场景 使用C#语言进行后端服务签名时，您需要先获取SDK，然后打开工程，最后参考校验后端签名示例校验签名是否一致。 准备环境 已获取签名密钥的Key和Secret，请参见签名前准备获取。 已在API网关控制台创建签名密钥，并绑定API，具体请参见创建并使用签名密钥。 请

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171c6100c", "******"); 生成一个新的RequestParams，指定方法名、域名、请求uri、查询字符串和body。 RequestParams* request = new RequestParams("POST", "c967a237-cd6c-470e-906f-a8655461897e

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C++ 操作场景 使用C++语言调用APP认证的API时，您需要先获取SDK，参考API调用示例调用API。 前提条件 已获取API的调用信息，具体参见认证前准备。 安装openssl库。 apt-get install libssl-dev 安装curl库。 apt-get install

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C# 操作场景 使用C#语言进行后端服务签名时，您需要先获取SDK，然后打开工程，最后参考校验后端签名示例校验签名是否一致。 准备环境 准备待用的签名密钥的Key和Secret。 已在控制台创建签名密钥，并绑定API，具体请参见创建并使用签名密钥。 下载SDK的最新版本。 获取并安装Visual

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t-Token的值）。 最小长度：1 最大长度：5000 X-Language 否 String 语言环境，值为通用的语言描述字符串，比如zh-cn等，默认为zh-cn。 会根据语言环境对应展示一些国际化的信息，比如工单类型名称等。 最小长度：1 最大长度：32 X-Time-Zone

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点击新增，即新增任务扩展属性（最多40个），具体字段详见下表 图3 配置任务扩展属性 表1 任务扩展属性字段说明 字段 说明 操作 新增一条扩展属性，删除该条扩展属性，上下移动该条扩展属性位置 是否启用 默认为是，可修改为否 自定义名称 必填，输入该扩展属性名称，限50字 扩展属性类型 必

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扩展及遥测API 扩展API 遥测API

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制作扩展依赖包 准备一个zip包，zip包中用于扩展进程的编写，可以拉起一个扩展进程，zip包中限制如下： zip包中必须含有extension命名的文件夹，extension的文件夹中必须包含以extension为前缀，.sh文件类型的脚本文件，用于后续扩展启动扩展进程，例如zip包的文件结构如下：

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还需要填写“属性扩展类型”参数及其对应的扩展属性参数（数据来源于步骤3：配置按业务数据分类扩展属性）。 如果选择的“属性扩展类型”下未配置“是否按业务数据分类扩展”为“是”的扩展属性，系统默认加载该模块下“是否按业务数据分类扩展”为“否”的扩展属性。 动态属性扩展配置相关操作 在

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C# 环境要求 .NET Core 2.0及以上版本或.NET Framework 4.7.1及以上版本。 引用库 Newtonsoft.Json 11.0.2，请参考https://www.newtonsoft.com/json获取。 本文档所述Demo在提供服务的过程中，可能

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按计划扩展资源 弹性伸缩进行伸缩活动时，应对需求有规律变化的场景，需按照规律定期或者周期性的进行伸缩活动，可通过配置定时策略和周期策略来调整资源。如何创建定时或周期策略可参考创建伸缩策略。 例如，假如有一个Web应用程序，该应用程序支持学生选择选修课程，在每学期开始时，该应用程序

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按业务数据分类扩展 标识是否按业务数据分类扩展，默认为“否”（即全局属性扩展）。 说明： 通过动态属性扩展配置的步骤1：开启按业务数据分类扩展可修改参数取值为“是”（即按业务数据分类扩展）。 分组 扩展属性所属分组。 单击“创建新分组”，设置分组的中文名称，可新增分组。 类型 扩展属性的

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录音下载扩展接口 前置条件 CC-Gateway已经打开了下载开关(VIDEO_DOWNLOAD_FLAG配置为ON，配置文件路径：/home/elpis/tomcat/webapps/agentgateway/WEB-INF/config/basic.properties) 座席已签入

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开发者只能下载自己帐号下的文件，开发者帐号（appId）和录音原始文件名称（fileName）必须对应。 开发者账号（appId）包含在鉴权认证字符串中，详见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 接口方法 POST 接口URI https://ip:port/CCFS/resource

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