添加MX邮箱解析时，提示冲突？ 可能的原因：MX邮箱解析与CNAME解析冲突。 解决方法： 登录企业门户控制台，请切换至企业门户站点所在的区域。 图1 切换区域 在左侧导航栏，单击“ 域名 解析”，进入“云解析”控制台。 图2 选择域名解析 删除冲突的CNAME解析记录。 单击需要添

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邮箱域名配置 配置收发解析（操作视频）： 仅验证域名归属（操作视频）： 1. 进入域名管理，点击添加域名，输入邮箱域名，前往域名管理后台，配置DNS。 1）选项一（推荐选择）：选择“配置收发解析值”选项，成功配置域名解析后，即可正常使用邮箱所有功能。前往所在的域名管理后台（具体可

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F、OBS等服务的CNAME地址。由于DNS标准协议不允许同域名CNAME解析和其他解析类型(例如邮箱MX)共存，而域名又要用作企业办公邮箱，所以会存在特殊情况（例如CNAME与MX解析记录冲突）导致邮箱不可用，影响企业正常办公。 本文以域名example.net域名为例，介绍该问题的解决方案。

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常用邮箱的解析记录示例 云解析服务可以为您的邮箱提供解析服务，邮箱解析配置的详细指导请参见快速添加邮箱域名解析。 配置邮箱解析主要涉及如下类型的记录集： MX：用于设置邮箱服务器地址 TXT：用于设置邮箱的反垃圾邮件策略 CNAME：用于设置通过mail方式登录Web邮箱，以及在不同邮件传输协议下访问邮箱服务器

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录”来为域名添加CNAME记录集。 邮箱解析的配置，如表2所示。 详细的邮箱解析配置步骤，请参见配置邮箱解析。 表2 邮箱解析记录 记录集类型 主机记录 值 说明 MX - 5 mx01.mailserver.com 10 mx02.mailserver.com 邮箱服务器地址，通过邮箱服务商获取。

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域名配置问题 域名配置，DNS验证失败, 错误提示如下所示，排查以下原因： 记录值错误：请检查域名配置后台，记录值是否存在空格或其他填写错误，建议点击记录值右侧 复制图标，粘贴记录值至域名配置后台，以此避免手动输入错误； 冲突问题： 域名原有MX和TXT记录冲突：若该域名设置过其

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使用华为云DNS快速添加邮箱域名解析前，您需要注册华为账号并开通华为云、完成实名认证、为账户充值、邮箱服务器搭建、域名注册、备案等相关准备工作。 步骤一：添加域名 华为云注册的域名，一般情况下系统会自动将域名添加至公网域名列表中。 非华为云注册的域名，需要通过“创建公网域名”将域名添加至公网域名控制台。

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箱服务器搭建、域名注册、备案等相关准备工作。 步骤一：确认并修改域名的DNS服务器地址 非华为云注册的域名，需要在原域名注册商处更改域名的DNS服务器地址。 步骤二：快速添加邮箱域名解析 创建域名：非华为云注册的域名，需要通过“创建公网域名”将域名添加至公网域名控制台。 快速添加

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添加MX类型记录集 操作场景 当您想要指定域名对应的邮件服务器时，可以通过为域名增加MX类型记录集实现。 可以用于配置邮箱解析。 更多关于记录集类型的介绍，请参见记录集类型及配置规则。 约束与限制 已经部署邮箱服务器，并通过邮箱服务商获取邮箱的域名地址。 操作步骤 进入云解析服务控制台。

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域名别名配置 进入域名管理，对于已启用的域名，可添加域别名，每个域名下可支持绑定的域别名个数为10个。域别名配置同域名配置，需要在域名管理后台配置DNS解析（填MX,TXT,关于DKIM的CNAME解析值） 完成域别名配置后，该主域名下的所有用户，将增加一个以域别名为后缀的邮箱地

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域名上。 填写您要指向的别名，只能填写一个域名。 www.example.com MX 指定域名对应的邮件服务器，用于为邮件域名设置邮箱服务器。 填写邮箱服务器地址。 最多可以输入50个不重复地址，多个地址之间以换行符分隔。 填写格式：[优先级] [邮箱服务器域名地址] 配置规则：

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or disconnected 1：请先检查收件方域名是否存在mx记录 ，如域名存在mx记录，请提交工单处理，如不存在，则为原因2 2：退信是由于解析不到收件方域名 example.com的MX记录,可能原因是域名不存在,或者DNS服务器异常,或者地址输入有误, 请先检查地址的正确性

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域名类 购买域名 域名绑定和解析 域名网站备案 测试域名 SSL证书咨询 无法访问网站 添加MX邮箱解析时，提示冲突？

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描述 A 公网域名、内网域名 指定域名对应的IPv4地址，用于将域名解析到IPv4地址。 CNAME 公网域名、内网域名 指定域名的别名，用于将域名解析到另一域名，或者多个域名映射到同一域名上。 MX 公网域名、内网域名 指定域名对应的邮件服务器，用于为邮件域名设置邮箱服务器。 AAAA

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域名配置 1. 前往“联营服务-企业邮箱管理”，进入域名配置 2. 前往域名管理，创建域名 3. 输入域名（没有域名，前往华为云官网购买） 4. 前往域名管理后台（请在购买的域名服务商的域名后台，进行配置。如在华为云购买的域名，则可在华为云域名管理后台配置解析），按照如下所示配置DNS。

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(1) 从其他邮箱服务商迁移到华为云企业邮箱，域名验证选择仅验证域名归属，不会影响原邮箱收发，待邮箱迁移完成后，再验证收发解析。 (2) 如果您的域名之前有添加过其他邮箱商解析，在添加华为云企业邮箱收发解析后，应暂停或者删除其他邮箱服务商解析，否则会造成邮件丢失。 进入联营服务 – 企

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nslookup -qt=mx 域名 示例：nslookup -qt=mx example123.com 回显信息如图4所示，显示的地址与设置域名解析的邮箱地址值一致，则说明解析已经生效。 图4 使用nslookup检查MX类型解析是否生效 验证NS类型解析：用于指定解析服务商的 DNS 地址。

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阿里服务商接入指南 1. 域名注册 阿里云域名注册地址：https://wangwang.aliyun.com 注册流程参考通用域名注册流程 2. DNS解析设置说明 1) 登录阿里云解析DNS控制台。 进入域名解析列表。 2) 在域名列表选择要配置的域名，点击解析设置。 3) 添加MX记录

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配置CNAME域名解析 背景信息 如果您已成功添加加速域名，系统会自动为您的加速域名分配对应的CNAME域名。加速域名在CDN服务中获得的CNAME域名不能直接访问，必须在加速域名的域名服务商处配置CNAME记录，将加速域名指向CNAME域名，访问加速域名的请求才能转发到CDN节点上，达到加速效果。

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解析记录类型 类型 说明 A 指定域名对应的IPv4地址，用于将域名路由到IPv4地址。 CNAME 指定域名的别名，用于将多个域名映射到同一主机上。 MX 指定域名对应的邮件服务器，用于为邮件域名设置邮箱服务器。 AAAA 指定域名对应的IPv6地址，用于将域名路由到IPv6地址。 TXT

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登录腾讯云DNSPod控制台。 进入域名解析列表。 2) 在在域名列表选择要配置的域名，点击右侧解析。 3) 添加MX记录 点击解析列表左上角添加记录，MX记录如下表，分别添加优先级5、10的两条记录。 记录类型 主机记录 线路类型 邮件服务器 MX优先级 TTL MX @ 默认 mx1.sparkspace

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