接入桌面有怎样的网络要求？ 云桌面无法访问互联网怎么办？ 如何配置云桌面访问公网？ 如何配置云桌面访问企业内网？ 如何通过其他云服务页面开通互联网？ 如何控制云桌面与本地存储设备之间的文件复制？ 管理员账号的密码遗失怎么办？ 管理员如何解锁终端用户账号？ 终端用户登录桌面失败如何处理？ 云桌面如何进行备份恢复？

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如何手动添加UOS操作系统云桌面数据盘？ 管理员已为用户桌面新增磁盘，如果用户云桌面中未体现出新磁盘，可参考如下操作在云桌面中手动添加。 在云桌面空白处单击右键，选择“在终端中打开”。 执行以下命令，切换root用户。 sudo su 输入当前用户的密码。 执行以下命令，查找对应新增数据盘。

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String N 存储类型 可选值NAS、ISDP，默认为ISDP NAS:适用于私有云部署场景，录制文件存储至NAS文件网络共享盘 ISDP：默认值，适用于公有云场景，使用ISDP提供的文件存储服务 当配置 storageType=NAS时，部署架构需增加NAS网络共享存储组件，适用于OP部署场景

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操作场景 管理员可以在共享文件夹中对成员进行增删改的操作。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“存储 > NAS存储”，进入“NAS存储”页面。 单击列表存储名称右侧“NAS存储管理”进入NAS存储详情页面。 选择“共享文件夹”，单击“成员管理”，进入“成员管理”页面。

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上传目标NAS文件系统目录的属主。 192.0.2.0 已挂载文件存储NAS文件系统的Linux/Windows E CS 公网IP。 /mnt/dst ECS实例中用来挂载SFS Turbo的路径。 图3 增量同步 数据验证 在目的端服务器执行以下命令，验证文件同步情况。数据量与源端服务器中的一致时，表示数据迁移成功。

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您可以使用本文档提供的API对云桌面进行相关操作，如创建、查询、删除等。支持的全部操作请参见API概览。 在调用云桌面服务的API之前，请确保已经充分了解云桌面服务的相关概念，详细信息请参见《云桌面产品介绍》。 父主题： 使用前必读

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无法在云桌面与本地存储设备之间复制文件怎么办？ 云桌面屏幕无法适配怎么办？ 云桌面中可以登录淘宝网吗？ 云桌面中可以访问手机淘宝吗？ 用户没收到创建桌面/分配用户邮件怎么办？ Windows云桌面如何手动配置时间同步？ Linux云桌面如何查看Agent版本号？ 云桌面跃点数异常如何修复？

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Turbo文件系统的通信，并通过这台服务器将本地NAS存储中的数据迁移至云上。 将云上NAS存储数据迁移至SFS Turbo文件系统中也可以参考本方案，云上NAS和SFS Turbo文件系统需要配置在同一个VPC下。 约束与限制 支持拷贝特殊文件，如连接文件、设备等。 支持单文件断点续传。

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云桌面最多支持创建多少个私有镜像？ 在镜像服务上云桌面最多可以创建500个私有镜像，但会受镜像服务的配置限制。 父主题： 管理员常见问题

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云桌面开通上网功能后，无法上网怎么处理？ 操作场景 客户在自己搭建的深信服防火墙上设置只访问 域名 A，云桌面开通上网功能后，无法访问该域名A。 操作步骤 通过nslookup查询云桌面上解析域名A的IP地址和在深信服防火墙字符界面解析的IP地址是否相同，如果不同请到深信服防火墙控制

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云桌面的登录状态为无法连接如何处理？ 操作场景 该操作指导管理员如何排查云桌面登录状态为“无法连接”。 操作步骤 针对UOS系统 登录管理控制台。 在待排查桌面操作列下单击“更多 > 远程登录”，输入密码后登录到云桌面。 在桌面左下角单击，选择检修工具，输入密码后单击“确定”，开始检修如图1所示。

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操作场景 云桌面异常无法正常操作时，可购买新的云桌面，并根据需要选择存储库中的云桌面备份将云桌面数据恢复到备份时刻的状态，保障用户业务的正常使用。 前提条件 已备份桌面数据。 操作步骤 恢复云桌面数据之后将导致备份时间点的数据覆盖云桌面数据，一旦执行，无法回退。 使用云桌面备份恢复数据。

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驱动文件可通过如下方式获取： 如果云桌面可访问互联网，可直接通过浏览器根据目标打印机型号获得驱动文件。 如果云桌面不可访问互联网，可在本地终端设备上找到对应打印机的驱动文件，然后联系管理员参考只允许从外部存储设备复制文件至云桌面为云桌面配置策略，用户参考无法在云桌面与本地存储设备之间复制文件怎么办？将驱动文件复制至云桌面中。

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是 Long 后端校验时间。单位：秒。指定时间间隔进行线上缓存文件与后端存储文件比较，存在变化则自动更新。0表示文件进行实时校验。 nas 否 Array of ConfigNasTarget objects 配置 nas 后端的信息 表6 ConfigNasTarget 参数 是否必选

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单击“去支付”，确认订单详情，完成支付。 返回云桌面备份页面。可以在存储库列表看到成功创建的存储库。 步骤二：绑定云桌面资源 所选的服务器需要未绑定存储库，且服务器状态必须为“运行中”或“关机”。 前提条件 所选云桌面未绑定存储库，且状态必须为“可用”或“正在使用”。 操作步骤 在云桌面备份页面，找到目标存储库，单击“绑定云桌面”。

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目的端文件存储区域 选择目的端文件存储所在区域。 单击“添加文件存储”按钮，在下方的列表中会新增一行源端文件存储配置信息。 图1 添加源端文件存储 根据表2，配置源端文件存储信息。 表2 源端文件存储参数配置说明 参数 说明 须知 存储类型 支持的源端存储类型包括：NAS_GFS

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管理员帐号可以是准备工作中注册并实名认证的华为帐号，也可以是准备工作中授予云桌面管理员权限的IAM用户的账号。 单击管理控制台左上角的，选择Region和Project。 单击，在服务列表中选择“企业应用 > 云桌面”。 进入云桌面管理控制台。如图1所示。 图1 云桌面管理控制台入口

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stopDesktops表示关闭云桌面。 startDesktops表示开启云桌面。 deleteDesktops表示删除云桌面。 单击“查询”。 以购买桌面为例，查看云桌面“购买桌面”上报事件，开始购买，如图1所示。 图1 开始购买 查看云桌面“购买桌面”上报事件，完成购买，如图2所示。

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可以通过移动设备随时随地登录云桌面进行办公，适用于经常出差和工作地点不固定的员工办公。 短期使用场景 云桌面和必要的应用系统服务可以配置给企业的短期雇员，在短期雇员离开后，可以终止服务。 安全OA场景 云桌面可以为企业提供符合企业安全标准的办公方案，有效管控员工访问物理设备的权限，数据不存储在本地，有效提高了企业数据的安全性。

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表1 存储迁移工具 迁移工具 迁移网络 支持迁移的源端存储类型 支持特性 迁移中心MgC 公网/专线 华为云 OBS 阿里云 OSS 百度云 BOS 腾讯云 COS 金山云 KS3 七牛云 KODO 优刻得 US3 亚马逊 S3 微软 Blob NAS_SMB NAS_NFS_V3_MOUNT

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Administrator权限。 （可选）NTP服务器地址：提供同步网络时间协议的服务器地址。用户可选择使用华为云提供的NTP服务器，也可以选择其他NTP服务器。使用华为云提供的NTP服务器时，需与华为云DNS服务器配套使用。 （可选）DNS服务器地址：把域名转换为IP地址的服务器地址。使用云专线（Direct

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