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查询指定VDN下的所有座席信息

actex3 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS 服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。请求说明表1 请求头参数

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批量查询技能队列维度服务水平

uality 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。请求说明表1 请求头参数

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查询指定VDN下的IVR流程接入码信息

noinfo 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。请求说明表1 请求头参数

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多技能队列排队时，批量查询各队列接听其他队列呼叫量

erload 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。请求说明表1 请求头参数

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查询指定技能队列的状态信息

status 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。请求说明表1 请求头参数

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查看/修改/上架/删除店铺

操作场景店铺发布后，您可以在华为好望商城查看、修改、上架或删除店铺。操作步骤登录好望商城。推荐使用Chrome浏览器，使用IE浏览器访问可能存在界面布局异常情况。如使用IE浏览器访问异常时，可参见IE浏览器访问商城异常时，如何处理解决。在商城首页单击“全部商品”，进入商品列表页面。

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修改/删除商品

算法商品发布在售后，您可以在华为云市场修改商品的套餐规格，也可以在好望商城修改商品的基本描述信息。商品发布申请被驳回后，您可以在华为云市场修改商品的套餐规格或删除商品。对在售商品的操作修改商品的套餐规格。登录好望商城。推荐使用Chrome浏览器，使用IE浏览器访问可能存在界面布

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查看/修改/删除商品

应用商品发布后，您可以在华为好望商城查看或修改应用的信息，以及删除商品。操作步骤登录好望商城。推荐使用Chrome浏览器，使用IE浏览器访问可能存在界面布局异常情况。如使用IE浏览器访问异常时，可参见IE浏览器访问商城异常时，如何处理解决。在商城首页单击“所有商品”，进入商品列表页面。

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常见问题

常见问题 IE浏览器访问商城异常时，如何处理个人是否可以在商城发布商品商品发布时填写的信息不符合要求，会有什么影响如何在商城发布商品富文本编辑器常见问题处理如何获取用户ID 父主题：卖家指南

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MySQL监控切换验证

DK-test”用户名登录mall商城，验证MySQL监控切换数据库功能。使用“SDK-test”用户名和密码登录mall商城。根据SDK切换数据源测试，将数据源切换为ds1，“SDK-test”用户登录成功。通过管理员账号登录mall商城后台，可以发现用户列表表单中有“SDK-test”这个用户。

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活动发布

活动发布操作步骤登录好望商城。推荐使用Chrome浏览器，使用IE浏览器访问可能存在界面布局异常情况。如使用IE浏览器访问异常时，可参见IE浏览器访问商城异常时，如何处理解决。在商城首页单击“所有商品”，进入商品列表页面。在页面右上角，单击“商品管理”。进入“商品管理”页面。

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查看/修改商品

解决方案商品发布后，您可以在华为好望商城查看或修改商品的信息。操作步骤登录好望商城。推荐使用Chrome浏览器，使用IE浏览器访问可能存在界面布局异常情况。如使用IE浏览器访问异常时，可参见IE浏览器访问商城异常时，如何处理解决。在商城首页单击“全部商品”，进入商品列表页面。

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购买流程

购买流程表1 任务说明操作平台操作任务任务说明好望商城登录商城使用华为云账号登录好望商城。购买应用根据需求搜索并购买应用。安装应用参考应用对应的使用手册进行应用的安装和使用。父主题：购买应用

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场景介绍

iClient和好望商城网络不可通。 iClient和SDC网络可通。通过好望商城购买算法和分配License，并将第三方算法下载到本地通过iClient离线导入并安装。文档指导：算法购买和安装（离线）视频指导：如何将算法加载到SDC摄像机上（离线场景） iClient和好望商城网络可通。

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查询指定VDN下的座席电话号码

phones 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。请求说明表1 请求头参数

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依据VDNId查询所有座席信息

limit} 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 {ccId}为呼叫中心

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查询指定VDN下的所有座席的当前状态信息

icinfo 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。请求说明表1 请求头参数

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获取VDN下的所有被叫配置

/{vdn} 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 {ccId}为呼叫中心

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批量查询座席签入的技能队列

entids 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。请求说明表1 请求头参数

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查询座席维度系统状态信息

mstate 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。请求说明表1 请求头参数

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获取软件包

待下载的采集Agent安装包和校验工具包文件名用途 cms数字签名文件下载步骤 NAIE_Collector_20.5.1_Linux_x64.tar.gz 采集Agent安装包 NAIE_Collector_20.5.1_Linux_x64.tar.gz.cms NAIE_Collector_20

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