SLA为客户提供了工单时效管理，当工单触发某一个规则时，及时通知客户跟进和处理，并记录工单SLA触发详情。 自定义SLA 公共SLA SLA记录 父主题： 基础配置

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分组对应的子 域名 。不能将无法在公网访问的域名，或者将他人所有的域名绑定给API分组。 对于专享版，可以配置内网域名，域名不需要备案，并将A记录解析到实例的入口地址。 父主题： API创建

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如何处理IPD类项目导入工作项条数校验异常的问题？ 问题现象 在IPD项目中，导入包含300条数据的工作项文件后提示“导入工作项单次数据量最大仅支持300个”。 原因分析 导入的工作项文件中存在有格式的多余空行或者已删除的工作项数据。已删除的工作项数据可能会被识别为空行。 处理方法

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作方法如下： 添加CDN中国大陆境外的加速域名，源站地址为您的 服务器 IP地址或域名。 您的DNS上分区域解析域名， 中国大陆的访问解析到A记录服务器IP地址。 中国大陆境外的访问解析到CDN的CNAME，从而接入 CDN加速 。 父主题： 使用咨询

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什么是CNAME？ CNAME就是DNS别名。DNS A记录是把域名直接解析到IP地址，而CNAME记录则是把域名解析到另外一个域名（别名）。例如，域名“www.abc.com”配置了CNAME别名“ccd01c25c8535fa4.huaweisafedns.com”。用户访问“www

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并发请求/etc/resolve.conf中配置的多个DNS服务器，导致NodeLocal DNSCache的优化失效。 并发使用同一Socket请求A和AAAA记录，在旧版本内核上触发Conntrack源端口冲突导致丢包问题。 当使用Alpine作为容器基础镜像出现域名无法正常解析的情况下，建议更新容器基础镜像进行测试。

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细内容请参考华为云DNS对用户提供域名服务的DNS是什么？。 SOA类型的记录集标识了对此域名具有最终解释权的主权威服务器。 为域名添加A记录集 如果要实现通过域名“example.com”访问网站，则为域名“example.com”添加A类型记录集。 在“公网域名”页面的域名列

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类型：设置为A类型记录集。 值：设置为网站服务器的弹性公网IP。 其余参数取默认值，更多参数说明，请参见添加A类型记录集。 图3 添加记录集 单击“确定”，完成记录集的添加。 您可以在域名对应的记录集列表中查看添加的记录集。当记录集的状态显示为“正常”时，表示记录集添加成功。 步骤三：为子域名添加A记录集

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同一时刻上报多条数据到资产属性上是怎么处理的？ 处理原则：资产ID、标签属性值、时间戳用于唯一确定一条属性数据。 例如：上报两次数据到同一个资产的同一个属性，如果没有配置标签属性或者同时上报了一样的标签属性值，且上报的时间戳一样，则最终只会保留一条数据到系统。 如果有转换计算类型

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群发助手提交号码文件提示“号码条数不满足1-50000”如何处理？ 该提示信息表示号码接收文件中，非A列单元格中有非法内容，请保留A列号码，清空其他列中的内容。 父主题： 故障排除

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在CNAME解析记录所在行，单击“删除”，弹出“删除记录集”对话框。 图3 CNAME解析记录 单击“是”，完成CNAME解析记录的删除。 添加A解析记录。 单击“添加记录集”，弹出“添加记录集”对话框。 增加如图4所示解析记录，单击“确定”。 图4 添加A记录解析 类型：选择“A – 将域名指向IPv4地址”

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是否支持 动态域名解析 ？ 是否支持泛解析？ 什么是TTL值？ 云解析服务最高支持几级域名？ 域名解析的顺序是什么？ DNS解析线路的优先级顺序是什么？ SOA记录中的Email格式为什么变化了？ 什么是CAA？ MX优先级有什么意义？ 云解析服务是否支持端口解析？ 如何配置NSCD服务实现缓存加速并提高DNS可用性？

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zone_type String zone类型，公网（public）。 ttl Integer 该zone下SOA记录中的ttl值。 serial Integer 该zone下SOA记录中用于标识zone文件变更的序列值，用于主从节点同步。 status String 资源状态。 record_num

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反垃圾邮件：通过发送方邮件服务器IP反查邮箱服务器域名，查询域名信誉度。 日志记录：通过IP反查域名/主机名，帮助区分业务数据。 由于A记录是存储在对应域名(zone)下的，反向解析则是添加了“.in-addr.arpa”反向顶级域。例如，IP 地址 192.0.2.255 的PTR记录将存储在“255

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认为开启状态。开启后，服务端先根据客户端的IP地址进行DNS PTR反向查询，得到客户端的主机名。再根据得到的客户端主机名进行DNS正向A记录查询，最后比对得到的IP与原始IP是否一致，用以防止客户端欺骗。但是一般情况下，客户端使用的都是动态IP，没有相应的PTR记录。因此，该特

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SSH连接服务器时，服务器端先根据客户端的IP地址进行DNS PTR反向查询出客户端的主机名，然后根据查询出的客户端主机名进行DNS正向A记录查询，验证与其原始IP地址是否一致，这是防止客户端欺骗的一种措施，但一般我们的是动态IP不会有PTR记录，建议关闭该选项。 执行如下命令确认是否开启了UseDNS选项。

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为什么设备上报一条数据后应用服务器会收到多条推送？ 可能有以下几种情况： 如果订阅的“notifyType”为“deviceDataChanged”，且多条消息推送的内容不同，可能是因为设备上报的数据包含了多个service（即“data”参数内包括多个JSON对象），物联网平台会将其拆成多条消息推送。

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如何处理API对应的数据表数据量较大时，获取数据总条数比较耗时的问题？ 使用场景 当API对应的数据表数据量较大时，获取数据总条数比较耗时。在分页查询时，业务可通过参数（参数名use_total_num）控制后端是否计算并返回数据总条数。 前提条件 业务在创建API时，取数逻辑界面打开“返回总条数”开关。 图1 返回总条数

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为什么设备上报一条数据后应用服务器会收到多条推送？ 可能有以下几种情况： 如果订阅的“notifyType”为“deviceDataChanged”，且多条消息推送的内容不同，可能是因为设备上报的数据包含了多个service（即“data”参数内包括多个JSON对象），物联网平台会将其拆成多条消息推送。

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其余参数取默认值，更多参数说明，请参见添加A类型记录集。 图3 设置记录集参数 单击“确定”。 返回“解析记录”页面。 添加完成后，您可以在域名对应的记录集列表中查看已添加的记录集。当记录集的状态显示为“正常”时，表示记录集添加成功。 更改VPC子网的 DNS服务器地址 如果要实现内网

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再给其添加CNAME解析，直接添加A记录解析到IP。 如果您的CNMAE地址是华为云WAF或者云速建站服务，可以通过添加A记录别名地址解析到WAF或者云速建站的CNAME地址。如图1所示。 设置别名解析详细请参见设置别名解析。 图1 添加A记录别名地址解析 其他解决方案请参考CNAME与MX解析记录冲突如何解决？。

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